{"v":"a646bf930f21","pages":[{"t":"Bienvenue sur Monsiteo","d":"Ce que Monsiteo fait pour vous, comment l'aide est organisée et par où commencer pour avoir votre site en ligne aujourd'hui.","r":"Démarrer","u":"/demarrer/bienvenue","k":"présentation, commencer, découvrir, premiers pas","h":[{"t":"Ce que vous pouvez faire avec Monsiteo","a":"ce-que-vous-pouvez-faire-avec-monsiteo"},{"t":"Des exemples de sites réalisés avec Monsiteo","a":"des-exemples-de-sites-realises-avec-monsiteo"},{"t":"Comment cette aide est organisée","a":"comment-cette-aide-est-organisee"},{"t":"Par où commencer ?","a":"par-ou-commencer"},{"t":"Besoin d'aide ?","a":"besoin-d-aide"}],"x":"Monsiteo vous permet de créer le site internet de votre commerce ou de votre activité sans connaissances techniques . Vous répondez à quelques questions, l'IA prépare un site complet avec vos textes, vous ajustez ce que vous voulez dans l'éditeur, puis vous publiez en un clic. Ce que vous pouvez faire avec Monsiteo Créer un site complet en quelques minutes grâce à l'assistant IA, ou partir d'une page blanche. Modifier chaque bloc de votre site (les « sections ») : textes, photos, carte du restaurant, horaires, avis clients, tarifs, questions fréquentes... Choisir vos couleurs, vos polices et votre logo pour que le site vous ressemble. Voir le résultat sur ordinateur, tablette et téléphone avant de publier. Être en ligne immédiatement sur une adresse du type votre-commerce.monsiteo.com , puis relier votre propre nom de domaine (par exemple www.votre-commerce.be ) avec les formules payantes. Être trouvé sur Google : le référencement technique est fait automatiquement. Recevoir les messages de vos clients grâce au formulaire de contact, et suivre les visites de votre site. Tout gérer depuis votre téléphone avec l'application mobile. Des exemples de sites réalisés avec Monsiteo Voici quatre sites de démonstration, entièrement créés avec l'éditeur : une friterie, un fleuriste, un salon de coiffure et un restaurant. Chacun utilise les mêmes sections , avec ses propres couleurs, polices et photos. Et sur téléphone, le même site s'adapte tout seul à la largeur de l'écran : Comment cette aide est organisée Rubrique Vous y trouverez Démarrer Créer un compte, choisir une formule, créer votre premier site. L'éditeur Toutes les actions de l'éditeur, pas à pas. Les sections Une fiche par type de bloc, avec ses variantes et ses champs. Pages et menu Ajouter des pages, choisir leur adresse, organiser le menu. Votre adresse web Sous-domaine monsiteo.com et domaine personnalisé. Référencement Être bien placé sur Google, surtout près de chez vous. Formules et facturation Essai, paiement, factures, résiliation. API et développeurs La documentation technique complète. Astuce Appuyez sur la touche / ou sur Ctrl K ( Cmd K sur Mac) depuis n'importe quelle page de l'aide pour lancer la recherche. Par où commencer ? Créez votre compte : c'est gratuit et sans carte bancaire. Créez votre site avec l'IA en répondant à quelques questions. Découvrez l'interface de l'éditeur. Publiez votre site : il est en ligne immédiatement. Besoin d'aide ? Vous ne trouvez pas la réponse à votre questi"},{"t":"Créer un compte","d":"Inscrivez-vous gratuitement en une minute, sans carte bancaire, puis confirmez votre adresse e-mail pour sécuriser votre compte.","r":"Démarrer","u":"/demarrer/creer-un-compte","k":"inscription, s'inscrire, compte, enregistrement, vérification e-mail, connexion","h":[{"t":"S'inscrire pas à pas","a":"s-inscrire-pas-a-pas"},{"t":"Confirmer votre adresse e-mail","a":"confirmer-votre-adresse-e-mail"},{"t":"Se connecter ensuite","a":"se-connecter-ensuite"},{"t":"Mot de passe oublié","a":"mot-de-passe-oublie"},{"t":"Et maintenant ?","a":"et-maintenant"}],"x":"Votre compte Monsiteo vous donne accès à l'éditeur, à vos sites et à votre abonnement. L'inscription est gratuite et sans carte bancaire : vous commencez avec la formule Gratuit et vous passez à une formule payante seulement si vous le souhaitez. S'inscrire pas à pas Rendez-vous sur monsiteo.com et cliquez sur le bouton d'inscription, ou ouvrez directement l'application sur app.monsiteo.com et cliquez sur Créer un compte gratuit . Indiquez votre Prénom et nom , votre Adresse e-mail et un Mot de passe d'au moins 8 caractères. Le champ Entreprise est facultatif. Cochez « J'accepte les conditions générales d'utilisation ». Cliquez sur Créer mon compte . Vous arrivez directement sur votre tableau de bord, déjà connecté. Bon à savoir Une adresse e-mail ne peut être utilisée que pour un seul compte. Si le message « Un compte existe déjà avec cette adresse » apparaît, vous avez sans doute déjà un compte : connectez-vous ou utilisez « Mot de passe oublié ? » sur l'écran de connexion. Confirmer votre adresse e-mail Juste après l'inscription, vous recevez deux e-mails de noreply@monsiteo.com : un e-mail de bienvenue ; un e-mail de vérification avec un lien à cliquer. Cliquez sur le lien de vérification pour confirmer que l'adresse vous appartient. Tant que ce n'est pas fait, un rappel « Confirmez votre adresse e-mail pour recevoir les messages de vos visiteurs » s'affiche sur votre tableau de bord, avec un bouton Renvoyer l'e-mail . Astuce Vous ne trouvez pas l'e-mail ? Regardez dans les courriers indésirables ou l'onglet « Promotions », puis ajoutez noreply@monsiteo.com à vos contacts. Vous pouvez redemander l'envoi depuis le tableau de bord (quelques envois maximum toutes les dix minutes). Se connecter ensuite Pour revenir sur votre compte, ouvrez app.monsiteo.com et entrez votre e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter . Vous pouvez aussi vous connecter depuis l' application mobile avec les mêmes identifiants. Mot de passe oublié Sur l'écran de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ». Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le lien . Si un compte existe pour cette adresse, un e-mail avec un lien de réinitialisation part immédiatement. Pour protéger vos données, le message affiché est le même que le compte existe ou non. Attention Plusieurs tentatives de connexion ratées d'affilée bloquent temporairement les essais pendant une minute. C'est une protection contre les robots : patientez un instant avant de réessayer."},{"t":"Choisir une formule","d":"Gratuit, Site, Site + Novadesko ou Sur mesure : comparez les formules Monsiteo et choisissez celle qui correspond à votre activité.","r":"Démarrer","u":"/demarrer/choisir-une-formule","k":"prix, tarif, abonnement, offre, gratuit, payant, comparer","h":[{"t":"Le comparatif","a":"le-comparatif"},{"t":"Quelle formule pour qui ?","a":"quelle-formule-pour-qui"},{"t":"Gratuit : pour essayer et démarrer","a":"gratuit-pour-essayer-et-demarrer"},{"t":"Site : pour un site professionnel","a":"site-pour-un-site-professionnel"},{"t":"Site + Novadesko : votre site et votre facturation","a":"site-novadesko-votre-site-et-votre-facturation"},{"t":"Sur mesure : nous le faisons pour vous","a":"sur-mesure-nous-le-faisons-pour-vous"},{"t":"Essai gratuit de 14 jours","a":"essai-gratuit-de-14-jours"},{"t":"Souscrire","a":"souscrire"}],"x":"Monsiteo propose trois façons d'avoir votre site : le faire vous-même (avec une version gratuite et une version payante), le faire vous-même avec la facturation Novadesko incluse, ou nous le confier entièrement. Le comparatif Gratuit Site Site + Novadesko Sur mesure Prix mensuel (TTC) 0 € / mois 9 € / mois 24 € / mois Sur devis Prix annuel (TTC) Gratuit 90 € / an 240 € / an Sur devis Sites 1 1 3 Selon le projet Pages par site 5 30 100 Selon le projet Domaine personnalisé Non Oui Oui Selon le projet Mention « Créé avec Monsiteo » Affichée Retirée Retirée Selon le projet Générations IA par mois 3 50 200 Selon le projet Stockage des images 200 Mo 2 Go 10 Go Selon le projet Novadesko (facturation) Non Non Inclus Selon le projet Quelle formule pour qui ? Gratuit : pour essayer et démarrer Idéal pour découvrir Monsiteo et mettre en ligne un premier site simple. Votre site est disponible sur une adresse du type votre-commerce.monsiteo.com et affiche une petite mention « Créé avec Monsiteo ». Pas de limite de durée. Site : pour un site professionnel La formule de la plupart des commerçants et indépendants : votre propre nom de domaine (par exemple www.friterie-william.be ), la mention Monsiteo retirée, beaucoup plus de pages, de générations IA et d'espace pour vos photos. 9 € par mois, ou 90 € par an. Site + Novadesko : votre site et votre facturation Tout ce que comprend la formule Site, avec en plus un compte Novadesko pour faire vos devis et vos factures, et jusqu'à 3 sites. 24 € par mois, ou 240 € par an. Sur mesure : nous le faisons pour vous Vous n'avez pas le temps ou vous avez un projet particulier ? Notre équipe conçoit votre site. Le prix dépend du projet : faites une demande . Essai gratuit de 14 jours Les formules Site et Site + Novadesko peuvent être essayées pendant 14 jours lors de votre premier abonnement. Vous indiquez votre moyen de paiement à la souscription, mais rien n'est prélevé avant la fin de l'essai, et vous pouvez annuler à tout moment. Détails dans Essai gratuit . Bon à savoir Les prix indiqués sont toutes taxes comprises. Vous pouvez changer de formule ou résilier quand vous voulez, sans engagement. Souscrire Dans l'application, ouvrez Abonnement dans le menu principal. Dans la partie Les formules , choisissez la périodicité Mensuel ou Annuel , puis cliquez sur Essayer gratuitement (si vous avez droit à l'essai) ou Choisir cette formule . Vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe. Une fois le pai"},{"t":"Créer son site avec l'IA","d":"Répondez à cinq petites étapes de questions et l'assistant IA prépare un site complet, avec vos textes, vos pages et vos couleurs.","r":"Démarrer","u":"/demarrer/creer-son-site-avec-l-ia","k":"intelligence artificielle, assistant, générer, questionnaire, automatique, création rapide","h":[{"t":"Lancer l'assistant","a":"lancer-l-assistant"},{"t":"Les cinq étapes en détail","a":"les-cinq-etapes-en-detail"},{"t":"Étape 1 : « Parlez-nous de votre activité »","a":"etape-1-parlez-nous-de-votre-activite"},{"t":"Étape 2 : où êtes-vous et qu'est-ce qui vous rend unique ?","a":"etape-2-ou-etes-vous-et-qu-est-ce-qui-vous-rend-unique"},{"t":"Étape 3 : « Vos services et le ton de vos textes »","a":"etape-3-vos-services-et-le-ton-de-vos-textes"},{"t":"Étape 4 : « Couleur et pages »","a":"etape-4-couleur-et-pages"},{"t":"Étape 5 : « Comment vous joindre ? »","a":"etape-5-comment-vous-joindre"},{"t":"Après la génération","a":"apres-la-generation"},{"t":"Combien de générations ?","a":"combien-de-generations"}],"x":"L'assistant IA est le moyen le plus rapide d'avoir un site complet : vous répondez à quelques questions sur votre activité et Monsiteo rédige les textes, choisit les sections adaptées à votre métier, crée les pages et applique votre couleur. Vous pouvez ensuite tout modifier dans l'éditeur. Lancer l'assistant Depuis votre tableau de bord, cliquez sur Nouveau site . Choisissez la carte Générer avec l'IA (marquée « Recommandé »). Suivez les cinq étapes (« Étape 1 sur 5 »...). Une barre de progression indique où vous en êtes, le bouton Continuer passe à l'étape suivante et Précédent permet de revenir en arrière à tout moment. Les cinq étapes en détail Étape 1 : « Parlez-nous de votre activité » Nom de l'entreprise (obligatoire) : tel qu'il doit apparaître sur le site, par exemple « Friterie William ». Votre métier (obligatoire) : choisissez la plus proche parmi la liste : restaurant, friterie ou snack, boulangerie ou pâtisserie, café ou bar, fleuriste, coiffeur ou barbier, institut de beauté, artisan du bâtiment, garage, commerce de détail, santé ou bien-être, sport ou coach, consultant ou freelance, association, photographe, ou « autre activité ». L'activité guide le choix des sections : une carte pour un restaurant, des prestations et tarifs pour un coiffeur, une galerie pour un photographe... Étape 2 : où êtes-vous et qu'est-ce qui vous rend unique ? Ville ou commune : essentielle pour être trouvé localement (« coiffeur à Liège »). Décrivez votre entreprise : quelques phrases sur vous, votre histoire, ce qui vous rend unique. Plus vous êtes précis, plus les textes seront justes. Étape 3 : « Vos services et le ton de vos textes » Vos services ou produits : listez ce que vous proposez, un par ligne, avec un prix si vous le souhaitez (« Frites fraîches cuites à la graisse de bœuf », « Fricadelles et boulettes maison »...). Ton des textes : Chaleureux (proche, accueillant), Professionnel (sérieux, rassurant), Fun (léger, plein d'humour) ou Premium (élégant, haut de gamme). Le ton change la façon dont les textes sont écrits. Étape 4 : « Couleur et pages » Couleur principale : choisissez une couleur proposée ou celle de votre logo. Elle sera utilisée pour les boutons et les éléments marquants. Pages souhaitées : Accueil, Services, Carte / menu, Galerie, À propos, Tarifs, Avis clients, Contact, Questions fréquentes. Jusqu'à 8 pages ; la page d'accueil est toujours incluse. Par défaut : Accueil, Services, À propos et Contact. Étape 5 : « Comment vous joindre ? » T"},{"t":"Partir de zéro","d":"Créez un site vierge avec seulement un nom et une adresse, puis construisez-le vous-même section par section.","r":"Démarrer","u":"/demarrer/partir-de-zero","k":"site vide, sans IA, manuel, page blanche, nouveau site","h":[{"t":"Créer un site vide","a":"creer-un-site-vide"},{"t":"Ce que contient votre nouveau site","a":"ce-que-contient-votre-nouveau-site"},{"t":"Construire la suite","a":"construire-la-suite"}],"x":"Vous savez exactement ce que vous voulez, ou vous préférez écrire vos textes vous-même ? Créez un site de départ en quelques secondes, sans passer par l'assistant IA. Créer un site vide Sur votre tableau de bord, cliquez sur Nouveau site . Choisissez la carte Partir de zéro . Saisissez le Nom du site ou de l'entreprise , choisissez éventuellement votre Activité , et vérifiez l' Adresse du site proposée en .monsiteo.com (« Cette adresse est libre ! » confirme qu'elle est disponible). Cliquez sur Créer le site : le site est créé et s'ouvre directement dans l'éditeur. Ce que contient votre nouveau site Monsiteo ne vous laisse pas devant une page totalement blanche. Votre site démarre avec une page Accueil composée de trois sections : une bannière d'accueil avec le nom de votre site en titre ; une section Services avec trois services d'exemple ; une section Contact avec formulaire et carte. Les couleurs et polices par défaut sont celles de Monsiteo (violet et jaune soleil, titres en Bricolage Grotesque, textes en Inter). Votre adresse e-mail est reprise comme e-mail de contact du site. Construire la suite Remplacez les textes d'exemple : Modifier les textes . Ajoutez les sections dont vous avez besoin (horaires, galerie, avis...) : Ajouter une section . Ajoutez des pages : Créer une page . Personnalisez le design et ajoutez votre logo . Complétez vos coordonnées . Publiez . Bon à savoir Le nombre de sites dépend de votre formule : 1 site en Gratuit et en Site, 3 sites en Site + Novadesko. Si la limite est atteinte, un message vous l'indique."},{"t":"Comprendre l'interface","d":"Le tableau de bord, l'espace de chaque site (aperçu, éditeur, pages, design, réglages, domaine, messages, statistiques, médiathèque), votre compte et votre abonnement.","r":"Démarrer","u":"/demarrer/comprendre-l-interface","k":"interface, menu, navigation, tableau de bord, écran, où trouver","h":[{"t":"Le tableau de bord","a":"le-tableau-de-bord"},{"t":"Les bandeaux en haut de l'écran","a":"les-bandeaux-en-haut-de-l-ecran"},{"t":"L'espace d'un site","a":"l-espace-d-un-site"},{"t":"L'écran de l'éditeur","a":"l-ecran-de-l-editeur"},{"t":"Votre compte et votre abonnement","a":"votre-compte-et-votre-abonnement"}],"x":"L'application Monsiteo est la même sur ordinateur (dans votre navigateur, sur app.monsiteo.com ), sur tablette et sur téléphone. Il est organisé en deux niveaux : vos sites d'un côté, et l'espace d'un site quand vous en ouvrez un. Le tableau de bord C'est l'écran d'arrivée après la connexion. Vous y trouvez : la liste de vos sites , avec leur état ( Brouillon , En ligne ou Suspendu ), un bouton Modifier qui ouvre directement l'éditeur, un bouton Gérer qui ouvre l'espace du site, et un menu Plus d'actions (voir le site, statistiques, paramètres) ; le bouton Nouveau site , pour lancer l' assistant IA ou partir de zéro ; un rappel si votre adresse e-mail n'est pas encore confirmée ; un message « Besoin d'un autre site ? » si votre formule ne permet plus de créer de site ; des raccourcis vers cette documentation et le blog Monsiteo. Le menu principal donne accès à Mes sites , Abonnement et Compte , ainsi qu'à des liens vers le Blog , la Documentation et Écrire au support . Les bandeaux en haut de l'écran Un bandeau jaune « Compte de démonstration » signale un compte de démonstration : tout peut être testé, et les publications sont signalées comme démo. Un bandeau « Session administrateur » apparaît quand un membre de l'équipe Monsiteo s'est connecté à votre compte pour vous aider ; le bouton Terminer la session y met fin. L'espace d'un site Cliquez sur Gérer pour ouvrir l'espace d'un site. En haut, le nom du site, son état et le bouton Publier restent toujours visibles. Un menu (sur le côté sur ordinateur et tablette, en bas de l'écran sur téléphone) donne accès à tous les outils du site : Rubrique À quoi elle sert Vue d'ensemble Résumé du site : adresse (avec un bouton Copier l'adresse ), date de la dernière publication, visites sur 30 jours, messages non lus, nombre de pages, courbe des visites et raccourcis. Éditeur Modifier les sections de chaque page et voir le résultat en direct. Voir L'éditeur . Pages Ajouter, renommer, réordonner les pages et régler leur référencement. Voir Pages et menu . Design Couleurs, polices, arrondis, style des boutons, logo et favicon. Voir Couleurs . Paramètres Nom et adresse du site, coordonnées, réseaux sociaux, référencement global, texte du pied de page, dépublier ou supprimer le site. Voir Coordonnées et réseaux sociaux . Domaine Relier votre propre nom de domaine. Voir Domaine personnalisé . Messages Les messages reçus via le formulaire de contact. Voir Messages reçus . Statistiques Le nombre de visites et les pages les"},{"t":"Gérer son compte","d":"Modifier vos informations, votre mot de passe et votre langue, confirmer votre e-mail et vous déconnecter.","r":"Démarrer","u":"/demarrer/gerer-son-compte","k":"profil, mot de passe, langue, déconnexion, informations personnelles, TVA, adresse","h":[{"t":"Modifier vos informations","a":"modifier-vos-informations"},{"t":"Changer votre mot de passe","a":"changer-votre-mot-de-passe"},{"t":"Confirmer votre adresse e-mail","a":"confirmer-votre-adresse-e-mail"},{"t":"Se déconnecter","a":"se-deconnecter"},{"t":"Supprimer votre compte","a":"supprimer-votre-compte"}],"x":"Votre compte regroupe vos informations personnelles, vos identifiants de connexion et vos préférences. Ouvrez-le depuis le menu Compte de l'application (dans le menu de gauche sur ordinateur, dans la barre du bas sur téléphone). Modifier vos informations Dans la partie Profil , vous pouvez mettre à jour : votre prénom et nom ; votre entreprise et votre numéro de TVA ; votre téléphone ; votre adresse , code postal , localité et pays ; votre accord pour « Recevoir nos conseils et nouveautés par e-mail (1 à 2 fois par mois) ». Cliquez ensuite sur Enregistrer . La partie Formule rappelle votre formule actuelle, avec un lien Gérer vers l'écran Abonnement. Ces informations servent à votre compte et à vos factures. Elles ne s'affichent pas sur votre site : les coordonnées visibles par vos visiteurs se règlent site par site, voir Coordonnées et réseaux sociaux . Bon à savoir Votre adresse e-mail de connexion ne se modifie pas depuis cet écran. Si vous devez en changer, écrivez-nous à hello@monsiteo.com depuis l'adresse actuelle. Changer votre mot de passe Dans Compte , descendez jusqu'à la partie Mot de passe . Saisissez votre Mot de passe actuel , puis le Nouveau mot de passe (8 caractères minimum). Cliquez sur Changer le mot de passe . Par sécurité, vos autres appareils sont déconnectés : vous devrez vous reconnecter sur votre téléphone ou votre tablette avec le nouveau mot de passe. L'appareil sur lequel vous faites le changement reste connecté. Confirmer votre adresse e-mail Si votre adresse n'est pas encore confirmée, un rappel s'affiche sur le tableau de bord « Mes sites » avec un bouton Renvoyer l'e-mail . Cliquez ensuite sur le lien reçu. Voir Créer un compte . Se déconnecter Utilisez le bouton Se déconnecter de l'écran Compte . Seul l'appareil utilisé est déconnecté ; vos autres appareils restent connectés. Astuce Vous avez perdu un téléphone sur lequel vous étiez connecté ? Changez votre mot de passe : tous les autres appareils seront déconnectés. Supprimer votre compte Le bouton Supprimer mon compte se trouve dans la Zone sensible , en bas de l'écran Compte . Lisez d'abord Supprimer son compte : l'opération est irréversible."},{"t":"Ajouter une section","d":"Choisissez un bloc dans le catalogue (bannière, horaires, galerie, avis...) et ajoutez-le à votre page en un clic.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/ajouter-une-section","k":"bloc, ajouter, insérer, nouvelle section, catalogue","h":[{"t":"Ajouter une section pas à pas","a":"ajouter-une-section-pas-a-pas"},{"t":"Les 15 sections disponibles","a":"les-15-sections-disponibles"},{"t":"Combien de sections par page ?","a":"combien-de-sections-par-page"},{"t":"Et ensuite ?","a":"et-ensuite"}],"x":"Une page Monsiteo est une pile de sections : une bannière, un texte, une galerie, vos horaires, un formulaire de contact... Ajouter une section, c'est choisir un bloc tout prêt, déjà joliment mis en page, puis remplacer son contenu par le vôtre. Ajouter une section pas à pas Ouvrez l' Éditeur de votre site et choisissez la page à modifier dans le sélecteur Page , en haut de la liste des sections. Sélectionnez la section après laquelle vous voulez insérer le nouveau bloc (dans la liste ou en cliquant directement dans l'aperçu). Si aucune section n'est sélectionnée, le bloc sera ajouté à la fin de la page. Cliquez sur le bouton Ajouter , en haut de la liste des sections. La fenêtre « Ajouter une section » s'ouvre. Parcourez le catalogue : les sections sont rangées par catégorie (Accueil, Contenu, Commerce, Médias, Confiance, Infos pratiques), avec le nombre de mises en page proposées. Le champ Rechercher trouve une section par son nom (avis, galerie, horaires...). Cliquez sur la section voulue. Elle apparaît dans la page avec un contenu d'exemple et elle est aussitôt sélectionnée : son panneau de réglages s'ouvre. Remplacez les textes et les images d'exemple par les vôtres. Bon à savoir Il n'y a rien à enregistrer : la modification est sauvegardée automatiquement . Elle reste toutefois invisible pour vos visiteurs tant que vous n'avez pas publié . Les 15 sections disponibles Catégorie Sections Accueil Bannière d'accueil , Appel à l'action Contenu Texte , Image et texte , Services , Équipe Commerce Carte / menu , Tarifs Médias Galerie photos , Vidéo Confiance Avis clients , Chiffres clés , Questions fréquentes Infos pratiques Horaires , Contact Chaque section existe en plusieurs variantes (par exemple « Cartes », « Liste » ou « Icônes » pour les services). Vous changez de variante à tout moment dans l'onglet Style du panneau de la section, rubrique Mise en page , sans perdre votre contenu. Combien de sections par page ? Une page peut contenir jusqu'à 60 sections . En pratique, une page d'accueil efficace en compte entre 5 et 8. Exemple Pour une friterie, une page d'accueil qui marche bien : bannière d'accueil, carte / menu, horaires, avis clients, galerie photos, contact. Et ensuite ? Déplacer une section Dupliquer, masquer ou supprimer une section Fond et espacement des sections"},{"t":"Déplacer une section","d":"Changez l'ordre des sections de votre page par glisser-déposer, ou avec les flèches monter et descendre.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/deplacer-une-section","k":"glisser, déposer, drag and drop, ordre, réorganiser, monter, descendre","h":[{"t":"Par glisser-déposer","a":"par-glisser-deposer"},{"t":"Avec les flèches","a":"avec-les-fleches"},{"t":"Les éléments à l'intérieur d'une section","a":"les-elements-a-l-interieur-d-une-section"},{"t":"Quel ordre choisir ?","a":"quel-ordre-choisir"}],"x":"L'ordre des sections compte : ce qui est en haut est vu par tout le monde, ce qui est en bas seulement par les visiteurs les plus intéressés. Réorganisez votre page aussi souvent que vous le voulez. Par glisser-déposer Dans l'éditeur, repérez la section dans la liste des sections de la page. Attrapez-la par sa poignée (les petits points, bulle « Glisser pour réordonner ») et maintenez le clic, ou le doigt sur écran tactile. Faites-la glisser vers le haut ou vers le bas : les autres sections s'écartent pour lui faire de la place. Relâchez à l'endroit voulu. L'aperçu se met à jour immédiatement. Avec les flèches Sur téléphone ou si le glisser-déposer n'est pas pratique, ouvrez le menu Actions de la section (les trois points à droite de la section dans la liste) et choisissez Monter ou Descendre : elle se déplace d'un cran à chaque fois. Astuce Une erreur ? Le bouton Annuler remet la section à sa place d'origine. Les éléments à l'intérieur d'une section Dans les sections qui contiennent une liste (services, plats de la carte, avis, photos de la galerie, questions de la FAQ...), chaque élément peut aussi être réordonné par glisser-déposer dans le panneau de la section. Quel ordre choisir ? Commencez par une bannière d'accueil claire. Placez juste après ce que vos clients cherchent le plus : la carte pour un restaurant, les prestations et tarifs pour un coiffeur, les compositions pour un fleuriste. Rassurez ensuite : avis clients , chiffres clés . Terminez par les infos pratiques : horaires et contact ."},{"t":"Dupliquer, masquer ou supprimer une section","d":"Copiez une section pour gagner du temps, cachez-la sur téléphone ou retirez-la définitivement de votre page.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/dupliquer-masquer-supprimer","k":"copier, cacher, retirer, effacer, dupliquer, masquer sur mobile","h":[{"t":"Dupliquer une section","a":"dupliquer-une-section"},{"t":"Masquer une section sur mobile","a":"masquer-une-section-sur-mobile"},{"t":"Supprimer une section","a":"supprimer-une-section"}],"x":"Chaque section dispose d'un menu Actions de la section : les trois points à droite de la section, dans la liste des sections de l'éditeur. Il propose Monter , Descendre , Dupliquer , Masquer sur mobile (ou Afficher sur mobile ) et Supprimer . Voici ce que fait chacune. Dupliquer une section La duplication crée une copie exacte juste en dessous de la section d'origine : même variante, mêmes textes, mêmes images, même style. Ouvrez le menu Actions de la section . Choisissez Dupliquer . La copie est aussitôt sélectionnée : modifiez-la. Exemple Un coiffeur qui présente ses prestations « Femme » et « Homme » peut créer la première section Services , la dupliquer, puis simplement changer le titre et les prestations de la copie. Masquer une section sur mobile Certaines sections sont superflues sur un petit écran (une grande galerie, un tableau de tarifs très large). Vous pouvez les cacher uniquement sur téléphone : Ouvrez le menu Actions de la section et choisissez Masquer sur mobile . Vous pouvez aussi sélectionner la section et activer l'interrupteur Masquer sur mobile dans l'onglet Style de son panneau. Une petite icône « Masquée sur mobile » apparaît à côté de la section dans la liste. Pour la faire réapparaître, choisissez Afficher sur mobile . Vérifiez avec l' aperçu mobile : la section n'apparaît plus, alors qu'elle reste visible sur ordinateur et tablette. Important Il n'existe pas d'option pour masquer une section partout tout en la gardant de côté. Pour qu'une section ne soit plus visible du tout, il faut la supprimer. Si vous pensez la réutiliser, notez son contenu ou dupliquez d'abord la page (voir Créer une page ) avant de supprimer la section. Supprimer une section Ouvrez le menu Actions de la section . Choisissez Supprimer . La section disparaît de la page et un message « Section supprimée » s'affiche quelques secondes avec un bouton Annuler . Pas de panique en cas d'erreur : le bouton Annuler la fait revenir tant que vous n'avez pas quitté la page. Et tant que vous n'avez pas publié , la section reste visible sur votre site en ligne : la suppression ne s'appliquera qu'à la prochaine publication."},{"t":"Modifier les textes","d":"Changez les titres et paragraphes de vos sections, mettez en forme (gras, italique, liens, listes) et faites réécrire un texte par l'IA.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/modifier-les-textes","k":"texte, écrire, gras, italique, lien, liste, mise en forme, réécrire, IA, corriger, orthographe","h":[{"t":"Les différents champs de texte","a":"les-differents-champs-de-texte"},{"t":"Mettre en forme un texte","a":"mettre-en-forme-un-texte"},{"t":"Faire réécrire un texte par l'IA","a":"faire-reecrire-un-texte-par-l-ia"},{"t":"Les textes qui ne sont pas dans les sections","a":"les-textes-qui-ne-sont-pas-dans-les-sections"}],"x":"Tous les textes de votre site se modifient dans le panneau de la section : sélectionnez une section dans l'éditeur, puis l'onglet Contenu . L'aperçu se met à jour pendant que vous tapez. Les différents champs de texte Texte court : un titre, un nom, un prix, un libellé de bouton. Une seule ligne, 300 caractères maximum. Texte long : un sous-titre, une description, une réponse de FAQ. Plusieurs lignes, jusqu'à 4 000 caractères. Pas de mise en forme. Texte mis en forme : le contenu principal des sections Texte et Image et texte . Il accepte le gras, l'italique, les liens et les listes. Mettre en forme un texte Au-dessus d'un champ « texte mis en forme », quatre boutons appliquent la mise en forme au texte sélectionné : Gras , Italique , Lien (une fenêtre « Ajouter un lien » demande l'adresse) et Liste à puces . Vous pouvez aussi écrire la mise en forme directement avec quelques signes simples, faciles à taper même sur téléphone : Vous tapez Résultat **frites maison** frites maison (gras) *depuis 1987* depuis 1987 (italique) [notre carte](/carte) un lien « notre carte » vers la page Carte une ligne commençant par - une liste à puces une ligne commençant par 1. une liste numérotée une ligne vide un nouveau paragraphe Astuce Pour un lien vers un autre site, écrivez l'adresse complète : [Notre page Facebook](https://facebook.com/...) . Pour un lien téléphone ou e-mail : [Appelez-nous](tel:+3281000000) , [Écrivez-nous](mailto:contact@exemple.be) . Pour des raisons de sécurité et de lisibilité, le reste du HTML (couleurs, tailles de police, scripts) est retiré automatiquement. La taille et la couleur des textes viennent du design de votre site : c'est ce qui garde un site cohérent. Faire réécrire un texte par l'IA Sur les champs de texte long (sous-titres, descriptions, réponses...), une icône en forme d'étincelles, Réécrire avec l'IA , propose six réécritures : Plus court : va à l'essentiel ; Plus détaillé : développe et ajoute des détails ; Plus chaleureux : un ton plus proche et convivial ; Plus professionnel : un ton plus sobre ; Corriger les fautes : orthographe, grammaire et ponctuation ; Optimiser pour Google : reformule pour mieux décrire votre activité et votre ville. Le texte réécrit remplace l'original dans le champ. S'il ne vous plaît pas, cliquez sur Annuler pour retrouver votre version. Important Relisez toujours un texte réécrit : l'IA peut inventer un détail (une année, un produit). Ces réécritures ne sont pas décomptées de votre quota de génératio"},{"t":"Images et médiathèque","d":"Ajoutez vos photos depuis votre ordinateur ou votre téléphone, retrouvez-les dans la médiathèque et décrivez-les pour Google et l'accessibilité.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/images-et-mediatheque","k":"photo, image, envoyer, télécharger, upload, médiathèque, logo, format, taille, texte alternatif","h":[{"t":"Ajouter une image dans une section","a":"ajouter-une-image-dans-une-section"},{"t":"Formats et tailles acceptés","a":"formats-et-tailles-acceptes"},{"t":"L'espace de stockage","a":"l-espace-de-stockage"},{"t":"Gérer la médiathèque","a":"gerer-la-mediatheque"},{"t":"Décrire vos images","a":"decrire-vos-images"}],"x":"Vos photos font la différence : un plat appétissant, une vitrine fleurie, une coupe réussie valent mieux que n'importe quel texte. Toutes les images d'un site sont rangées dans sa médiathèque . Ajouter une image dans une section Sélectionnez la section, puis le champ image (par exemple « Image » d'une bannière). Cliquez sur Choisir une image : la médiathèque s'ouvre. Choisissez une image déjà envoyée, ou : Envoyer une image : un fichier depuis votre ordinateur ou votre téléphone ; Prendre une photo directement avec l'appareil photo (dans l'application installée sur iPhone, iPad ou Android ; dans le navigateur d'un téléphone, Envoyer une image propose en général aussi l'appareil photo) ; Depuis une adresse web : collez l'adresse (commençant par https://) d'une image déjà en ligne. L'image apparaît dans le champ et dans l'aperçu. Pour changer ou retirer une image, utilisez les boutons Changer et Retirer sous l'aperçu du champ. Formats et tailles acceptés Formats JPG, JPEG, PNG, WebP, AVIF, GIF, SVG Poids maximal 10 Mo par fichier Conseil Photos horizontales d'au moins 1600 pixels de large pour les bannières, 800 pixels pour les cartes et la galerie Bon à savoir Les fichiers SVG (souvent utilisés pour les logos) sont nettoyés automatiquement : tout ce qui pourrait exécuter du code ou charger un élément extérieur est retiré. Un SVG invalide est refusé avec un message. L'espace de stockage Chaque formule dispose d'un espace pour vos images, pour l'ensemble de vos sites : Formule Espace de stockage Gratuit 200 Mo Site 2 Go Site + Novadesko 10 Go Si l'espace est plein, l'envoi est refusé avec un message. Supprimez les images inutilisées dans la médiathèque ou changez de formule . Astuce Une photo de téléphone pèse souvent 3 à 5 Mo. Pour économiser de l'espace et accélérer votre site, réduisez-la à 2000 pixels de large avant de l'envoyer (la plupart des téléphones proposent un format « moyen » au partage). Gérer la médiathèque Ouvrez Médiathèque dans l'espace de votre site pour voir toutes vos images et en envoyer de nouvelles. Cliquez sur une image pour afficher ses détails, Copier l'adresse ou la Supprimer . Attention Supprimer une image de la médiathèque efface le fichier. Si elle était utilisée dans une section, elle n'y apparaîtra plus. Vérifiez vos pages avant de supprimer. Décrire vos images Plusieurs sections proposent un champ Description pour chaque image (galerie, image et texte). Cette description, appelée « texte alternatif », est lue par les lecteurs"},{"t":"Fond et espacement des sections","d":"Donnez du rythme à votre page avec les fonds de couleur ou d'image, réglez l'espacement, masquez sur mobile et créez des ancres.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/fond-et-espacement","k":"style, fond, couleur de fond, arrière-plan, image de fond, marge, espacement, ancre, lien interne","h":[{"t":"Le fond","a":"le-fond"},{"t":"L'espacement","a":"l-espacement"},{"t":"Masquer sur mobile","a":"masquer-sur-mobile"},{"t":"L'ancre de la section","a":"l-ancre-de-la-section"}],"x":"En plus de son contenu, chaque section a un style : sa mise en page (variante), son fond, l'espace autour d'elle, sa visibilité sur mobile et son ancre. Réglez-le dans l'onglet Style du panneau de la section. Le fond Fond Rendu Clair (par défaut) La couleur de fond de votre site. Doux Votre couleur « Fond doux », légèrement différente du fond : idéal pour séparer deux sections. Couleur Votre couleur principale, avec un texte clair. Pour attirer l'œil sur un message important. Sombre Un fond foncé avec un texte clair. Élégant pour une section avis ou chiffres clés. Image Une photo en arrière-plan, choisie dans le champ Image de fond qui apparaît alors. Les couleurs utilisées viennent de votre design : si vous changez la couleur principale du site, toutes les sections sur fond « Couleur » suivent. Astuce Alternez les fonds « Clair » et « Doux » d'une section à l'autre : la page devient plus lisible et plus rythmée, sans effort. Attention Avec un fond image, choisissez une photo assez sombre ou peu chargée pour que le texte reste lisible, et vérifiez le résultat dans l' aperçu mobile . L'espacement L'espacement règle la hauteur de l'espace vide au-dessus et en dessous du contenu de la section : Serré , Normal (par défaut) ou Aéré . Un espacement serré resserre les sections qui vont ensemble, un espacement aéré donne de l'importance à une section. Masquer sur mobile L'interrupteur Masquer sur mobile cache la section sur téléphone tout en la gardant sur ordinateur et tablette. Voir Dupliquer, masquer ou supprimer . L'ancre de la section L'ancre est un petit nom (par exemple horaires ) qui permet de faire un lien directement vers cette section : Dans l'onglet Style, remplissez le champ Ancre (lien direct) : uniquement des lettres minuscules, des chiffres et des tirets (les espaces et accents sont convertis automatiquement). Dans un bouton ou un lien, utilisez #horaires comme lien. Un clic fait défiler la page jusqu'à la section. Exemple Dans la bannière d'accueil d'un restaurant : bouton « Voir la carte » avec le lien #carte , et l'ancre carte sur la section Carte / menu ."},{"t":"Choisir les couleurs de son site","d":"Réglez les cinq couleurs de votre site (principale, secondaire, fond, surface, texte) et gardez un bon contraste pour tous vos visiteurs.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/couleurs","k":"couleur, thème, design, palette, charte graphique, contraste","h":[{"t":"Les cinq couleurs","a":"les-cinq-couleurs"},{"t":"Changer les couleurs pas à pas","a":"changer-les-couleurs-pas-a-pas"},{"t":"Garder un bon contraste","a":"garder-un-bon-contraste"},{"t":"Et la couleur d'un texte en particulier ?","a":"et-la-couleur-d-un-texte-en-particulier"}],"x":"Les couleurs de votre site se règlent une seule fois, pour tout le site, dans la rubrique Design . Toutes les sections les utilisent : changez une couleur, tout le site suit. Les cinq couleurs Couleur Où elle est utilisée Par défaut Couleur principale Boutons, liens, éléments forts, fond des sections « Couleur ». Violet #5B3DF5 Couleur d'accent Détails, badges, soulignements. Jaune soleil #FFC93C Fond Le fond général des pages. Blanc #FFFFFF Fond doux Sections alternées (fond « Doux ») et cartes. Violet très clair #F6F4FF Texte La couleur des textes. Encre #1B1A2E Changer les couleurs pas à pas Ouvrez l'espace de votre site, puis Design . Pour aller vite, cliquez sur une des Palettes suggérées : un clic applique les 5 couleurs d'un coup. Pour affiner, cliquez sur une couleur dans la partie Couleurs , choisissez une teinte dans le nuancier, ajustez-la avec les curseurs Teinte , Saturation et Luminosité , ou saisissez directement un code couleur au format #RRGGBB (par exemple #C8102E ). L'aperçu à côté se met à jour en direct. Un indicateur vous signale si le contraste entre le texte et le fond est bon ou trop faible. Cliquez sur Enregistrer en bas de l'écran. Tant que ce n'est pas fait, la mention « Modifications non enregistrées » s'affiche et Annuler les changements revient aux couleurs enregistrées. Astuce Reprenez la couleur de votre logo, de votre enseigne ou de votre devanture comme couleur principale : vos clients vous reconnaîtront au premier coup d'œil. Garder un bon contraste Un texte gris clair sur fond blanc est joli... mais illisible au soleil sur un téléphone, et difficile à lire pour beaucoup de personnes. Quelques règles simples : Gardez un texte foncé sur un fond clair (ou l'inverse). Choisissez une couleur principale assez soutenue : le texte des boutons doit rester bien lisible dessus. Évitez le jaune vif ou le vert pomme comme couleur de texte. Bon à savoir Une fois enregistré, le design s'applique immédiatement à votre site en ligne : testez vos idées dans l'aperçu avant de cliquer sur Enregistrer. Et la couleur d'un texte en particulier ? Il n'est pas possible de colorer un mot ou un paragraphe à part : c'est volontaire, pour garder un site harmonieux. Pour mettre un élément en valeur, utilisez le gras , un fond de section différent (voir Fond et espacement ) ou une section Appel à l'action ."},{"t":"Choisir les polices","d":"Choisissez une police pour les titres et une pour les textes parmi une sélection testée, lisible et rapide à charger.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/polices","k":"police, typographie, font, écriture, caractères, titre","h":[{"t":"Changer les polices","a":"changer-les-polices"},{"t":"Les polices disponibles","a":"les-polices-disponibles"},{"t":"Quelques associations qui marchent","a":"quelques-associations-qui-marchent"}],"x":"La police donne le ton de votre site : moderne, classique, élégant ou décontracté. Monsiteo vous laisse choisir deux polices : une pour les titres , une pour les textes . Changer les polices Ouvrez l'espace de votre site, puis Design . Dans la partie Polices , choisissez la police des Titres . Choisissez la police des Textes . Chaque police est indiquée avec son style (sans empattement, avec empattement, manuscrite, affiche). Regardez l'aperçu, qui se met à jour en direct, puis cliquez sur Enregistrer . Par défaut, les titres sont en Bricolage Grotesque et les textes en Inter . Les polices disponibles Police Style Bricolage Grotesque Sans empattement Inter Sans empattement Poppins Sans empattement Montserrat Sans empattement DM Sans Sans empattement Nunito Sans empattement Playfair Display Avec empattement Lora Avec empattement Fraunces Avec empattement Cormorant Garamond Avec empattement Caveat Manuscrite Pacifico Manuscrite Space Grotesk Sans empattement Archivo Black D'affiche Ces polices sont servies sans pistage publicitaire et ont été choisies pour leur lisibilité à l'écran. Quelques associations qui marchent Style recherché Titres Texte Moderne et sympathique Bricolage Grotesque Inter Restaurant, cave, épicerie fine Playfair Display Lora Fleuriste, salon de thé Fraunces Nunito Coiffeur, beauté, mode Cormorant Garamond Montserrat Artisan, garage, sport Archivo Black DM Sans Friterie, snack, food truck Poppins Inter Attention Les polices manuscrites (Caveat, Pacifico) sont faites pour les titres courts . Ne les utilisez jamais pour le texte : elles deviennent illisibles sur un paragraphe entier. Astuce Deux polices maximum, c'est la règle des graphistes : si vous hésitez, gardez la même police pour les titres et le texte, et jouez sur le gras."},{"t":"Arrondis et style des boutons","d":"Réglez l'arrondi des coins (images, cartes, boutons) et choisissez un style de bouton plein, contour ou pilule.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/arrondis-et-boutons","k":"arrondi, coins, bordure, bouton, forme, style","h":[{"t":"Les arrondis","a":"les-arrondis"},{"t":"Le style des boutons","a":"le-style-des-boutons"},{"t":"Changer ces réglages","a":"changer-ces-reglages"}],"x":"Deux réglages de la rubrique Design changent beaucoup l'allure d'un site : l'arrondi des coins et le style des boutons. Les arrondis L'arrondi s'applique aux coins des images, des cartes et des boutons de tout le site : Réglage Effet Pour quel style ? Aucun Coins carrés Strict, architectural, haut de gamme Léger Coins à peine adoucis Sobre et professionnel Moyen (par défaut) Arrondi équilibré Convient à presque tout Marqué Coins bien ronds Doux, chaleureux, familial Très rond Formes très arrondies, boutons en pilule Ludique, enfants, food truck Le style des boutons Style Rendu Plein (par défaut) Bouton rempli de votre couleur principale. Le plus visible. Contour Bouton transparent avec une bordure de couleur. Plus discret, élégant. Pilule Bouton plein aux extrémités entièrement arrondies. Moderne et amical. Changer ces réglages Ouvrez Design dans l'espace de votre site. Dans la partie Formes , choisissez les Arrondis , puis le Style des boutons (un bouton d'exemple « Réserver » montre le résultat). Vérifiez l'aperçu et cliquez sur Enregistrer . Astuce Le style « Contour » est moins visible : si votre objectif est de faire appeler ou réserver, préférez « Plein » ou « Pilule » pour vos boutons d'appel à l'action . Le texte et le lien de chaque bouton se règlent, eux, dans la section concernée (par exemple « Texte du bouton » et « Lien du bouton » de la bannière d'accueil )."},{"t":"Logo et favicon","d":"Ajoutez votre logo en haut de votre site et une favicon, la petite icône affichée dans l'onglet du navigateur et les favoris.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/logo-et-favicon","k":"logo, favicon, icône, onglet, marque, image de marque","h":[{"t":"Le logo","a":"le-logo"},{"t":"Ajouter votre logo","a":"ajouter-votre-logo"},{"t":"Le bon fichier","a":"le-bon-fichier"},{"t":"La favicon","a":"la-favicon"},{"t":"Publier le changement","a":"publier-le-changement"}],"x":"Le logo Le logo s'affiche en haut de chaque page de votre site, à côté ou à la place du nom. Sans logo, c'est le nom de votre site qui s'affiche. Ajouter votre logo Ouvrez Design dans l'espace de votre site, partie Logo et favicon . Sous Logo , cliquez sur Choisir une image . Envoyez votre fichier ou choisissez-le dans la médiathèque . Vérifiez le rendu dans l'aperçu, sur ordinateur et sur mobile, puis cliquez sur Enregistrer . Le bon fichier Format : SVG ou PNG avec fond transparent, idéalement. Un JPG fonctionne aussi mais aura un fond blanc. Forme : un logo horizontal (plus large que haut) s'intègre mieux dans l'en-tête. Taille : 400 à 800 pixels de large suffisent largement. Astuce Vous n'avez pas de logo ? Ce n'est pas grave : votre nom écrit dans la police des titres fait très bien l'affaire au début. Choisissez une belle police . La favicon La favicon est la petite icône carrée qui apparaît dans l'onglet du navigateur, dans les favoris et parfois dans les résultats de recherche sur mobile. Dans Design , partie Logo et favicon , choisissez une image sous Favicon (icône d'onglet) . Utilisez une image carrée , simple et lisible en tout petit : l'initiale de votre commerce, un symbole de votre logo. Formats conseillés : PNG carré de 512 x 512 pixels, ou SVG. Bon à savoir Les navigateurs gardent la favicon en mémoire : après un changement, il faut parfois quelques heures (ou vider le cache) pour voir la nouvelle. Publier le changement Le logo et la favicon sont enregistrés avec le reste du design quand vous cliquez sur Enregistrer , et s'appliquent aussitôt au site en ligne. Si votre site n'a encore jamais été publié , publiez-le pour qu'ils soient visibles par vos visiteurs. Sans favicon, Monsiteo en affiche une automatiquement : les initiales de votre commerce sur votre couleur principale."},{"t":"Coordonnées et réseaux sociaux","d":"Renseignez le nom, le slogan, l'adresse, le téléphone, l'e-mail et le numéro de TVA de votre commerce, vos réseaux sociaux et le texte du pied de page.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/coordonnees-et-reseaux-sociaux","k":"adresse, téléphone, e-mail, TVA, facebook, instagram, tiktok, whatsapp, google, pied de page, footer, slogan","h":[{"t":"Le nom et l'adresse du site","a":"le-nom-et-l-adresse-du-site"},{"t":"Les informations de votre commerce","a":"les-informations-de-votre-commerce"},{"t":"Position sur la carte","a":"position-sur-la-carte"},{"t":"Vos réseaux sociaux","a":"vos-reseaux-sociaux"},{"t":"Le texte du pied de page","a":"le-texte-du-pied-de-page"},{"t":"Quand les changements sont-ils visibles ?","a":"quand-les-changements-sont-ils-visibles"}],"x":"Vos coordonnées sont saisies une seule fois dans l'écran Paramètres du site (partie « Coordonnées de l'entreprise », puis bouton Enregistrer ), et réutilisées partout : section Contact , pied de page, et informations transmises à Google (voir Référencement automatique ). Le nom et l'adresse du site La partie Général des Paramètres contient le Nom du site et son adresse en .monsiteo.com . Si vous changez l'adresse, l'ancienne cesse de fonctionner : voir Votre sous-domaine . Les informations de votre commerce Information Conseil Nom commercial Le nom de votre commerce tel que vos clients le connaissent. Slogan Une courte phrase (200 caractères maximum) : « Frites fraîches depuis 1987 ». E-mail L'adresse qui reçoit les messages du formulaire de contact. Téléphone Au format international pour les mobiles : +32 470 12 34 56 . Adresse , Code postal , Localité , Pays L'adresse exacte de votre commerce, comme sur Google Maps. Le pays s'indique en code à deux lettres ( BE , FR , LU , NL ). Numéro de TVA Facultatif, mais recommandé pour une entreprise belge ( BE0123456789 ). Position sur la carte Pour afficher une carte de votre quartier dans la section Contact , renseignez la latitude et la longitude de votre commerce dans la même partie des Paramètres. Pour les trouver : sur Google Maps, faites un clic droit sur votre commerce, les deux nombres s'affichent en haut du menu (par exemple 50.4669, 4.8675 pour Namur). Le premier est la latitude (entre -90 et 90), le second la longitude (entre -180 et 180). Important L'e-mail du site est celui qui reçoit les messages de contact . S'il est vide, les messages arrivent sur l'adresse de votre compte Monsiteo. Astuce Pour le référencement local, utilisez exactement le même nom, la même adresse et le même téléphone que sur votre fiche Google, vos réseaux sociaux et les annuaires. Voir Référencement local . Vos réseaux sociaux Dans la partie Réseaux sociaux des Paramètres, collez l'adresse complète (commençant par https:// ) de vos pages : Facebook Instagram TikTok LinkedIn YouTube X (Twitter) WhatsApp (lien wa.me, du type https://wa.me/32470123456 ) Fiche Google (le lien de votre fiche d'établissement) Laissez vides les réseaux que vous n'utilisez pas : ils ne s'afficheront pas. Le texte du pied de page Le pied de page apparaît en bas de toutes les pages. Dans le champ Texte du pied de page des Paramètres, vous pouvez ajouter un court texte (300 caractères maximum) : vos horaires résumés, une mention légale, un mot sympathiqu"},{"t":"Aperçu ordinateur, tablette et mobile","d":"Vérifiez le rendu de votre site sur grand écran, sur tablette et sur téléphone avant de publier.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/apercu-ordinateur-tablette-mobile","k":"aperçu, prévisualisation, mobile, téléphone, tablette, responsive, smartphone","h":[{"t":"Changer d'appareil","a":"changer-d-appareil"},{"t":"Ce qu'il faut vérifier sur mobile","a":"ce-qu-il-faut-verifier-sur-mobile"},{"t":"Le design s'adapte tout seul","a":"le-design-s-adapte-tout-seul"}],"x":"Plus de la moitié de vos visiteurs arriveront sur votre site depuis un téléphone. L'aperçu de l'éditeur vous montre votre page exactement comme ils la verront, avec un simple bouton pour changer d'appareil. Changer d'appareil Dans la barre d'outils de l'éditeur, au-dessus de l'aperçu, trois boutons Ordinateur , Tablette et Mobile permettent de choisir la largeur d'affichage : Appareil Largeur simulée Ordinateur 1280 pixels Tablette 820 pixels Mobile 390 pixels (la taille d'un téléphone courant) L'aperçu affiche la page en cours de modification , y compris les changements pas encore publiés. Il se rafraîchit automatiquement après chaque modification ; la mention « Mise à jour » s'affiche pendant le rafraîchissement. Le bouton Actualiser l'aperçu (flèche circulaire) force un rafraîchissement, et Voir le site (flèche sortante) ouvre la page publiée dans un nouvel onglet. Le même choix d'appareil existe dans l'écran Design , pour juger vos couleurs et polices sur téléphone. Sur un téléphone, l'éditeur affiche directement la liste des sections : touchez le bouton Aperçu (icône en forme d'œil) pour voir la page entière. Ce qu'il faut vérifier sur mobile Les titres ne sont pas trop longs (un titre de bannière sur quatre lignes fatigue). Les boutons sont bien visibles et le premier mène à l'action la plus utile. Les images sont bien cadrées : une photo très large peut paraître petite. Les tableaux de tarifs et les galeries restent lisibles. Sinon, utilisez une variante plus compacte ou l'option Masquer sur mobile . Le téléphone et l'adresse sont faciles à trouver. Astuce Rien ne remplace un vrai test : une fois publié, ouvrez votre site sur votre propre téléphone. Vous pouvez même modifier votre site directement depuis le téléphone avec l' application mobile . Le design s'adapte tout seul Vous n'avez pas à créer une version mobile de votre site : toutes les sections Monsiteo s'adaptent automatiquement à la taille de l'écran. Les colonnes passent les unes sous les autres, le menu devient un bouton, les textes et marges se resserrent."},{"t":"Annuler et rétablir","d":"Revenez en arrière après une erreur, ou refaites une action annulée, grâce à l'historique des modifications de l'éditeur.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/annuler-retablir","k":"annuler, rétablir, retour arrière, erreur, historique, undo, redo","h":[{"t":"Utiliser annuler et rétablir","a":"utiliser-annuler-et-retablir"},{"t":"Ce que l'historique retient","a":"ce-que-l-historique-retient"},{"t":"Les limites","a":"les-limites"}],"x":"Vous avez supprimé la mauvaise section, ou une réécriture IA ne vous plaît pas ? Pas de panique : l'éditeur garde l'historique de vos dernières modifications. Utiliser annuler et rétablir Le bouton Annuler (flèche courbe vers la gauche, dans la barre d'outils de l'éditeur) défait la dernière modification. Le bouton Rétablir (flèche courbe vers la droite) refait ce que vous venez d'annuler. Sur ordinateur, les raccourcis clavier fonctionnent aussi : Action Windows et Linux Mac Annuler Ctrl + Z Cmd + Z Rétablir Ctrl + Maj + Z ou Ctrl + Y Cmd + Maj + Z Enregistrer tout de suite Ctrl + S Cmd + S Sur téléphone, le bouton Annuler est dans la barre du haut de l'éditeur et de l'écran de modification d'une section. Après la suppression d'une section, le message « Section supprimée » propose aussi un bouton Annuler . Vous pouvez cliquer plusieurs fois pour remonter dans l'historique. Les boutons sont grisés quand il n'y a plus rien à annuler ou à rétablir. Ce que l'historique retient Ajout, déplacement, duplication et suppression de sections. Modification des textes, images, variantes et styles des sections. Les 80 dernières étapes de la page en cours. Bon à savoir Quand vous tapez un texte, les frappes rapprochées dans un même champ (sans pause de plus de deux secondes) sont regroupées en une seule étape : un clic sur Annuler efface ce que vous venez d'écrire d'une traite, pas une seule lettre. Les limites L'historique concerne la page ouverte . Quand vous passez à une autre page ou fermez l'éditeur, il repart de zéro. Les réglages du site (design, coordonnées, logo, domaine) et la gestion des pages (création, suppression, ordre) ne passent pas par cet historique. Une fois une page publiée, annuler dans l'éditeur ne modifie pas le site en ligne : il faut publier à nouveau. Astuce Si vous avez fait beaucoup de changements sur une page et que vous voulez revenir à la version en ligne, utilisez annuler autant de fois que nécessaire avant de quitter la page."},{"t":"Sauvegarde automatique","d":"Vos modifications sont enregistrées toutes seules en quelques secondes. Comprendre l'indicateur de sauvegarde et que faire en cas de conflit.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/sauvegarde-automatique","k":"enregistrer, sauvegarder, perte, brouillon, conflit, autre appareil, hors ligne","h":[{"t":"L'indicateur de sauvegarde","a":"l-indicateur-de-sauvegarde"},{"t":"En cas de problème de connexion","a":"en-cas-de-probleme-de-connexion"},{"t":"Modifié depuis un autre appareil : le conflit","a":"modifie-depuis-un-autre-appareil-le-conflit"}],"x":"Dans l'éditeur Monsiteo, il n'y a pas de bouton Enregistrer pour le contenu des pages : chaque modification est sauvegardée automatiquement, environ une seconde après votre dernière action . Si vous voulez forcer l'enregistrement immédiat, appuyez sur Ctrl + S ( Cmd + S sur Mac). Bon à savoir Les écrans Design , Paramètres et les fenêtres des Pages ont, eux, un bouton Enregistrer : seul le contenu des sections est sauvegardé automatiquement. L'indicateur de sauvegarde Dans la barre d'outils de l'éditeur, un petit indicateur vous dit où en est votre travail : État Signification Modifications en attente Vous venez de modifier quelque chose ; l'enregistrement part dans un instant. Enregistrement... La modification part vers nos serveurs. Enregistré Tout est sauvegardé dans votre brouillon. Non enregistré La sauvegarde a échoué (connexion coupée, par exemple). Un bandeau affiche l'erreur avec un bouton Réessayer . Conflit La page a été modifiée ailleurs entre-temps (voir ci-dessous). Quand vous changez de page ou lancez la publication, l'éditeur termine d'abord la sauvegarde en cours. Important Sauvegardé ne veut pas dire publié. Vos modifications sont enregistrées dans le brouillon de votre site ; vos visiteurs ne les verront qu'après avoir cliqué sur Publier . En cas de problème de connexion Si votre connexion internet est coupée, l'indicateur passe à « Non enregistré ». Vos modifications restent dans l'éditeur tant que vous ne le fermez pas. Rétablissez la connexion, puis cliquez sur Réessayer dans le bandeau (ou faites une petite modification) pour relancer la sauvegarde. Attention Ne fermez pas l'onglet ni l'application tant que l'indicateur n'affiche pas « Enregistré » après une coupure. Modifié depuis un autre appareil : le conflit Vous travaillez sur votre ordinateur et votre associée modifie la même page depuis son téléphone ? Pour éviter qu'une version efface l'autre sans prévenir, Monsiteo détecte la situation et affiche un bandeau : « Cette page a été modifiée depuis un autre appareil. » Deux choix vous sont proposés : Recharger : la version enregistrée sur le serveur : vous récupérez les modifications faites sur l'autre appareil, mais vos modifications locales non enregistrées sont perdues . Garder ma version : elle écrase la version du serveur ; votre version est enregistrée, celle de l'autre appareil est remplacée. Astuce Pour éviter les conflits, évitez de modifier la même page sur deux appareils en même temps. Vous pouvez en revanche modifier"},{"t":"Publier son site","d":"Mettez votre site en ligne en un clic, republiez après vos modifications, ou retirez-le temporairement d'internet.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/publier","k":"publier, mettre en ligne, en ligne, rendre public, dépublier, hors ligne, brouillon","h":[{"t":"Publier pas à pas","a":"publier-pas-a-pas"},{"t":"L'indicateur de publication","a":"l-indicateur-de-publication"},{"t":"Republier après des modifications","a":"republier-apres-des-modifications"},{"t":"Ce qui est publié et ce qui ne l'est pas","a":"ce-qui-est-publie-et-ce-qui-ne-l-est-pas"},{"t":"Dépublier son site","a":"depublier-son-site"},{"t":"Comptes de démonstration","a":"comptes-de-demonstration"}],"x":"Tout ce que vous faites dans l'éditeur est enregistré dans un brouillon . Publier, c'est copier ce brouillon vers la version en ligne , celle que voient vos visiteurs. Vous pouvez donc travailler tranquillement sans que personne ne voie un site à moitié terminé. Publier pas à pas Vérifiez votre page dans l' aperçu , sur ordinateur et sur mobile. Cliquez sur Publier (icône de fusée), en haut à droite de l'espace du site. Le bouton est aussi sur l'écran Vue d'ensemble et, sur téléphone, dans la barre du haut de l'éditeur. L'éditeur termine la sauvegarde en cours, puis publie toutes les pages du site. Le message « Votre site est en ligne ! » confirme la publication, avec un bouton Voir le site . Votre site est en ligne immédiatement à son adresse votre-nom.monsiteo.com (ou sur votre domaine personnalisé s'il est relié). Bon à savoir À la toute première publication, vous recevez un e-mail de confirmation avec l'adresse de votre site. Pratique pour la partager à vos clients. L'indicateur de publication À côté du bouton, une étiquette indique l'état du site. Le bouton lui-même change : violet « Publier » quand il y a quelque chose à publier, vert « Publié » quand tout est à jour (un clic republie quand même). Étiquette Signification Brouillon Le site n'a jamais été publié, ou il a été dépublié. Il n'est pas visible. Modifications non publiées Le site est en ligne, mais vous avez fait des changements que vos visiteurs ne voient pas encore. En ligne et à jour La version en ligne correspond exactement à votre brouillon. Voir aussi Modifications non publiées . Republier après des modifications Changer un prix, ajouter une photo, corriger une faute : faites vos modifications, puis cliquez à nouveau sur Publier . Seules les pages modifiées changent réellement pour vos visiteurs ; les autres restent identiques. Astuce Vous pouvez publier aussi souvent que vous le souhaitez, c'est gratuit et illimité. Ce qui est publié et ce qui ne l'est pas Passe par la publication : le contenu des pages (sections, textes, images des sections). S'applique tout de suite , sans publication : le design (couleurs, polices, arrondis, boutons), le logo et la favicon, les coordonnées et réseaux sociaux, le titre, l'adresse, l'ordre des pages et leur présence dans le menu, et les réglages de référencement. Dépublier son site Vous fermez pour travaux ou votre site n'est plus d'actualité ? Vous pouvez dépublier votre site : ouvrez Paramètres , descendez jusqu'à la Zone sensible et cliquez sur Dé"},{"t":"Modifications non publiées","d":"Comprendre la différence entre le brouillon et la version en ligne, savoir ce qui n'est pas encore visible et comment le publier.","r":"L'éditeur","u":"/editeur/modifications-non-publiees","k":"brouillon, en ligne, pas à jour, changements, visible, invisible, pourquoi je ne vois pas","h":[{"t":"Deux versions de chaque page","a":"deux-versions-de-chaque-page"},{"t":"Comment le savoir ?","a":"comment-le-savoir"},{"t":"Publier les modifications","a":"publier-les-modifications"},{"t":"Ce qui ne passe pas par le brouillon","a":"ce-qui-ne-passe-pas-par-le-brouillon"},{"t":"Je ne vois toujours pas mes changements","a":"je-ne-vois-toujours-pas-mes-changements"}],"x":"« J'ai modifié mon site mais mes clients ne voient pas le changement. » C'est presque toujours une modification non publiée . Voici comment ça fonctionne. Deux versions de chaque page Chaque page de votre site existe en deux exemplaires : le brouillon , que vous modifiez dans l'éditeur et qui est sauvegardé automatiquement ; la version en ligne , que voient vos visiteurs, mise à jour seulement quand vous cliquez sur Publier . Quand le brouillon d'une page est différent de sa version en ligne, la page a des modifications non publiées . Comment le savoir ? Dans l'éditeur, l'étiquette à côté du bouton Publier indique Modifications non publiées . Le bouton est violet et affiche Publier ; quand tout est à jour, il devient vert et affiche Publié . Dans l'écran Pages , chaque page dont le brouillon diffère de la version en ligne porte l'étiquette Non publiée . Publier les modifications Cliquez sur Publier : toutes les pages du site sont publiées d'un coup. L'étiquette passe à En ligne et à jour . Bon à savoir Une page nouvellement créée n'est pas visible par vos visiteurs avant la prochaine publication, même si elle apparaît déjà dans la liste des pages. Ce qui ne passe pas par le brouillon Certains réglages concernent tout le site et s'appliquent dès qu'ils sont enregistrés, même sans publier : le design : couleurs, polices, arrondis, style des boutons, logo et favicon (après un clic sur Enregistrer dans l'écran Design) ; le nom du site ; les coordonnées, les réseaux sociaux et le texte du pied de page ; les réglages des pages : titre, adresse, présence dans le menu, ordre et référencement. Astuce Vous voulez tester un nouveau design sans que vos visiteurs le voient ? Essayez les couleurs dans l'aperçu de la rubrique Design et n'enregistrez que lorsque vous êtes satisfait. Je ne vois toujours pas mes changements Vérifiez que vous avez bien cliqué sur Publier et que l'étiquette indique En ligne et à jour . Rechargez la page de votre site en forçant le rafraîchissement ( Ctrl F5 sur ordinateur, ou fermez et rouvrez l'onglet sur téléphone) : votre navigateur peut garder l'ancienne version en mémoire une minute. Si vous avez un domaine personnalisé tout juste relié, consultez aussi votre adresse .monsiteo.com : voir Dépannage du domaine . Toujours rien ? Consultez la page Dépannage ou écrivez-nous."},{"t":"Bannière d'accueil","d":"La grande section en haut de votre page d'accueil : titre accrocheur, sous-titre, image et boutons. Variantes, champs et conseils.","r":"Les sections","u":"/sections/banniere","k":"hero, en-tête, accueil, titre principal, bannière","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Bien remplir sa bannière","a":"bien-remplir-sa-banniere"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"La bannière d'accueil est la première chose que voient vos visiteurs . En quelques secondes, elle doit dire qui vous êtes, ce que vous proposez et quoi faire ensuite (appeler, réserver, venir vous voir). Variantes et champs Variantes disponibles : « Centré », « Texte et image », « Image plein fond ». Champ Type À savoir Petit titre Texte court Titre Texte court Obligatoire. Sous-titre Texte long Image Image Depuis la médiathèque ou un envoi depuis votre appareil. Texte du bouton Texte court Lien du bouton Lien Adresse web (https://...), ancre de section (#contact), e-mail (mailto:) ou téléphone (tel:). Texte du 2e bouton Texte court Lien du 2e bouton Lien Adresse web (https://...), ancre de section (#contact), e-mail (mailto:) ou téléphone (tel:). Centré : le texte est au centre, idéal pour un message court et fort. Texte et image : le texte à gauche, une photo à droite. Parfait pour montrer votre vitrine, un plat ou votre équipe. Image plein fond : la photo occupe toute la largeur et le texte s'affiche par-dessus. Choisissez une photo pas trop chargée pour que le texte reste lisible. Bien remplir sa bannière Petit titre : quelques mots au-dessus du titre, par exemple votre ville ou votre spécialité (« Friterie à Namur depuis 1987 »). Titre : une promesse claire plutôt qu'un simple « Bienvenue ». Exemple : « Les meilleures frites maison de Namur ». Sous-titre : une ou deux phrases qui précisent votre offre. Boutons : le premier bouton doit mener à l'action la plus utile (« Voir la carte », « Prendre rendez-vous »). Le second est facultatif. Astuce Pour qu'un bouton fasse défiler la page jusqu'à une section, utilisez un lien qui commence par # , par exemple #contact . Le nom après le # correspond à l'ancre de la section, que vous pouvez choisir dans ses réglages de style (voir Fond et espacement des sections ). Questions fréquentes Puis-je avoir plusieurs bannières ? Oui, mais une seule par page est recommandée : un message principal clair, c'est plus efficace pour vos visiteurs comme pour Google. Quelle taille d'image choisir ? Une photo horizontale d'au moins 1600 pixels de large donne un bon résultat sur grand écran. Monsiteo accepte les formats JPG, PNG, WebP, AVIF, GIF et SVG, jusqu'à 10 Mo."},{"t":"Texte","d":"Une section simple pour raconter votre histoire, présenter vos valeurs ou donner des informations, avec titre et texte mis en forme.","r":"Les sections","u":"/sections/texte","k":"paragraphe, histoire, à propos, présentation, contenu","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Mettre en forme le texte","a":"mettre-en-forme-le-texte"},{"t":"Conseils d'écriture","a":"conseils-d-ecriture"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"La section Texte sert à expliquer, raconter ou informer : votre histoire, votre façon de travailler, vos engagements, des conditions particulières... C'est la section la plus simple, et souvent la plus utile. Variantes et champs Variantes disponibles : « Standard », « Colonne étroite », « Deux colonnes ». Champ Type À savoir Titre Texte court Texte Texte mis en forme Gras, italique, liens et listes. Standard : le texte occupe une largeur confortable, centrée dans la page. Colonne étroite : une colonne plus resserrée, agréable pour un texte long que l'on lit comme un article. Deux colonnes : le texte se répartit sur deux colonnes sur grand écran. Sur téléphone, il revient automatiquement sur une seule colonne. Mettre en forme le texte Le champ Texte accepte une mise en forme simple : gras, italique, liens, listes à puces ou numérotées et paragraphes. Tout est expliqué dans Modifier les textes . Bon à savoir Pour garder votre site sûr et rapide, Monsiteo ne conserve que cette mise en forme simple. Si vous collez un texte depuis Word ou un autre site, les couleurs, polices et styles particuliers sont retirés automatiquement. Conseils d'écriture Écrivez pour vos clients , pas pour vous : parlez de ce qu'ils y gagnent. Faites court : des paragraphes de trois ou quatre lignes se lisent bien mieux sur téléphone. Découpez un texte long en plusieurs sections Texte, chacune avec son propre titre : vos visiteurs repèrent plus vite ce qui les intéresse. Citez votre ville et votre métier naturellement : cela aide votre référencement local . Questions fréquentes Puis-je ajouter une image dans une section Texte ? Non. Pour associer une photo à un texte, utilisez la section Image et texte . Comment changer la couleur de fond ? Dans l'onglet Style du panneau de la section, réglage Fond : voir Fond et espacement des sections ."},{"t":"Image et texte","d":"Associez une photo à un texte, image à gauche ou à droite, avec un bouton facultatif. Idéal pour présenter votre savoir-faire.","r":"Les sections","u":"/sections/image-et-texte","k":"photo, illustration, présentation, deux colonnes","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Bien choisir son image","a":"bien-choisir-son-image"},{"t":"Le bouton","a":"le-bouton"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"La section Image et texte place une photo à côté d'un texte . C'est la meilleure façon de montrer votre savoir-faire : votre atelier, votre vitrine, un plat, une réalisation, votre équipe au travail. Variantes et champs Variantes disponibles : « Image à gauche », « Image à droite ». Champ Type À savoir Titre Texte court Texte Texte mis en forme Gras, italique, liens et listes. Image Image Depuis la médiathèque ou un envoi depuis votre appareil. Description de l'image Texte court Texte du bouton Texte court Lien du bouton Lien Adresse web (https://...), ancre de section (#contact), e-mail (mailto:) ou téléphone (tel:). Image à gauche : la photo d'abord, le texte ensuite. Image à droite : le texte d'abord, la photo ensuite. Sur téléphone, l'image et le texte s'empilent l'un sous l'autre pour rester lisibles. Astuce Si vous enchaînez plusieurs sections Image et texte, alternez les variantes (gauche, droite, gauche...). La page devient plus vivante et plus agréable à parcourir. Bien choisir son image Préférez vos propres photos : elles inspirent plus confiance qu'une image de banque d'images. Une photo nette, bien éclairée, d'au moins 1200 pixels de large suffit largement. Remplissez toujours le champ Description de l'image : elle est lue par les personnes malvoyantes et aide Google à comprendre la photo. Exemple : « Notre boulanger façonne les pains au levain ». Pour ajouter ou remplacer une photo, voir Images et médiathèque . Le bouton Le bouton est facultatif : il ne s'affiche que si vous remplissez son texte et son lien. Exemples utiles : « Voir nos réalisations » vers une autre page, « Prendre rendez-vous » vers #contact , ou « Nous appeler » vers tel:+32... . Questions fréquentes Mon image est coupée, pourquoi ? Selon la largeur de l'écran, l'image peut être recadrée pour garder une mise en page équilibrée. Gardez le sujet principal au centre de la photo. Puis-je mettre plusieurs images ? Pour plusieurs photos, utilisez plutôt une Galerie photos ."},{"t":"Services","d":"Présentez vos prestations ou produits sous forme de cartes, de liste ou d'icônes, avec description, prix et image facultatifs.","r":"Les sections","u":"/sections/services","k":"prestations, produits, offre, cartes, icônes","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Les icônes disponibles","a":"les-icones-disponibles"},{"t":"Conseils","a":"conseils"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"La section Services présente ce que vous proposez : vos prestations, vos spécialités, vos gammes de produits. Chaque service a un nom, une courte description et, si vous le souhaitez, une icône, un prix et une image. Variantes et champs Variantes disponibles : « Cartes », « Liste », « Icônes ». Champ Type À savoir Titre Texte court Introduction Texte long Services Liste (jusqu'à 12) Chaque élément contient : icône, nom, description, prix (facultatif), image (facultatif). Au moins 1. Cartes : chaque service dans une carte, côte à côte. La présentation la plus visuelle. Liste : les services les uns sous les autres, pratique quand vous avez beaucoup de prestations ou des prix à afficher. Icônes : une grande icône au-dessus de chaque service, idéal pour trois à six points forts. Vous pouvez ajouter de 1 à 12 services. Ajoutez, retirez ou réordonnez les services directement dans la liste du panneau de la section : ils s'affichent dans cet ordre. Les icônes disponibles Chaque service peut avoir une icône. Voici les noms des icônes proposées : sparkles , heart , check , star , scissors , flower , utensils , coffee , truck , phone , map-pin , clock , hammer , wrench , paintbrush , home , leaf , gift , shield-check , smile , award , calendar , camera , users , shopping-bag , euro , zap , sun , baby , dog , car , dumbbell , graduation-cap , stethoscope , music , pizza Astuce Une icône parle plus vite qu'une phrase : des ciseaux pour un salon de coiffure, une fleur pour un fleuriste, un camion pour la livraison, une horloge pour vos horaires étendus. Conseils Un service, un bénéfice : dans la description, dites ce que le client y gagne (« Prêt en 24 heures », « Livré chez vous »). Le prix est facultatif : affichez-le si c'est un argument, sinon laissez le champ vide. Vous pouvez écrire « À partir de 25 € » ou « Sur devis ». Pas plus de six services sur la page d'accueil : pour une offre complète, créez une page dédiée (voir Créer une page ). Questions fréquentes Les images des services sont-elles obligatoires ? Non. Sans image, le service s'affiche avec son icône, ou simplement avec son texte. Comment proposer une carte de restaurant ? Utilisez plutôt la section Carte / menu , prévue pour les catégories et les plats."},{"t":"Carte / menu","d":"Affichez la carte de votre restaurant, friterie ou snack par catégories, avec plats, descriptions, prix, étiquettes et note sur les allergènes.","r":"Les sections","u":"/sections/carte-menu","k":"restaurant, friterie, plats, prix, menu, allergènes, carte","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Organiser sa carte","a":"organiser-sa-carte"},{"t":"Garder sa carte à jour","a":"garder-sa-carte-a-jour"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"La section Carte / menu est faite pour les restaurants, friteries, snacks, cafés, traiteurs et boulangeries . Vos plats sont regroupés par catégories (Entrées, Plats, Desserts, Boissons...), avec leur description et leur prix. Variantes et champs Variantes disponibles : « Colonnes », « Compact ». Champ Type À savoir Titre Texte court Introduction Texte long Catégories Liste (jusqu'à 20) Chaque élément contient : catégorie, plats (liste). Note (allergènes, etc.) Texte court Colonnes : les catégories sont réparties en colonnes sur grand écran, pour une carte aérée. Compact : une présentation plus serrée, pratique pour une longue carte. Organiser sa carte Ajoutez une catégorie et donnez-lui un nom (« Frites », « Snacks », « Sauces », « Boissons »). Dans chaque catégorie, ajoutez vos plats : nom, description courte et prix. Utilisez l' étiquette pour faire ressortir un plat : « Maison », « Végétarien », « Nouveau », « Épicé ». Remplissez la note en bas de carte, par exemple : « Liste des allergènes disponible sur demande ». Une carte peut contenir jusqu'à 20 catégories et jusqu'à 60 plats par catégorie. Astuce Écrivez les prix comme vous les affichez au comptoir, par exemple 3,50 ou 3,50 € . Monsiteo affiche le texte tel que vous l'avez saisi. Important En Belgique, vous devez pouvoir informer vos clients sur les allergènes présents dans vos plats. La note de bas de carte est l'endroit idéal pour indiquer comment obtenir cette information. Garder sa carte à jour Un changement de prix ? Un plat de saison ? Ouvrez l'éditeur, modifiez la ligne et publiez . Vous pouvez même le faire depuis votre téléphone avec l' application mobile . Questions fréquentes Puis-je ajouter une photo à chaque plat ? La section Carte / menu ne prévoit pas de photo par plat, pour rester lisible. Pour montrer vos plats, ajoutez une Galerie photos juste en dessous. Puis-je mettre un PDF de ma carte ? Une carte saisie dans Monsiteo est bien plus lisible sur téléphone et mieux comprise par Google qu'un PDF. Nous vous conseillons de la saisir directement."},{"t":"Galerie photos","d":"Montrez vos réalisations, vos plats ou votre boutique avec une galerie en grille, en mosaïque ou en carrousel, jusqu'à 40 photos.","r":"Les sections","u":"/sections/galerie","k":"photos, images, portfolio, réalisations, carrousel, mosaïque","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Ajouter des photos","a":"ajouter-des-photos"},{"t":"Conseils","a":"conseils"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"La galerie photos permet de montrer en images votre travail : réalisations, plats, bouquets, coupes, chantiers, boutique. Rien ne convainc mieux qu'une belle photo. Variantes et champs Variantes disponibles : « Grille », « Mosaïque », « Carrousel ». Champ Type À savoir Titre Texte court Photos Liste (jusqu'à 40) Chaque élément contient : photo, description, légende. Grille : toutes les photos ont la même taille, bien alignées. Simple et efficace. Mosaïque : les photos gardent leurs proportions et s'emboîtent, pour un rendu plus vivant. Carrousel : les photos défilent les unes après les autres, pratique pour beaucoup d'images sans allonger la page. Une galerie peut contenir jusqu'à 40 photos. Ajouter des photos Sélectionnez la section Galerie dans l'éditeur. Ajoutez un élément, puis choisissez une photo dans la médiathèque ou envoyez-en une depuis votre appareil. Remplissez la Description (pour l'accessibilité et Google) et, si vous le souhaitez, une Légende visible sous la photo. Changez l'ordre des photos dans la liste si besoin : elles s'affichent dans cet ordre. Astuce Pour une grille harmonieuse, choisissez des photos de même orientation (toutes horizontales ou toutes carrées). Conseils Mieux vaut 12 photos excellentes que 40 moyennes . Utilisez vos propres photos . Si vous utilisez celles d'un photographe, vérifiez que vous avez le droit de les publier. Pour les personnes reconnaissables (clients, personnel), demandez leur accord avant de publier leur photo. Questions fréquentes Mes photos sont-elles allégées ? Gardez des fichiers raisonnables (moins de 10 Mo chacun, c'est la limite d'envoi). Une photo de téléphone récente convient parfaitement. Comment supprimer une photo de la galerie ? Supprimez l'élément dans la liste de la section. La photo reste disponible dans votre médiathèque tant que vous ne la supprimez pas de celle-ci."},{"t":"Avis clients","d":"Affichez les témoignages de vos clients avec leur nom, une précision et une note de 3 à 5 étoiles, en cartes ou en un grand avis.","r":"Les sections","u":"/sections/avis-clients","k":"témoignages, avis, étoiles, confiance, recommandations","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Où trouver des avis ?","a":"ou-trouver-des-avis"},{"t":"Conseils","a":"conseils"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"Les avis de vos clients rassurent vos futurs clients bien mieux que n'importe quel argument. La section Avis clients affiche leurs témoignages , avec leur nom et une note. Variantes et champs Variantes disponibles : « Cartes », « Un grand avis ». Champ Type À savoir Titre Texte court Avis Liste (jusqu'à 12) Chaque élément contient : avis, nom, précision (ville, métier...), note. Cartes : plusieurs avis côte à côte, chacun dans sa carte. Un grand avis : un témoignage mis en valeur en grand, parfait pour votre plus bel avis. Vous pouvez afficher jusqu'à 12 avis. Où trouver des avis ? Recopiez des avis laissés sur votre fiche Google, Facebook ou dans votre livre d'or. Demandez à vos clients fidèles s'ils acceptent d'être cités. Utilisez la Précision pour situer la personne : sa ville, son métier ou le service reçu (« Mariage à Liège », « Cliente depuis 2019 »). Important Publiez uniquement de vrais avis , avec l'accord de leurs auteurs. Inventer ou modifier des avis est une pratique commerciale trompeuse, interdite par la loi, et vos clients finissent toujours par s'en rendre compte. Si la personne le souhaite, indiquez seulement son prénom ou ses initiales. Conseils Trois à six avis suffisent : choisissez des témoignages variés et concrets . Un avis court et précis (« Commandé le mardi, livré le jeudi, bouquet magnifique ») vaut mieux qu'un long compliment vague. Placez la section après vos services ou avant votre contact : c'est le moment où le visiteur hésite. Questions fréquentes Les avis Google s'affichent-ils automatiquement ? Non, les avis sont saisis par vous dans l'éditeur. Vous gardez ainsi le contrôle de ce qui est affiché. Pourquoi la note ne descend-elle pas sous 3 ? La note sert à mettre en avant vos meilleurs avis : les choix proposés sont 3, 4 et 5 étoiles."},{"t":"Chiffres clés","d":"Mettez en avant quelques chiffres marquants (années d'expérience, clients, réalisations) pour inspirer confiance en un coup d'œil.","r":"Les sections","u":"/sections/chiffres-cles","k":"statistiques, nombres, expérience, preuves, compteurs","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Exemples","a":"exemples"},{"t":"Conseils","a":"conseils"}],"x":"Quelques chiffres bien choisis valent un long discours : années d'expérience, nombre de clients, chantiers réalisés, note moyenne . La section Chiffres clés les affiche en grand. Variantes et champs Variantes disponibles : « Standard ». Champ Type À savoir Titre Texte court Chiffres Liste (jusqu'à 6) Chaque élément contient : valeur, libellé. Il existe une seule variante, Standard : les chiffres s'alignent côte à côte sur grand écran et passent les uns sous les autres sur téléphone. Vous pouvez afficher jusqu'à 6 chiffres. Exemples Valeur Libellé 35 ans au service des Namurois 1 200 mariages fleuris 4,9/5 de moyenne sur nos avis 48 h pour un devis gratuit Astuce La Valeur est un texte libre : vous pouvez y écrire « 15 ans », « + de 2 000 » ou « 7j/7 ». Gardez-la courte pour qu'elle reste lisible en grand. Conseils Trois ou quatre chiffres, c'est l'idéal. Choisissez des chiffres vrais et vérifiables : ils doivent renforcer la confiance, pas la fragiliser. Le titre est facultatif : sans titre, la section forme un bandeau discret entre deux autres sections."},{"t":"Équipe","d":"Présentez les personnes qui font votre entreprise avec leur photo, leur nom et leur fonction, jusqu'à 24 membres.","r":"Les sections","u":"/sections/equipe","k":"personnel, collaborateurs, qui sommes-nous, portraits","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Conseils","a":"conseils"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"Vos clients aiment savoir à qui ils ont affaire . La section Équipe présente les personnes de votre entreprise : photo, nom et fonction. Variantes et champs Variantes disponibles : « Grille ». Champ Type À savoir Titre Texte court Membres Liste (jusqu'à 24) Chaque élément contient : photo, nom, fonction. Une seule variante, Grille : les membres s'affichent en grille, avec un nombre de colonnes qui s'adapte à la taille de l'écran. Vous pouvez présenter jusqu'à 24 personnes. Conseils Utilisez des photos du même style (même cadrage, même fond si possible) : l'ensemble paraît plus professionnel. Une photo souriante et naturelle vaut mieux qu'un portrait figé. Dans Fonction , soyez concret : « Coiffeuse, spécialiste couleur » est plus parlant que « Collaboratrice ». Important Demandez l'accord de chaque personne avant de publier sa photo et son nom. Si quelqu'un quitte l'entreprise, pensez à le retirer de la section. Questions fréquentes Puis-je ajouter une biographie ? La section prévoit la photo, le nom et la fonction. Pour un texte plus long sur une personne, ajoutez une section Image et texte . Et si je travaille seul ? Utilisez plutôt une section Image et texte pour vous présenter : c'est plus chaleureux qu'une grille avec une seule personne."},{"t":"Tarifs","d":"Présentez vos formules et forfaits en cartes ou en tableau, avec prix, période, avantages, bouton et mise en avant d'une offre.","r":"Les sections","u":"/sections/tarifs","k":"prix, forfaits, formules, offres, abonnement, packs","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Remplir une offre","a":"remplir-une-offre"},{"t":"Conseils","a":"conseils"}],"x":"La section Tarifs présente vos formules, forfaits ou packs de façon claire, pour que vos clients choisissent facilement : un coach avec ses abonnements, un photographe avec ses forfaits, un garage avec ses entretiens. Variantes et champs Variantes disponibles : « Cartes », « Tableau ». Champ Type À savoir Titre Texte court Introduction Texte long Offres Liste (jusqu'à 6) Chaque élément contient : nom, prix, période (ex. /mois), avantages (un par ligne), mettre en avant, texte du bouton, lien du bouton. Cartes : chaque offre dans sa carte, côte à côte. L'offre mise en avant ressort visuellement. Tableau : les offres présentées de façon plus compacte, pratique pour comparer. Vous pouvez présenter jusqu'à 6 offres. Remplir une offre Nom : « Essentiel », « Confort », « Premium », ou plus parlant : « Coupe homme », « Coupe et barbe ». Prix : un texte libre, par exemple 49 € , À partir de 120 € ou Sur devis . Période : facultative, par exemple /mois , /séance ou /personne . Avantages : écrivez un avantage par ligne . Chaque ligne devient un point de la liste. Mettre en avant : activez cet interrupteur sur l'offre que vous recommandez. Une seule offre mise en avant, c'est le plus efficace. Bouton : par exemple « Réserver » vers #contact ou « Appeler » vers tel:+32... . Par exemple, si vous tapez dans le champ Avantages : Shampoing et coupe Coiffage Conseils d'entretien le site affichera une liste de trois points. Conseils Trois offres fonctionnent très bien : beaucoup de clients choisissent celle du milieu. Indiquez clairement si vos prix sont TVA comprise. Si vos prix varient trop, la section Services avec « À partir de » est parfois plus adaptée."},{"t":"Questions fréquentes","d":"Répondez aux questions que vos clients se posent toujours, en accordéon ou sur deux colonnes, jusqu'à 30 questions.","r":"Les sections","u":"/sections/questions-frequentes","k":"FAQ, questions, réponses, accordéon","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Quelles questions poser ?","a":"quelles-questions-poser"},{"t":"Conseils","a":"conseils"}],"x":"Vous répondez souvent aux mêmes questions par téléphone ? Mettez-les sur votre site ! La section Questions fréquentes (FAQ) rassure vos visiteurs et vous fait gagner du temps. Variantes et champs Variantes disponibles : « Accordéon », « Deux colonnes ». Champ Type À savoir Titre Texte court Questions Liste (jusqu'à 30) Chaque élément contient : question, réponse. Accordéon : seules les questions sont visibles ; le visiteur clique sur une question pour lire la réponse. Idéal pour de nombreuses questions. Deux colonnes : questions et réponses visibles directement, réparties sur deux colonnes sur grand écran. Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 questions. Quelles questions poser ? Faut-il réserver ? Peut-on venir sans rendez-vous ? Où se garer ? Le lieu est-il accessible en fauteuil roulant ? Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Livrez-vous ? Dans quelle zone ? Quels sont vos délais ? Proposez-vous des options végétariennes ou sans gluten ? Astuce Formulez les questions comme vos clients les poseraient, avec leurs mots. Ces formulations ressemblent à ce qu'ils tapent dans Google, ce qui aide votre référencement . Conseils Des réponses courtes et précises : deux ou trois phrases suffisent. Gardez la FAQ à jour (tarifs, horaires de fêtes, conditions). Pour vos horaires, préférez la section Horaires , plus lisible."},{"t":"Horaires","d":"Affichez vos heures d'ouverture jour par jour, avec plusieurs plages horaires, les jours de fermeture et une note pour les exceptions.","r":"Les sections","u":"/sections/horaires","k":"heures d'ouverture, ouvert, fermé, jours, congés","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Écrire ses horaires","a":"ecrire-ses-horaires"},{"t":"Fermetures exceptionnelles et congés","a":"fermetures-exceptionnelles-et-conges"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"« Vous êtes ouverts à quelle heure ? » C'est l'une des questions les plus fréquentes. La section Horaires affiche vos heures d'ouverture jour par jour , clairement. Variantes et champs Variantes disponibles : « Tableau », « Carte ». Champ Type À savoir Titre Texte court Jours Liste (jusqu'à 7) Chaque élément contient : jour, horaires (ex. 11:30-14:00, 18:00-22:00 ou fermé). Note Texte court Tableau : les sept jours les uns sous les autres, avec les horaires en face. Carte : les horaires présentés dans un encadré, plus compact, facile à placer à côté d'autres informations. Écrire ses horaires Pour chaque jour, choisissez le jour dans la liste puis saisissez les horaires dans ce format : Situation À saisir Une seule plage 09:00-18:00 Deux plages (fermé le midi) 11:30-14:00, 18:00-22:00 Jour de fermeture Fermé Utilisez les heures sur 24 heures avec deux points ( 18:00 , pas 18h ), un trait d'union entre l'ouverture et la fermeture, et une virgule entre deux plages. Bon à savoir Respecter ce format permet à Monsiteo de transmettre plus facilement vos horaires aux moteurs de recherche, en plus de les afficher à vos visiteurs. Fermetures exceptionnelles et congés Utilisez le champ Note pour les exceptions : « Fermé du 1er au 15 août », « Ouvert exceptionnellement le dimanche 22 décembre ». Pensez à la retirer une fois la période passée, puis à publier . Astuce Mettez aussi vos horaires à jour sur votre fiche Google Business Profile : des horaires identiques partout évitent les mauvaises surprises (voir Référencement local ). Questions fréquentes Les horaires sont pré-remplis, d'où viennent-ils ? Une nouvelle section Horaires propose des horaires d'exemple (fermé le lundi et le dimanche). Remplacez-les par les vôtres avant de publier. Puis-je afficher les horaires sur toutes les pages ? Ajoutez la section Horaires sur chaque page où elle est utile, par exemple sur l'accueil et sur la page Contact."},{"t":"Contact","d":"Une section pour que vos clients vous joignent : coordonnées, formulaire de contact et carte, selon vos réglages d'entreprise.","r":"Les sections","u":"/sections/contact","k":"formulaire, coordonnées, adresse, téléphone, carte, plan","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"D'où viennent les coordonnées ?","a":"d-ou-viennent-les-coordonnees"},{"t":"Le formulaire","a":"le-formulaire"},{"t":"La carte","a":"la-carte"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"La section Contact permet à vos visiteurs de vous joindre facilement : vos coordonnées, un formulaire pour vous écrire et une carte pour venir vous voir. Variantes et champs Variantes disponibles : « Formulaire et coordonnées », « Coordonnées seules ». Champ Type À savoir Titre Texte court Texte Texte long Afficher le formulaire Interrupteur oui/non Afficher la carte Interrupteur oui/non Formulaire et coordonnées : le formulaire d'un côté, vos coordonnées de l'autre. Coordonnées seules : uniquement vos coordonnées, sans formulaire. D'où viennent les coordonnées ? Vous ne saisissez pas votre adresse, votre téléphone ou votre e-mail dans la section : ils viennent des informations de votre entreprise , renseignées une seule fois pour tout le site. Voir Coordonnées et réseaux sociaux . Avantage : si vous changez de numéro, vous le modifiez à un seul endroit et il est mis à jour partout. Le formulaire Activez Afficher le formulaire pour permettre à vos visiteurs de vous écrire directement depuis le site. Ils indiquent leur nom, leur e-mail, leur téléphone (facultatif) et leur message. Vous recevez chaque message par e-mail et le retrouvez dans l'éditeur. Tout le fonctionnement est expliqué dans Formulaire de contact et Messages reçus . La carte Activez Afficher la carte pour aider vos clients à vous trouver. Un lien Itinéraire ouvre alors Google Maps vers l'adresse de votre entreprise : vérifiez qu'elle est complète dans les coordonnées (rue, numéro, code postal, localité). Bon à savoir La carte interactive (OpenStreetMap) s'affiche quand vous renseignez la latitude et la longitude de votre commerce dans Paramètres , partie entreprise (voir Coordonnées et réseaux sociaux ). Sans ces deux valeurs, le lien Itinéraire reste affiché et remplit le même rôle. Astuce Si vous ne recevez pas de clients chez vous (artisan qui se déplace, activité en ligne), désactivez la carte et indiquez plutôt votre zone d'intervention dans le texte. Questions fréquentes À quelle adresse arrivent les messages ? À l'e-mail de votre entreprise s'il est renseigné, sinon à l'e-mail de votre compte Monsiteo. Comment créer un lien « Nous contacter » qui descend jusqu'au formulaire ? Donnez une ancre à la section (par exemple contact ) dans l'onglet Style de son panneau (champ « Ancre (lien direct) »), puis utilisez le lien #contact dans vos boutons. Voir Fond et espacement des sections ."},{"t":"Appel à l'action","d":"Un bandeau ou une carte avec un titre, un texte court et un bouton pour pousser vos visiteurs à agir : réserver, appeler, venir.","r":"Les sections","u":"/sections/appel-a-l-action","k":"CTA, bouton, bandeau, conversion, réservation","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Exemples efficaces","a":"exemples-efficaces"},{"t":"Conseils","a":"conseils"}],"x":"Un appel à l'action est un petit bloc qui invite le visiteur à passer à l'action : réserver une table, demander un devis, appeler, commander. Placé au bon endroit, il fait la différence. Variantes et champs Variantes disponibles : « Bandeau », « Carte ». Champ Type À savoir Titre Texte court Texte Texte long Texte du bouton Texte court Lien du bouton Lien Adresse web (https://...), ancre de section (#contact), e-mail (mailto:) ou téléphone (tel:). Bandeau : une bande sur toute la largeur, très visible, idéale entre deux sections. Carte : un encadré plus discret, centré dans la page. Exemples efficaces Activité Titre Bouton Restaurant Une table pour ce soir ? Réserver (vers tel:+32... ) Artisan Votre devis gratuit en 48 heures Demander un devis (vers #contact ) Fleuriste Un bouquet pour la fête des mères ? Commander (vers #contact ) Commerce Envie de passer nous voir ? Itinéraire (vers un lien de carte en ligne) Astuce Un lien qui commence par tel: lance l'appel directement depuis un téléphone, par exemple tel:+3281123456 . Un lien qui commence par mailto: ouvre la messagerie. Conseils Un seul message, un seul bouton : c'est ce qui rend l'appel à l'action efficace. Utilisez un verbe d'action sur le bouton : « Réserver », « Appeler », « Demander un devis ». Pour qu'il ressorte, choisissez le fond « Couleur » ou « Sombre » dans l'onglet Style (voir Fond et espacement des sections ). Placez-le après vos services, vos tarifs ou vos avis, et répétez-le éventuellement en bas de page."},{"t":"Vidéo","d":"Intégrez une vidéo YouTube ou Vimeo dans votre site avec un titre et une légende, en collant simplement son lien.","r":"Les sections","u":"/sections/video","k":"YouTube, Vimeo, film, intégrer, clip","h":[{"t":"Variantes et champs","a":"variantes-et-champs"},{"t":"Ajouter une vidéo","a":"ajouter-une-video"},{"t":"Conseils","a":"conseils"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"Une courte vidéo montre votre activité mieux que mille mots : visite de votre boutique, recette en coulisses, avant/après d'un chantier. La section Vidéo intègre une vidéo YouTube ou Vimeo dans votre page. Variantes et champs Variantes disponibles : « Standard ». Champ Type À savoir Titre Texte court Lien YouTube ou Vimeo Lien Adresse web (https://...), ancre de section (#contact), e-mail (mailto:) ou téléphone (tel:). Légende Texte court Une seule variante, Standard : la vidéo s'affiche en grand, au format adapté à l'écran. Ajouter une vidéo Publiez d'abord votre vidéo sur YouTube ou Vimeo (en mode public ou non répertorié). Copiez son adresse depuis la barre du navigateur ou le bouton « Partager », par exemple https://www.youtube.com/watch?v=... ou https://vimeo.com/... . Dans l'éditeur, collez cette adresse dans le champ Lien YouTube ou Vimeo . Ajoutez un titre et une légende si vous le souhaitez. Bon à savoir Les vidéos ne sont pas envoyées dans votre médiathèque Monsiteo : elles restent hébergées par YouTube ou Vimeo. Votre site reste ainsi rapide, et vous n'utilisez pas votre espace de stockage. Conseils Une vidéo de 30 secondes à 2 minutes est idéale pour un site vitrine. Choisissez une belle image de couverture (miniature) sur YouTube ou Vimeo : c'est elle qui s'affiche avant la lecture. Ajoutez des sous-titres : beaucoup de visiteurs regardent sans le son, surtout sur téléphone. Questions fréquentes Une vidéo privée peut-elle être affichée ? Non : une vidéo privée ne peut être vue que par vous. Choisissez « public » ou « non répertorié ». Puis-je envoyer un fichier vidéo depuis mon ordinateur ? Non, la médiathèque accepte les images uniquement. Publiez la vidéo sur YouTube ou Vimeo, puis collez son lien."},{"t":"Créer, dupliquer et supprimer une page","d":"Ajoutez des pages à votre site (services, carte, à propos...), dupliquez une page existante ou supprimez celles dont vous n'avez plus besoin.","r":"Pages et menu","u":"/pages/creer-une-page","k":"nouvelle page, ajouter une page, copier une page, supprimer une page, limite de pages","h":[{"t":"Créer une page","a":"creer-une-page"},{"t":"Dupliquer une page","a":"dupliquer-une-page"},{"t":"Supprimer une page","a":"supprimer-une-page"},{"t":"Combien de pages ?","a":"combien-de-pages"}],"x":"Un site Monsiteo peut tenir sur une seule page d'accueil bien remplie, ou s'organiser en plusieurs pages : Accueil, Services, Carte, À propos, Contact... Chaque page a son propre contenu, son adresse et son référencement. Créer une page Ouvrez l'espace de votre site, puis Pages . Cliquez sur Ajouter une page (en haut à droite, ou en bas de l'écran sur téléphone). La fenêtre « Nouvelle page » s'ouvre. Donnez-lui un Titre de la page , par exemple « Notre carte ». C'est ce titre qui s'affichera dans le menu. Cliquez sur Ajouter . La page est créée avec une section Texte portant son titre, et son adresse est générée automatiquement à partir du titre ( /notre-carte ). Ouvrez-la dans l'éditeur et ajoutez les sections voulues. La nouvelle page est ajoutée à la fin de la liste. Changez sa position si besoin : voir Menu et ordre des pages . Important Une nouvelle page n'est visible par vos visiteurs qu'après la prochaine publication . Dupliquer une page Dupliquer une page est le moyen le plus rapide de créer une page de même structure (par exemple une page par prestation). Dans Pages , ouvrez le menu Plus d'actions (trois points) de la page à copier. Choisissez Dupliquer . Une copie est créée en fin de liste, avec le titre « Titre d'origine (copie) » et toutes les sections de l'original. Renommez-la et modifiez son contenu. La copie n'est pas publiée, et ce n'est jamais une page d'accueil, même si vous dupliquez l'accueil. Supprimer une page Dans Pages , ouvrez le menu Plus d'actions (trois points) de la page. Choisissez Supprimer et confirmez dans la fenêtre « Supprimer cette page ? ». Attention La suppression d'une page est définitive : elle disparaît du brouillon et du site en ligne, avec toutes ses sections. Le bouton Annuler de l'éditeur ne la fait pas revenir. La page d'accueil ne peut pas être supprimée . Pour la remplacer, choisissez d'abord une autre page comme accueil : voir Page d'accueil . Combien de pages ? Le nombre de pages par site dépend de votre formule : Formule Pages par site Gratuit 5 Site 30 Site + Novadesko 100 Quand la limite est atteinte, un message vous propose de changer de formule . Astuce Pour un commerce de proximité, 3 à 6 pages suffisent largement : Accueil, Services ou Carte, À propos, Galerie, Contact. Mieux vaut quelques pages complètes que beaucoup de pages vides."},{"t":"Renommer une page et changer son adresse","d":"Modifiez le titre d'une page affiché dans le menu, et son adresse (le slug) qui apparaît après le nom de votre site.","r":"Pages et menu","u":"/pages/renommer-et-adresse","k":"slug, url, adresse de page, renommer, titre de page, lien","h":[{"t":"Renommer une page","a":"renommer-une-page"},{"t":"Changer l'adresse d'une page","a":"changer-l-adresse-d-une-page"},{"t":"La page d'accueil n'a pas d'adresse","a":"la-page-d-accueil-n-a-pas-d-adresse"},{"t":"Bonnes pratiques","a":"bonnes-pratiques"}],"x":"Chaque page a deux noms : son titre , affiché dans le menu de votre site (« Notre carte ») ; son adresse , aussi appelée slug , la partie de l'URL après le nom du site : friterie-william.monsiteo.com/notre-carte . Renommer une page Ouvrez Pages dans l'espace de votre site. Ouvrez le menu Plus d'actions (trois points) de la page et choisissez Renommer . Modifiez le Titre de la page (150 caractères maximum, mais restez court pour le menu : un ou deux mots). Validez. Le menu de votre site est mis à jour immédiatement. Changer l'adresse d'une page Dans le menu Plus d'actions de la page, choisissez Modifier l'adresse (cette action n'existe pas pour la page d'accueil, qui n'a pas d'adresse propre). Saisissez l' Adresse de la page , par exemple nos-services , et validez. Monsiteo nettoie automatiquement l'adresse : tout passe en minuscules ; les accents sont retirés ( entrées devient entrees ) ; les espaces et caractères spéciaux deviennent des tirets ; si l'adresse est déjà utilisée par une autre page du site, un numéro est ajouté ( carte-2 ) ; si vous laissez le champ vide, l'adresse est recréée à partir du titre. Trois adresses sont réservées au fonctionnement du site : contact (utilisée par le formulaire de contact), api et admin . Si vous les choisissez, Monsiteo ajoute -page (par exemple contact-page ). Astuce Pour votre page de contact, appelez-la « Contact » : son adresse sera /contact-page . Si vous préférez une adresse plus courte, choisissez par exemple nous-trouver ou infos . Attention Changer l'adresse d'une page déjà publiée casse les anciens liens : un client qui avait enregistré /notre-carte tombera sur une page introuvable, et Google devra découvrir la nouvelle adresse. Choisissez une bonne adresse dès le départ et changez-la le moins possible. La page d'accueil n'a pas d'adresse La page d'accueil est toujours à la racine du site ( friterie-william.monsiteo.com/ ). Son adresse ne se modifie pas. Voir Page d'accueil . Bonnes pratiques Court et clair : /carte , /tarifs , /a-propos . Avec des mots que vos clients cherchent : /coupe-homme-liege plutôt que /page-3 . Sans date ni numéro qui deviendra vite obsolète."},{"t":"Choisir la page d'accueil","d":"La page d'accueil est la première page que voient vos visiteurs. Découvrez comment en choisir une autre et ce que cela change.","r":"Pages et menu","u":"/pages/page-d-accueil","k":"accueil, home, page principale, première page, racine","h":[{"t":"Ses particularités","a":"ses-particularites"},{"t":"Choisir une autre page comme accueil","a":"choisir-une-autre-page-comme-accueil"},{"t":"Que mettre sur sa page d'accueil ?","a":"que-mettre-sur-sa-page-d-accueil"}],"x":"La page d'accueil est celle qui s'affiche quand on tape simplement l'adresse de votre site ( friterie-william.monsiteo.com ). Chaque site a une et une seule page d'accueil, créée automatiquement avec le site sous le titre « Accueil ». Ses particularités Elle n'a pas d'adresse propre : elle est à la racine du site. Elle ne peut pas être supprimée . C'est elle que Google considère comme la page principale de votre site. Choisir une autre page comme accueil Vous avez créé une nouvelle page d'accueil plus réussie que l'ancienne ? Inutile de tout recopier : Ouvrez Pages dans l'espace de votre site. Ouvrez le menu Plus d'actions (trois points) de la page qui doit devenir l'accueil. Choisissez Définir comme accueil . Le message « Nouvelle page d'accueil définie » confirme le changement, et l'étiquette Accueil passe sur cette page. Publiez si cette page a des modifications non publiées. Ce qui se passe alors : la page choisie devient l'accueil et perd son ancienne adresse (elle passe à la racine) ; l'ancienne page d'accueil devient une page normale, avec une adresse générée à partir de son titre (par exemple /accueil ) ; vous pouvez ensuite la supprimer si vous n'en avez plus besoin. Attention Les liens qui pointaient vers l'ancienne adresse de la nouvelle page d'accueil ne fonctionneront plus. Si vous aviez partagé cette adresse, partagez désormais l'adresse principale de votre site. Que mettre sur sa page d'accueil ? En quelques secondes, un visiteur doit comprendre qui vous êtes , où vous êtes et comment vous contacter . Une structure qui fonctionne pour la plupart des commerces : Bannière d'accueil avec votre promesse et un bouton d'action. Vos services ou votre carte . Des avis clients . Vos horaires . Le contact avec la carte."},{"t":"Menu et ordre des pages","d":"Choisissez quelles pages apparaissent dans le menu de votre site et dans quel ordre, par glisser-déposer.","r":"Pages et menu","u":"/pages/menu-et-ordre","k":"menu, navigation, ordre des pages, réorganiser, cacher une page du menu, barre de navigation","h":[{"t":"Changer l'ordre des pages","a":"changer-l-ordre-des-pages"},{"t":"Retirer une page du menu","a":"retirer-une-page-du-menu"},{"t":"Combien de pages dans le menu ?","a":"combien-de-pages-dans-le-menu"}],"x":"Le menu de votre site, en haut de chaque page (et dans le bouton menu sur téléphone), est construit automatiquement à partir de la liste de vos pages. Vous décidez de l'ordre et des pages qui y figurent. Changer l'ordre des pages Ouvrez Pages dans l'espace de votre site. Faites glisser les pages par leur poignée (les petits points à gauche) pour les remettre dans l'ordre voulu. L'ordre est enregistré dès que vous relâchez, et le menu de votre site en ligne suit immédiatement. Astuce Gardez l'ordre logique d'un visiteur : Accueil, puis ce que vous vendez (Services, Carte, Tarifs), puis qui vous êtes (À propos, Équipe), et enfin Contact en dernier. Retirer une page du menu Une page peut exister sans apparaître dans le menu : une page de promotion temporaire, des mentions légales, une page que vous partagez seulement par lien. Dans Pages , ouvrez le menu Plus d'actions (trois points) de la page. Choisissez Retirer du menu . La page porte alors l'étiquette Hors menu . Pour la remettre, choisissez Afficher dans le menu . Le changement est enregistré tout de suite. La page reste en ligne et accessible par son adresse ; elle disparaît simplement du menu. Pour y mener vos visiteurs, ajoutez un lien vers elle dans un texte ou un bouton (par exemple /promo-ete ). Bon à savoir Une page retirée du menu reste publiée et peut être trouvée par Google. Il n'existe pas de réglage pour exclure une seule page des moteurs de recherche : si une page ne doit pas être publique, supprimez-la ou ne la publiez pas encore. Combien de pages dans le menu ? Au-delà de 6 ou 7 entrées, un menu devient difficile à lire, surtout sur téléphone. Regroupez les contenus proches sur une même page (par exemple « Équipe » et « Notre histoire » dans « À propos »), ou retirez du menu les pages secondaires."},{"t":"Référencement de chaque page","d":"Personnalisez le titre et la description affichés dans Google et l'image de partage sur les réseaux sociaux, page par page.","r":"Pages et menu","u":"/pages/seo-par-page","k":"SEO, référencement, Google, meta title, meta description, balise titre, image de partage, Open Graph, Facebook","h":[{"t":"Les trois réglages d'une page","a":"les-trois-reglages-d-une-page"},{"t":"Les modifier","a":"les-modifier"},{"t":"Écrire un bon titre","a":"ecrire-un-bon-titre"},{"t":"Écrire une bonne description","a":"ecrire-une-bonne-description"},{"t":"Pour aller plus loin","a":"pour-aller-plus-loin"}],"x":"Monsiteo remplit automatiquement les informations destinées aux moteurs de recherche à partir de vos contenus (voir Référencement automatique ). Pour vos pages les plus importantes, vous pouvez faire mieux en les personnalisant. Les trois réglages d'une page Réglage Où il apparaît Longueur Titre pour Google Le titre bleu cliquable dans les résultats de recherche, et le nom de l'onglet du navigateur. 160 caractères maximum ; visez 50 à 60. Description pour Google Le petit texte gris sous le titre dans les résultats. 320 caractères maximum ; visez 140 à 160. Image de partage L'image affichée quand quelqu'un partage la page sur Facebook, WhatsApp, LinkedIn... Image horizontale, idéalement 1200 x 630 pixels. Si vous laissez un champ vide, Monsiteo utilise une valeur automatique, construite à partir du titre de la page, du nom du site et des réglages de référencement du site . Les modifier Ouvrez Pages dans l'espace de votre site. Ouvrez le menu Plus d'actions (trois points) de la page et choisissez Référencement (SEO) . Remplissez le Titre pour Google , la Description pour Google et, si vous le souhaitez, choisissez une Image de partage (réseaux sociaux) dans la médiathèque . Un Aperçu dans Google montre le résultat pendant que vous tapez. Cliquez sur Enregistrer . Ces réglages s'appliquent immédiatement à la page en ligne. Bon à savoir Google met à jour ses résultats à son rythme : comptez de quelques jours à quelques semaines avant de voir votre nouveau titre dans les résultats. Écrire un bon titre Mettez ce que vous faites et où : « Friterie à Namur, frites fraîches maison | Friterie William ». Un titre différent pour chaque page : « Carte et prix | Friterie William », « Horaires et accès | Friterie William ». Évitez les titres génériques (« Accueil », « Page 2 ») et les listes de mots-clés. Écrire une bonne description Pensez-la comme une petite annonce qui donne envie de cliquer : Exemple « Fleuriste à Liège : bouquets du jour, compositions de mariage et deuil, livraison dans tout le Grand Liège. Commandez par téléphone ou passez en boutique, rue Saint-Gilles. » Citez votre ville ou votre quartier. Mentionnez un avantage concret (livraison, sans rendez-vous, ouvert le dimanche). Terminez par une invitation (« Réservez », « Passez nous voir »). Pour aller plus loin Les réglages valables pour tout le site (titre et description par défaut, image de partage, demander à ne pas être indexé) : Réglages de référencement du site . Être trouvé près de chez vous : R"},{"t":"Votre adresse en monsiteo.com","d":"Chaque site a une adresse gratuite du type votre-nom.monsiteo.com. Les règles pour la choisir, les adresses réservées et comment la changer.","r":"Votre adresse web","u":"/adresse/sous-domaine","k":"sous-domaine, slug, adresse, url, nom du site","h":[{"t":"Les règles à respecter","a":"les-regles-a-respecter"},{"t":"Les adresses réservées","a":"les-adresses-reservees"},{"t":"Les adresses déjà prises","a":"les-adresses-deja-prises"},{"t":"Changer l'adresse de votre site","a":"changer-l-adresse-de-votre-site"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"Dès sa création, chaque site Monsiteo reçoit une adresse gratuite de la forme : https://votre-nom.monsiteo.com La partie votre-nom est appelée le sous-domaine . Elle est incluse dans toutes les formules, y compris la formule Gratuit, et votre site y reste toujours accessible, même si vous reliez ensuite votre propre nom de domaine (voir Domaine personnalisé ). Les règles à respecter Votre sous-domaine doit : contenir entre 3 et 63 caractères ; utiliser uniquement des lettres minuscules (de a à z, sans accent), des chiffres et des tirets ( - ) ; ne pas commencer ni finir par un tiret ; ne pas contenir deux tirets à la suite ( -- ) ; ne pas être une adresse réservée par Monsiteo ; ne pas être déjà prise par un autre site. Exemple Accepté ? Pourquoi friterie-william Oui boulangerie-2000 Oui fl Non Moins de 3 caractères Chez-Marie Corrigé Les majuscules sont converties : chez-marie -coiffure Non Commence par un tiret salon--anna Non Deux tirets à la suite admin Non Adresse réservée Bon à savoir Quand vous créez un site, Monsiteo propose automatiquement une adresse à partir de son nom : les accents sont retirés, les espaces et apostrophes deviennent des tirets. « L'Atelier d'Élise » devient l-atelier-d-elise . Si cette adresse est déjà prise, Monsiteo ajoute un numéro : l-atelier-d-elise-2 , puis -3 , et ainsi de suite. Les adresses réservées Certaines adresses sont réservées au fonctionnement de Monsiteo et ne peuvent jamais être utilisées pour un site : admin , api , app , docs , www , mail , blog , smtp , imap , pop , webmail , ftp , cdn , assets , static , status , staging , dev , test , demo-admin , dashboard , help , support , aide , compte , account , billing , facturation , login , connexion , register , inscription , auth , sso , oauth , ns1 , ns2 , mx , autodiscover , autoconfig , monsiteo , novadesko , hello , noreply , contact , pay , stripe , webhook , webhooks , img , images , media , files , storage Les adresses déjà prises Une adresse ne peut appartenir qu'à un seul site. Les adresses des sites supprimés restent bloquées : on évite ainsi qu'un nouveau site reprenne l'adresse d'un ancien commerce et reçoive ses visiteurs par erreur. Pendant que vous tapez une adresse, Monsiteo vérifie en direct si elle est disponible et vous propose une alternative si elle ne l'est pas. Changer l'adresse de votre site Vous pouvez modifier le sous-domaine dans l'écran Paramètres de votre site, partie Général , champ Adresse du site , en respectant les mêmes règles"},{"t":"Relier votre nom de domaine","d":"Utilisez votre propre adresse (www.votre-commerce.be) pour votre site Monsiteo : conditions, étapes, avec ou sans www, et ce qui se passe ensuite.","r":"Votre adresse web","u":"/adresse/domaine-personnalise","k":"nom de domaine, .be, www, domaine perso, relier, connecter","h":[{"t":"Avant de commencer","a":"avant-de-commencer"},{"t":"Les étapes","a":"les-etapes"},{"t":"Avec ou sans www ?","a":"avec-ou-sans-www"},{"t":"Ce qui ne change pas","a":"ce-qui-ne-change-pas"},{"t":"Retirer un domaine","a":"retirer-un-domaine"},{"t":"Un souci ?","a":"un-souci"}],"x":"Avec une formule payante, vous pouvez afficher votre site sur votre propre nom de domaine , par exemple www.friterie-william.be au lieu de friterie-william.monsiteo.com . C'est plus professionnel, plus facile à retenir, et cela renforce la confiance. Avant de commencer Vous devez avoir une formule Site ou Site + Novadesko (voir Formules ). La formule Gratuit ne permet pas de relier un domaine. Vous devez posséder le nom de domaine , acheté chez un registrar (bureau d'enregistrement) comme OVHcloud, Combell, one.com, Gandi ou GoDaddy. Monsiteo ne vend pas de noms de domaine. Vous devez pouvoir accéder à la zone DNS de ce domaine dans l'espace client du registrar. Un domaine par site : si vous reliez un nouveau domaine, il remplace le précédent. Les étapes Dans l'éditeur, ouvrez votre site puis l'écran Domaine . Dans l'encadré Relier un nom de domaine , saisissez Votre nom de domaine , par exemple friterie-william.be . Inutile de taper https:// ou www. : Monsiteo les retire automatiquement. Choisissez si le site doit aussi répondre sur www avec l'option Inclure aussi www (activée par défaut, recommandée), puis cliquez sur Relier ce domaine . Monsiteo affiche, sous « Enregistrements DNS à poser », deux ou trois enregistrements DNS (colonnes Type, Nom / hôte, Valeur / cible, avec un bouton pour copier chaque valeur) à créer chez votre registrar : un enregistrement A, un CNAME pour www si vous l'avez gardé, et un TXT de vérification. Le détail est expliqué dans Enregistrements DNS , avec des exemples dans Exemples par registrar . Créez ces enregistrements chez votre registrar. Revenez dans Monsiteo : la vérification est automatique toutes les 10 minutes. Vous pouvez aussi cliquer sur Vérifier maintenant pour tester tout de suite. Une fois le DNS validé, le certificat SSL (le cadenas https ) est créé automatiquement et vous recevez un e-mail de confirmation. Votre site est en ligne sur votre domaine. Le détail des contrôles et des statuts est expliqué dans Vérification et SSL . Avec ou sans www ? Option Adresses qui fonctionnent Enregistrements Avec www (recommandé) friterie-william.be et www.friterie-william.be A + CNAME www + TXT Sans www friterie-william.be uniquement A + TXT Avec l'option www, l'adresse principale de votre site devient https://www.votre-domaine.be . Gardez cette option si vous n'êtes pas sûr : beaucoup de gens tapent spontanément « www ». Ce qui ne change pas Votre adresse votre-nom.monsiteo.com continue d'exister. Votre messagerie (adresses"},{"t":"Les enregistrements DNS à créer","d":"Le détail des enregistrements A, CNAME www et TXT _monsiteo à poser chez votre registrar pour relier votre domaine, et les pièges à éviter.","r":"Votre adresse web","u":"/adresse/enregistrements-dns","k":"DNS, A, CNAME, TXT, zone DNS, enregistrement, IP","h":[{"t":"Les trois enregistrements","a":"les-trois-enregistrements"},{"t":"L'enregistrement A","a":"l-enregistrement-a"},{"t":"L'enregistrement CNAME www","a":"l-enregistrement-cname-www"},{"t":"L'enregistrement TXT de vérification","a":"l-enregistrement-txt-de-verification"},{"t":"Ce qu'il ne faut pas toucher","a":"ce-qu-il-ne-faut-pas-toucher"},{"t":"Les enregistrements AAAA","a":"les-enregistrements-aaaa"},{"t":"Et ensuite ?","a":"et-ensuite"}],"x":"Pour relier votre domaine, vous devez créer quelques enregistrements DNS chez votre registrar. Le DNS, c'est l'annuaire d'internet : il indique à quel serveur s'adresser quand quelqu'un tape votre adresse. Pas d'inquiétude, il suffit de recopier soigneusement trois lignes. Important Les valeurs exactes à utiliser sont toujours affichées dans l'écran Domaine de votre site. Le jeton de vérification est propre à votre domaine : recopiez-le depuis l'éditeur, pas depuis cette page. Les trois enregistrements Exemple pour le domaine friterie-william.be et le site friterie-william.monsiteo.com : Type Nom (hôte) Valeur (cible) À quoi il sert A @ 51.91.14.237 Fait pointer friterie-william.be vers les serveurs Monsiteo. CNAME www friterie-william.monsiteo.com. Fait pointer www.friterie-william.be vers votre site. Seulement si vous avez gardé l'option www. TXT _monsiteo monsiteo-verification= suivi de votre jeton Prouve que le domaine vous appartient. L'enregistrement A Nom : @ désigne le domaine lui-même (sans rien devant). Certains registrars demandent de laisser le champ vide, ou d'écrire le domaine complet. Valeur : l'adresse IP des serveurs Monsiteo, 51.91.14.237 . S'il existe déjà un enregistrement A pour @ (vers une ancienne page d'attente ou un ancien hébergeur), modifiez-le plutôt que d'en ajouter un deuxième. Deux enregistrements A différents feraient arriver une partie des visiteurs au mauvais endroit, et la vérification échouerait. L'enregistrement CNAME www Nom : www . Valeur : l'adresse monsiteo.com de votre site, suivie d'un point final, par exemple friterie-william.monsiteo.com. . Si votre registrar refuse le point final, retirez-le : il l'ajoute lui-même. S'il existe déjà un enregistrement pour www (A ou CNAME), remplacez-le . Un nom ne peut pas avoir à la fois un CNAME et un autre type d'enregistrement. Bon à savoir Le CNAME contient votre sous-domaine monsiteo.com. Si vous changez l'adresse monsiteo.com de votre site, mettez aussi ce CNAME à jour. L'enregistrement TXT de vérification Nom : _monsiteo (avec le trait de soulignement au début). Le nom complet est _monsiteo.friterie-william.be . Valeur : monsiteo-verification= suivi d'un jeton de 32 caractères, à recopier depuis l'écran Domaine. Cet enregistrement n'a aucun effet sur votre site ou votre messagerie : il sert uniquement à prouver que c'est bien vous qui contrôlez le domaine. Laissez-le en place : Monsiteo revérifie régulièrement le domaine. Ce qu'il ne faut pas toucher Les enregistrements"},{"t":"Exemples chez les principaux registrars","d":"Où créer les enregistrements DNS chez OVHcloud, Combell, one.com, Gandi et GoDaddy, avec les points d'attention propres à chacun.","r":"Votre adresse web","u":"/adresse/exemples-par-registrar","k":"OVH, OVHcloud, Combell, one.com, Gandi, GoDaddy, registrar, zone DNS","h":[{"t":"La démarche générale","a":"la-demarche-generale"},{"t":"Le champ « Nom » selon les registrars","a":"le-champ-nom-selon-les-registrars"},{"t":"OVHcloud","a":"ovhcloud"},{"t":"Combell","a":"combell"},{"t":"one.com","a":"onecom"},{"t":"Gandi","a":"gandi"},{"t":"GoDaddy","a":"godaddy"},{"t":"Votre domaine utilise d'autres serveurs DNS ?","a":"votre-domaine-utilise-d-autres-serveurs-dns"}],"x":"Chaque registrar a sa propre interface, mais le principe est toujours le même : trouver la zone DNS de votre domaine, puis ajouter ou modifier les enregistrements A, CNAME et TXT indiqués dans l'écran Domaine de Monsiteo (voir Enregistrements DNS ). Attention Les registrars modifient régulièrement leurs interfaces : les noms de menus ci-dessous sont donnés à titre indicatif . En cas de doute, cherchez « zone DNS » ou « gérer les DNS » dans l'aide de votre registrar, ou contactez son support. Monsiteo n'a aucun partenariat avec ces sociétés : elles sont citées uniquement parce qu'elles sont très utilisées en Belgique et en France. La démarche générale Connectez-vous à l' espace client de votre registrar. Ouvrez la liste de vos noms de domaine et choisissez le bon domaine. Cherchez l'onglet Zone DNS , DNS , Gérer les DNS ou Enregistrements DNS . Pour chaque ligne affichée par Monsiteo : ajoutez l'enregistrement, ou modifiez celui qui existe déjà avec le même nom et le même type. Enregistrez. Les changements peuvent mettre de quelques minutes à quelques heures pour être visibles. Le champ « Nom » selon les registrars C'est la principale source d'erreur. Selon l'interface, le domaine est ajouté automatiquement au nom que vous saisissez : Ce que Monsiteo affiche Ce qu'il faut saisir le plus souvent @ (le domaine lui-même) @ , ou un champ vide www www _monsiteo _monsiteo Si vous tapez _monsiteo.votre-domaine.be dans une interface qui ajoute déjà le domaine, le nom final devient _monsiteo.votre-domaine.be.votre-domaine.be et la vérification échoue. Saisissez seulement la partie courte. OVHcloud Dans l'espace client, rubrique des noms de domaine , choisissez votre domaine puis l'onglet Zone DNS . Utilisez Ajouter une entrée pour chaque enregistrement. Le champ de sous-domaine reste vide pour l'enregistrement A du domaine lui-même. OVHcloud crée souvent par défaut des enregistrements A et AAAA vers une page d'attente : modifiez l'enregistrement A existant et supprimez les AAAA du domaine et de www s'ils pointent ailleurs. Pour www , s'il existe un enregistrement A, supprimez-le avant d'ajouter le CNAME. Combell Dans le tableau de bord, ouvrez la gestion de votre domaine, puis la partie DNS et redirections ou Gérer les enregistrements DNS . Ajoutez ou modifiez les enregistrements A, CNAME et TXT. Si votre domaine était lié à un hébergement Combell, des enregistrements existent déjà pour le domaine et www : modifiez-les plutôt que d'en ajouter de nouveaux. Ne touchez"},{"t":"Vérification du domaine et certificat SSL","d":"Comment Monsiteo vérifie votre domaine toutes les 10 minutes, ce que signifie chaque statut et comment le certificat SSL est créé automatiquement.","r":"Votre adresse web","u":"/adresse/verification-et-ssl","k":"vérification, SSL, HTTPS, cadenas, certificat, Let's Encrypt, statut","h":[{"t":"Ce que Monsiteo vérifie","a":"ce-que-monsiteo-verifie"},{"t":"Quand a lieu la vérification ?","a":"quand-a-lieu-la-verification"},{"t":"Les statuts du domaine","a":"les-statuts-du-domaine"},{"t":"Le certificat SSL (le cadenas)","a":"le-certificat-ssl-le-cadenas"},{"t":"Après l'activation","a":"apres-l-activation"}],"x":"Une fois vos enregistrements DNS créés, vous n'avez plus rien à faire : Monsiteo vérifie votre domaine automatiquement, puis installe le certificat de sécurité. Ce que Monsiteo vérifie À chaque vérification, Monsiteo contrôle que : l'enregistrement A de votre domaine pointe bien vers 51.91.14.237 ; l'enregistrement TXT _monsiteo.votre-domaine.be contient bien votre jeton de vérification ; si vous avez choisi l'option www : www.votre-domaine.be pointe vers votre site (par le CNAME, ou par un enregistrement A vers la même adresse IP). Si un point n'est pas encore bon, l'écran Domaine vous indique lequel , avec la date de la dernière vérification. Quand a lieu la vérification ? Automatiquement toutes les 10 minutes , tant que le domaine est en attente. Quand vous le demandez , avec le bouton Vérifier maintenant de l'écran Domaine. Pour éviter les abus, ce bouton est limité à quelques essais par minute : si le message indique que vous avez fait trop de demandes, patientez une minute. Bon à savoir La vérification automatique continue pendant environ 72 heures (432 vérifications). Au-delà, le domaine passe au statut Échec et n'est plus vérifié automatiquement. Corrigez vos enregistrements, puis cliquez sur Vérifier maintenant dans l'écran Domaine : si tout est correct, le domaine repart normalement. Les statuts du domaine Statut Signification Que faire ? En attente du DNS Monsiteo attend que vos enregistrements DNS soient visibles. Créer les enregistrements, puis patienter. DNS vérifié Le DNS est correct, le certificat SSL est en cours d'installation. Rien, c'est automatique. Actif Le DNS est correct et le certificat est installé : votre site répond sur votre domaine en https . Rien. Échec de vérification Le DNS n'a pas pu être validé pendant environ 72 heures. Lire le message d'erreur, corriger, cliquer sur Vérifier maintenant . L'écran Domaine résume aussi l'avancement en trois étapes ( Enregistrements DNS , Vérification , En ligne (SSL) ) et l'état du Certificat SSL : « Pas encore », « En cours d'installation », « Actif » ou « Échec ». Le certificat SSL (le cadenas) Le certificat SSL permet d'afficher votre site en https:// , avec le cadenas dans la barre d'adresse. Sans lui, les navigateurs affichent un avertissement « Non sécurisé ». Il est créé automatiquement et gratuitement dès que le DNS est validé, via l'autorité de certification Let's Encrypt. La demande est placée dans une file d'attente : comptez en général quelques minutes. En cas d'erreur passagèr"},{"t":"Dépannage du domaine personnalisé","d":"Le domaine reste en attente ou affiche une erreur ? Délais de propagation, enregistrements mal saisis, AAAA, Cloudflare, DNSSEC : les solutions.","r":"Votre adresse web","u":"/adresse/depannage-domaine","k":"problème domaine, erreur DNS, propagation, Cloudflare, DNSSEC, TTL, en attente","h":[{"t":"1. Laissez le temps à la propagation","a":"1-laissez-le-temps-a-la-propagation"},{"t":"2. Lisez le message de l'écran Domaine","a":"2-lisez-le-message-de-l-ecran-domaine"},{"t":"3. Les erreurs de saisie les plus fréquentes","a":"3-les-erreurs-de-saisie-les-plus-frequentes"},{"t":"4. Les enregistrements AAAA (IPv6)","a":"4-les-enregistrements-aaaa-ipv6"},{"t":"5. Cloudflare et autres proxys","a":"5-cloudflare-et-autres-proxys"},{"t":"6. DNSSEC","a":"6-dnssec"},{"t":"7. Contrôlez vous-même vos enregistrements","a":"7-controlez-vous-meme-vos-enregistrements"},{"t":"8. Le statut est « Échec »","a":"8-le-statut-est-echec"},{"t":"9. Le site s'affiche, mais sans cadenas","a":"9-le-site-s-affiche-mais-sans-cadenas"},{"t":"Toujours bloqué ?","a":"toujours-bloque"}],"x":"Votre domaine reste « En attente » ou affiche une erreur ? Pas de panique : dans la très grande majorité des cas, il s'agit d'un délai ou d'une petite faute de frappe . Voici les vérifications à faire, dans l'ordre. 1. Laissez le temps à la propagation Après une modification chez votre registrar, les nouveaux enregistrements mettent un certain temps à être visibles partout sur internet : c'est la propagation DNS . En général : de quelques minutes à quelques heures . Dans de rares cas : jusqu'à 48 heures . Ce délai dépend notamment du TTL (durée de vie) des anciens enregistrements : si l'ancien enregistrement avait un TTL de 24 heures, certains serveurs garderont l'ancienne valeur jusqu'à 24 heures. Monsiteo vérifie toutes les 10 minutes : il suffit souvent d'attendre. 2. Lisez le message de l'écran Domaine L'écran Domaine indique précisément ce qui manque : Message Cause probable Solution L'enregistrement A ne pointe pas encore vers 51.91.14.237 A absent, mauvaise IP, ou ancien A encore présent Modifier l'A de @ avec la valeur 51.91.14.237 , supprimer les autres A de @ . L'enregistrement TXT _monsiteo... est introuvable TXT absent, nom ou valeur mal recopiés Vérifier le nom _monsiteo et recopier la valeur exacte depuis l'écran Domaine. Le sous-domaine www ne pointe pas encore vers Monsiteo CNAME www absent ou vers une autre cible Créer ou corriger le CNAME www vers votre adresse monsiteo.com. 3. Les erreurs de saisie les plus fréquentes Nom en double : vous avez saisi _monsiteo.votre-domaine.be alors que votre registrar ajoute déjà le domaine. Le nom réel devient _monsiteo.votre-domaine.be.votre-domaine.be . Saisissez seulement _monsiteo . Valeur TXT incomplète : il manque monsiteo-verification= au début, ou un caractère du jeton. Copiez-collez la valeur plutôt que de la retaper. Guillemets : certains registrars ajoutent eux-mêmes des guillemets autour des TXT, d'autres non. N'ajoutez pas de guillemets supplémentaires à l'intérieur de la valeur. Plusieurs enregistrements A : un ancien A vers une page d'attente reste présent à côté du nouveau. Il ne doit en rester qu'un. Espace en trop avant ou après la valeur. Mauvais domaine : vous avez modifié la zone de votre-domaine.com au lieu de votre-domaine.be . 4. Les enregistrements AAAA (IPv6) Si un enregistrement AAAA existe pour le domaine ou pour www et pointe vers un ancien hébergeur, une partie des visiteurs arrivera sur l'ancien site, et le certificat SSL peut échouer. Supprimez ces AAAA. 5. Cloudflare et"},{"t":"Le référencement automatique","d":"Ce que Monsiteo fait pour Google sans que vous ayez à y penser : balises, données structurées, sitemap, robots.txt, vitesse et adaptation mobile.","r":"Référencement","u":"/referencement/seo-automatique","k":"SEO, Google, référencement naturel, sitemap, robots, balises, JSON-LD, vitesse","h":[{"t":"Ce que Monsiteo fait pour vous","a":"ce-que-monsiteo-fait-pour-vous"},{"t":"Des pages lisibles par les moteurs de recherche","a":"des-pages-lisibles-par-les-moteurs-de-recherche"},{"t":"Les balises de chaque page","a":"les-balises-de-chaque-page"},{"t":"Des données structurées (JSON-LD)","a":"des-donnees-structurees-json-ld"},{"t":"Un plan du site (sitemap)","a":"un-plan-du-site-sitemap"},{"t":"Le fichier robots.txt","a":"le-fichier-robotstxt"},{"t":"La vitesse et le mobile","a":"la-vitesse-et-le-mobile"},{"t":"Ce qui reste entre vos mains","a":"ce-qui-reste-entre-vos-mains"},{"t":"Combien de temps pour apparaître dans Google ?","a":"combien-de-temps-pour-apparaitre-dans-google"}],"x":"Le référencement (ou SEO ) regroupe tout ce qui aide votre site à apparaître dans Google et les autres moteurs de recherche. Une grande partie est technique : Monsiteo s'en occupe automatiquement pour chaque site publié. Il vous reste le plus important : vos contenus, et votre présence locale (voir Référencement local ). Ce que Monsiteo fait pour vous Des pages lisibles par les moteurs de recherche Votre site est produit en HTML directement par le serveur : quand Google visite une page, il voit immédiatement tout son contenu, sans attendre de programme à exécuter. C'est la façon la plus sûre d'être bien compris. Les balises de chaque page Chaque page publiée reçoit automatiquement : un titre (la ligne bleue dans les résultats de Google). Dans l'ordre : le « Titre pour Google » de la page s'il est rempli ; pour la page d'accueil, le titre global du site, sinon le nom de l'entreprise suivi de son slogan ; pour les autres pages, « Titre de la page | Nom de l'entreprise ». Il est coupé à 70 caractères ; une description (le petit texte en dessous) : la « Description pour Google » de la page, sinon la description globale du site (pour l'accueil), sinon le premier texte trouvé dans les sections de la page, sinon votre slogan. Elle est limitée à 160 caractères ; une adresse canonique , qui indique à Google l'adresse principale de la page : votre domaine personnalisé s'il est actif, sinon votre adresse monsiteo.com ; une balise robots : « index, follow » pour un site publié, « noindex, nofollow » si le site n'est pas publié ou si vous avez coché « Masquer le site des moteurs de recherche » ; des balises Open Graph et Twitter , qui déterminent l'image, le titre et le texte affichés quand on partage votre site sur Facebook, WhatsApp ou LinkedIn. L'image utilisée est, dans l'ordre : l'image de partage de la page, celle du site, la première image de la page, puis votre logo (les images SVG sont ignorées car les réseaux sociaux ne les affichent pas) ; un titre principal unique (balise H1) : le titre de la bannière d'accueil si la page commence par une bannière, sinon le titre de la page. Vous pouvez personnaliser le titre, la description et l'image de partage du site entier (voir Réglages SEO du site ) et de chaque page (voir SEO par page ). Des données structurées (JSON-LD) Monsiteo ajoute dans chaque page des données structurées au format JSON-LD, invisibles pour vos visiteurs mais lues par les moteurs de recherche : WebSite : le nom et l'adresse de votre site ; votre"},{"t":"Être trouvé près de chez vous","d":"Les conseils concrets pour apparaître quand on cherche votre métier dans votre ville : Google Business Profile, coordonnées cohérentes, avis, pages et horaires.","r":"Référencement","u":"/referencement/referencement-local","k":"référencement local, Google Business Profile, Google Maps, avis, NAP, ville, proximité","h":[{"t":"1. Créez et complétez votre fiche Google Business Profile","a":"1-creez-et-completez-votre-fiche-google-business-profile"},{"t":"2. Gardez des coordonnées identiques partout","a":"2-gardez-des-coordonnees-identiques-partout"},{"t":"3. Récoltez des avis","a":"3-recoltez-des-avis"},{"t":"4. Parlez de votre ville et de votre métier sur votre site","a":"4-parlez-de-votre-ville-et-de-votre-metier-sur-votre-site"},{"t":"5. Affichez vos horaires et votre adresse","a":"5-affichez-vos-horaires-et-votre-adresse"},{"t":"6. Obtenez des liens locaux","a":"6-obtenez-des-liens-locaux"},{"t":"7. Soignez chaque page","a":"7-soignez-chaque-page"},{"t":"Récapitulatif","a":"recapitulatif"}],"x":"Quand quelqu'un cherche « friterie Namur » ou « fleuriste près de moi », Google affiche d'abord une carte avec quelques commerces , puis les sites. Pour un commerce de proximité, c'est là que tout se joue. Voici les actions les plus efficaces, de la plus importante à la moins importante. 1. Créez et complétez votre fiche Google Business Profile La fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) est gratuite et c'est elle qui s'affiche sur Google Maps. Revendiquez ou créez votre fiche sur le site de Google Business Profile. Choisissez la catégorie principale la plus précise possible (« Friterie » plutôt que « Restaurant »). Indiquez votre adresse, votre téléphone, vos horaires et l'adresse de votre site Monsiteo . Ajoutez des photos récentes : devanture, intérieur, produits, équipe. Publiez de temps en temps une actualité ou une offre. 2. Gardez des coordonnées identiques partout Votre nom , votre adresse et votre téléphone doivent être écrits exactement de la même façon sur votre site, votre fiche Google, Facebook et les annuaires. Les spécialistes parlent de « NAP » (Name, Address, Phone). Sur Monsiteo, ces informations se règlent une seule fois dans vos coordonnées et s'affichent partout sur votre site. 3. Récoltez des avis Les avis Google comptent beaucoup pour le classement local et pour la décision de vos clients. Demandez simplement à vos clients satisfaits de laisser un avis, par exemple avec un petit carton au comptoir. Répondez à tous les avis , même négatifs, poliment et rapidement. Mettez quelques beaux avis en valeur sur votre site avec la section Avis clients , avec l'accord de leurs auteurs. Attention N'achetez jamais de faux avis et n'en rédigez pas vous-même : c'est interdit et Google peut sanctionner votre fiche. 4. Parlez de votre ville et de votre métier sur votre site Mettez votre métier et votre ville dans le titre de votre page d'accueil : « Fleuriste à Mons : bouquets et décorations de mariage ». Citez les communes et quartiers où vous travaillez, naturellement, dans vos textes. Si vous intervenez dans plusieurs villes ou proposez plusieurs services importants, créez une page par service ou par zone, avec un vrai contenu propre à chacune (voir Créer une page ). Évitez les pages copiées-collées où seul le nom de la ville change. 5. Affichez vos horaires et votre adresse Ajoutez la section Horaires en respectant le format proposé. Ajoutez la section Contact avec la carte. Gardez les mêmes horaires sur votre site et sur"},{"t":"Les réglages SEO du site","d":"Personnalisez le titre, la description et l'image de partage de votre site, ou demandez à ne pas être référencé par les moteurs de recherche.","r":"Référencement","u":"/referencement/reglages-seo-du-site","k":"titre, meta description, image de partage, noindex, Open Graph, réglages","h":[{"t":"Les réglages disponibles","a":"les-reglages-disponibles"},{"t":"Écrire un bon titre","a":"ecrire-un-bon-titre"},{"t":"Écrire une bonne description","a":"ecrire-une-bonne-description"},{"t":"L'image de partage","a":"l-image-de-partage"},{"t":"Masquer le site des moteurs de recherche","a":"masquer-le-site-des-moteurs-de-recherche"},{"t":"Réglages par page","a":"reglages-par-page"}],"x":"Monsiteo remplit automatiquement les informations destinées aux moteurs de recherche (voir Le référencement automatique ). Dans l'écran Paramètres de votre site, partie Référencement global , vous pouvez les personnaliser pour l'ensemble du site. Ces valeurs sont utilisées quand une page n'a pas ses propres réglages. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer . Les réglages disponibles Réglage Longueur maximale À quoi il sert Titre 160 caractères Le titre affiché dans les résultats de Google et dans l'onglet du navigateur. Description 320 caractères Le petit texte sous le titre dans les résultats de recherche. Image de partage L'image affichée quand on partage votre site sur les réseaux sociaux ou les messageries. Masquer le site des moteurs de recherche Demande aux moteurs de recherche de ne pas afficher votre site. Utile pendant la construction. Écrire un bon titre Commencez par ce que vous faites et où : « Friterie William, frites maison à Namur ». Visez 50 à 60 caractères : au-delà, Google coupe souvent le titre à l'affichage, même si Monsiteo en accepte jusqu'à 160. Un titre différent pour chaque page importante : voir SEO par page . Écrire une bonne description Une ou deux phrases qui donnent envie de cliquer : votre spécialité, un avantage, une invitation. Visez 120 à 160 caractères : Google affiche rarement plus. Exemple : « Frites fraîches cuites à la graisse de bœuf, sauces maison et snacks. Ouvert 7j/7 de 11h30 à 22h, place d'Armes à Namur. » Bon à savoir Google peut choisir d'afficher un autre extrait de votre page s'il le juge plus pertinent pour la recherche. Une bonne description reste utile : elle est souvent reprise. L'image de partage Choisissez une image horizontale , idéalement de 1200 x 630 pixels, avec votre devanture, votre produit phare ou votre logo sur un fond coloré. Évitez les textes trop petits : l'image est souvent affichée en miniature. Masquer le site des moteurs de recherche Activez ce réglage si vous ne voulez pas (encore) apparaître dans Google, par exemple pendant que vous préparez votre site. Monsiteo indique alors aux moteurs de recherche de ne pas explorer le site (dans le fichier robots.txt) et de ne pas indexer ses pages (balise « noindex »). Attention N'oubliez pas de désactiver ce réglage quand votre site est prêt ! Tant qu'il est actif, votre site n'apparaîtra pas dans Google. Après l'avoir désactivé, comptez quelques jours à quelques semaines pour que Google découvre le site. Un site non publié n'est de toute faço"},{"t":"Le formulaire de contact","d":"Permettez à vos visiteurs de vous écrire depuis votre site : activation, champs, réception par e-mail et protection contre les robots.","r":"Messages et statistiques","u":"/messages/formulaire-de-contact","k":"formulaire, contact, message, e-mail, spam, anti-spam","h":[{"t":"Activer le formulaire","a":"activer-le-formulaire"},{"t":"Ce que remplit le visiteur","a":"ce-que-remplit-le-visiteur"},{"t":"Où arrivent les messages ?","a":"ou-arrivent-les-messages"},{"t":"La protection contre les robots","a":"la-protection-contre-les-robots"},{"t":"Données personnelles","a":"donnees-personnelles"}],"x":"Le formulaire de contact permet à vos visiteurs de vous écrire directement depuis votre site , sans ouvrir leur messagerie. Vous recevez chaque message par e-mail et le retrouvez dans l'éditeur. Activer le formulaire Le formulaire fait partie de la section Contact : Ajoutez une section Contact à votre page (voir Ajouter une section ), ou sélectionnez celle qui existe déjà. Choisissez la variante Formulaire et coordonnées . Vérifiez que l'interrupteur Afficher le formulaire est activé. Publiez votre site. Bon à savoir Le formulaire ne fonctionne que sur un site publié . Dans l'aperçu de l'éditeur, il s'affiche mais n'envoie rien. Ce que remplit le visiteur Champ Obligatoire Limite Nom Oui 150 caractères E-mail Oui Une adresse e-mail valide Téléphone Non 40 caractères Message Oui De 5 à 5 000 caractères Après l'envoi, le visiteur voit un message de confirmation : « Merci, votre message a bien été envoyé. » Où arrivent les messages ? Chaque message est : envoyé par e-mail à l'adresse e-mail de votre entreprise, indiquée dans vos coordonnées . Si elle n'est pas renseignée, il part à l'adresse e-mail de votre compte Monsiteo ; enregistré dans Monsiteo , dans l'écran Messages de votre site (voir Messages reçus ). L'e-mail est envoyé par Monsiteo depuis une adresse automatique : pour répondre au visiteur, utilisez l'adresse e-mail qu'il a indiquée dans son message. Astuce Vous ne recevez rien ? Regardez dans vos courriers indésirables et ajoutez noreply@monsiteo.com à vos contacts. Les messages restent de toute façon consultables dans l'écran Messages. La protection contre les robots Pour vous éviter les messages publicitaires automatiques, Monsiteo protège le formulaire sans casse-tête pour vos visiteurs (pas d'images à recopier) : un champ piège , invisible pour les humains, que seuls les robots remplissent : leurs envois sont ignorés ; un délai minimum : un formulaire envoyé en moins de trois secondes après l'affichage de la page est considéré comme automatique ; une limite d'envois : un même visiteur ne peut pas envoyer plus de 5 messages en 10 minutes. Données personnelles Les messages contiennent des données personnelles de vos clients (nom, e-mail, téléphone). Utilisez-les uniquement pour leur répondre, et supprimez les messages dont vous n'avez plus besoin. Pensez à mentionner ce formulaire dans la politique de confidentialité de votre site si vous en avez une."},{"t":"Les messages reçus","d":"Retrouvez les messages envoyés par vos visiteurs dans l'éditeur, marquez-les comme lus ou non lus, et supprimez ceux dont vous n'avez plus besoin.","r":"Messages et statistiques","u":"/messages/messages-recus","k":"messages, boîte de réception, lu, non lu, supprimer, demandes","h":[{"t":"Consulter vos messages","a":"consulter-vos-messages"},{"t":"Lu ou non lu","a":"lu-ou-non-lu"},{"t":"Répondre à un message","a":"repondre-a-un-message"},{"t":"Supprimer un message","a":"supprimer-un-message"},{"t":"Depuis votre téléphone","a":"depuis-votre-telephone"}],"x":"Tous les messages envoyés avec le formulaire de contact de votre site sont conservés dans Monsiteo , en plus d'être envoyés par e-mail. Vous ne perdez donc jamais une demande, même si un e-mail s'égare. Consulter vos messages Ouvrez l'espace de votre site. Allez dans l'écran Messages (le nombre de messages non lus s'affiche en haut). Les messages sont classés du plus récent au plus ancien , par paquets de 30. Les messages non lus sont mis en évidence. Pour chaque message, vous voyez le nom, l'e-mail, le téléphone (s'il a été indiqué), le message et la date d'envoi. Astuce Le nombre de messages non lus est aussi affiché dans les statistiques de votre site : un coup d'œil suffit pour savoir si quelqu'un vous attend. Lu ou non lu Un message est automatiquement marqué comme lu dès que vous l'ouvrez. Pour vous rappeler d'y revenir plus tard, cliquez sur Marquer comme non lu . Répondre à un message Monsiteo ne sert pas de messagerie : le bouton Répondre par e-mail ouvre votre messagerie habituelle avec l'adresse du visiteur déjà remplie. Vous pouvez aussi l'appeler s'il a laissé son numéro. Supprimer un message Supprimez les messages dont vous n'avez plus besoin, par exemple les demandes traitées depuis longtemps ou les messages indésirables. La suppression est définitive. Bon à savoir Garder uniquement les messages utiles est une bonne pratique en matière de protection des données personnelles de vos clients (RGPD). Depuis votre téléphone L'écran Messages est aussi disponible dans l' application mobile : pratique pour répondre vite à une demande de rendez-vous."},{"t":"Les statistiques de visites","d":"Suivez le nombre de pages vues jour par jour et les pages les plus consultées de votre site, sans cookie ni donnée personnelle.","r":"Messages et statistiques","u":"/messages/statistiques","k":"statistiques, visites, audience, pages vues, fréquentation","h":[{"t":"Ce que vous voyez","a":"ce-que-vous-voyez"},{"t":"Choisir la période","a":"choisir-la-periode"},{"t":"Comment les visites sont comptées","a":"comment-les-visites-sont-comptees"},{"t":"Bien lire ses statistiques","a":"bien-lire-ses-statistiques"},{"t":"Et Google Analytics ?","a":"et-google-analytics"}],"x":"Monsiteo compte les visites de votre site pour que vous sachiez s'il est consulté et quelles pages intéressent vos visiteurs . Pas besoin d'installer un outil compliqué : les statistiques sont intégrées. Ce que vous voyez Dans l'écran Statistiques de votre site : le total des visites (pages vues) sur la période choisie, la moyenne de visites par jour et votre meilleur jour ; une courbe jour par jour : survolez-la (ou faites glisser le doigt) pour lire le chiffre d'un jour précis ; les pages les plus vues (les 10 premières). L'écran Vue d'ensemble du site reprend l'essentiel : les visites sur 30 jours, la courbe et le nombre de messages non lus reçus par le formulaire de contact . Choisir la période Par défaut, les statistiques portent sur les 30 derniers jours . Les boutons en haut de l'écran affichent 7 jours , 30 jours ou 90 jours . (Par l' API , une période de 7 à 365 jours est possible.) Comment les visites sont comptées Chaque affichage d'une page de votre site publié compte pour une page vue . Les robots (moteurs de recherche, outils automatiques, aperçus de liens) ne sont pas comptés, pour que les chiffres reflètent de vraies personnes. Les affichages dans l' aperçu de l'éditeur ne sont pas comptés. Une même personne qui consulte trois pages compte pour trois pages vues : il s'agit de pages vues, pas de visiteurs uniques. Bon à savoir Les statistiques Monsiteo n'utilisent aucun cookie et n'enregistrent aucune donnée personnelle de vos visiteurs : seuls le jour, la page consultée et le nombre d'affichages sont conservés. Vous n'avez donc pas besoin de bandeau de consentement pour ces statistiques. Bien lire ses statistiques Comparez des périodes équivalentes : un commerce est souvent plus consulté en fin de semaine ou avant les fêtes. Regardez les pages les plus vues : si votre page Carte ou Horaires arrive en tête, placez ces informations bien en évidence sur l'accueil. Après un partage sur les réseaux sociaux ou une publicité, regardez si la courbe monte. Et Google Analytics ? Les statistiques intégrées suffisent pour la plupart des commerces. Monsiteo ne propose pas l'ajout de code de suivi externe dans l'éditeur. Pour savoir comment vos visiteurs vous trouvent sur Google, vous pouvez utiliser gratuitement Google Search Console en y déclarant votre site."},{"t":"Gérer son site depuis son téléphone","d":"L'éditeur Monsiteo fonctionne aussi sur téléphone et tablette : modifier un texte, changer une photo, lire vos messages et publier, où que vous soyez.","r":"Application mobile","u":"/mobile/application-mobile","k":"application, mobile, téléphone, smartphone, tablette, iPhone, Android, iPad","h":[{"t":"Une seule application, partout","a":"une-seule-application-partout"},{"t":"Comment l'utiliser sur votre téléphone","a":"comment-l-utiliser-sur-votre-telephone"},{"t":"Ce que vous pouvez faire depuis votre téléphone","a":"ce-que-vous-pouvez-faire-depuis-votre-telephone"},{"t":"L'écran sur téléphone","a":"l-ecran-sur-telephone"},{"t":"Conseils pour travailler sur téléphone","a":"conseils-pour-travailler-sur-telephone"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"Un prix qui change, un plat du jour, une fermeture exceptionnelle, une photo de votre dernière réalisation : vous pouvez mettre votre site à jour depuis votre téléphone , en quelques secondes, sans attendre d'être devant un ordinateur. Une seule application, partout L'éditeur Monsiteo est une seule et même application , conçue pour ordinateur, tablette (dont l'iPad), Mac et téléphone (iPhone et Android). Vous retrouvez partout les mêmes sites, les mêmes pages et les mêmes réglages : une modification faite sur votre téléphone est visible sur votre ordinateur, et inversement. Comment l'utiliser sur votre téléphone Ouvrez votre navigateur (Safari, Chrome...) et allez sur app.monsiteo.com . Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Pour la retrouver en un geste, ajoutez-la à votre écran d'accueil : sur iPhone et iPad, avec Safari : bouton Partager , puis Sur l'écran d'accueil ; sur Android, avec Chrome : menu (trois points), puis Ajouter à l'écran d'accueil ou Installer l'application . L'icône Monsiteo apparaît alors parmi vos applications. Bon à savoir Les versions à télécharger sur l'App Store et Google Play seront annoncées sur monsiteo.com dès leur disponibilité. En attendant, l'application dans le navigateur offre les mêmes fonctions. Ce que vous pouvez faire depuis votre téléphone Modifier vos textes : un prix, un horaire, une phrase de présentation. Changer ou ajouter des photos directement depuis votre appareil photo ou votre galerie (voir Images et médiathèque ). Ajouter, déplacer, masquer ou supprimer des sections . Gérer vos pages . Publier vos modifications (voir Publier votre site ). Lire vos messages et les marquer comme lus (voir Messages reçus ). Consulter vos statistiques de visites. Gérer votre compte et votre abonnement . L'écran sur téléphone Dans l'espace d'un site, la barre du bas donne accès à Accueil (vue d'ensemble), Éditer , Messages et Stats ; les autres écrans (Pages, Design, Réglages, Domaine, Médias) sont dans Plus . L'éditeur affiche la liste des sections de la page, avec le sélecteur de page en haut. Touchez une section pour ouvrir son panneau en plein écran, puis Terminé pour revenir. En haut de l'éditeur : Annuler , Aperçu (icône en forme d'œil, pour voir la page entière) et Publier (icône de fusée). Conseils pour travailler sur téléphone Les petites retouches (prix, horaires, photo, actualité) sont idéales sur téléphone. Pour une refonte complète, un écran plus grand reste plus confortable. Vos modificat"},{"t":"Les formules Monsiteo","d":"Gratuit, Site, Site + Novadesko et Sur mesure : ce que comprend chaque formule, les prix et comment choisir celle qui vous convient.","r":"Formules et facturation","u":"/facturation/formules","k":"prix, tarifs, abonnement, gratuit, comparer, offre, formule","h":[{"t":"Comparatif","a":"comparatif"},{"t":"Quelle formule pour qui ?","a":"quelle-formule-pour-qui"},{"t":"Gratuit : pour essayer et démarrer","a":"gratuit-pour-essayer-et-demarrer"},{"t":"Site : pour un site professionnel","a":"site-pour-un-site-professionnel"},{"t":"Site + Novadesko : votre site et votre facturation","a":"site-novadesko-votre-site-et-votre-facturation"},{"t":"Sur mesure : on s'occupe de tout","a":"sur-mesure-on-s-occupe-de-tout"},{"t":"Essai gratuit de 14 jours","a":"essai-gratuit-de-14-jours"},{"t":"Ce qui se passe quand vous atteignez une limite","a":"ce-qui-se-passe-quand-vous-atteignez-une-limite"},{"t":"Pour aller plus loin","a":"pour-aller-plus-loin"}],"x":"Monsiteo propose trois formules, plus une version gratuite pour démarrer sans engagement. Vous pouvez commencer gratuitement et passer à une formule payante à tout moment, sans recréer votre site. Comparatif Gratuit Site Site + Novadesko Sur mesure Prix mensuel (TTC) 0 € / mois 9 € / mois 24 € / mois Sur devis Prix annuel (TTC) Gratuit 90 € / an 240 € / an Sur devis Sites 1 1 3 Selon le projet Pages par site 5 30 100 Selon le projet Domaine personnalisé Non Oui Oui Selon le projet Mention « Créé avec Monsiteo » Affichée Retirée Retirée Selon le projet Générations IA par mois 3 50 200 Selon le projet Stockage des images 200 Mo 2 Go 10 Go Selon le projet Novadesko (facturation) Non Non Inclus Selon le projet Les prix sont indiqués TTC. Le paiement annuel vous fait économiser l'équivalent de deux mois par rapport au paiement mensuel. Quelle formule pour qui ? Gratuit : pour essayer et démarrer Idéal pour découvrir Monsiteo ou mettre en ligne une première vitrine simple. Votre site est publié sur une adresse du type votre-commerce.monsiteo.com et affiche une petite mention « Créé avec Monsiteo ». Le nombre de pages, de générations IA et l'espace pour vos images sont limités. Site : pour un site professionnel La formule de la plupart des commerçants, artisans et indépendants. Vous reliez votre propre nom de domaine (par exemple www.votre-commerce.be ), la mention Monsiteo disparaît, et vous disposez de bien plus de pages, de générations IA et d'espace de stockage. Site + Novadesko : votre site et votre facturation Tout ce que contient la formule Site, avec plus de sites et de pages, et un compte Novadesko inclus pour faire vos devis et factures. Pratique si vous voulez gérer votre présence en ligne et votre facturation chez un même partenaire. Voir La formule Site + Novadesko . Sur mesure : on s'occupe de tout Vous préférez qu'une équipe conçoive votre site pour vous ? Décrivez votre projet et nous vous recontactons pour établir un devis. Voir Demander un site sur mesure . Essai gratuit de 14 jours Lors de votre premier abonnement à une formule payante, vous profitez de 14 jours d'essai gratuit . Vous pouvez résilier pendant l'essai sans rien payer. Tous les détails dans L'essai gratuit . Ce qui se passe quand vous atteignez une limite Si vous essayez de dépasser une limite de votre formule (nombre de sites, de pages, de générations IA ou espace de stockage), Monsiteo vous affiche un message clair et vous propose de changer de formule. Rien n'est supprimé : vou"},{"t":"L'essai gratuit de 14 jours","d":"Comment fonctionne l'essai gratuit des formules payantes, les rappels envoyés avant la fin et ce qui se passe ensuite.","r":"Formules et facturation","u":"/facturation/essai-gratuit","k":"essai, trial, gratuit, 14 jours, période d'essai, fin d'essai","h":[{"t":"Démarrer l'essai","a":"demarrer-l-essai"},{"t":"Un seul essai par compte","a":"un-seul-essai-par-compte"},{"t":"Les rappels avant la fin de l'essai","a":"les-rappels-avant-la-fin-de-l-essai"},{"t":"À la fin de l'essai","a":"a-la-fin-de-l-essai"},{"t":"Résilier pendant l'essai","a":"resilier-pendant-l-essai"},{"t":"Essai offert par l'équipe","a":"essai-offert-par-l-equipe"}],"x":"Quand vous souscrivez pour la première fois à une formule payante (Site ou Site + Novadesko), vous bénéficiez de 14 jours d'essai gratuit . Pendant cette période, vous profitez de toutes les fonctions de la formule choisie : domaine personnalisé, mention Monsiteo retirée, plus de pages et de générations IA. Démarrer l'essai Dans l'application, ouvrez Abonnement dans le menu principal. Choisissez la périodicité ( Mensuel ou Annuel ), puis cliquez sur Essayer gratuitement sous la formule voulue. Vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe . Indiquez votre moyen de paiement et votre adresse de facturation. Vous revenez dans l'application : l'essai a commencé et vous recevez un e-mail de confirmation. Bon à savoir Votre moyen de paiement est enregistré au début de l'essai, mais aucun montant n'est prélevé pendant les 14 jours . Le premier paiement a lieu à la fin de l'essai, si vous n'avez pas résilié. Un seul essai par compte L'essai gratuit est offert une seule fois par compte . Si vous avez déjà eu un abonnement (même résilié), un nouvel abonnement démarre directement, sans période d'essai. Les rappels avant la fin de l'essai Quelques jours avant la fin de l'essai (en général trois jours avant), vous recevez un e-mail « Votre essai Monsiteo se termine ». Il vous rappelle la date de fin et vous permet de vérifier votre moyen de paiement. À la fin de l'essai Si vous ne faites rien : l'abonnement continue automatiquement et le premier paiement est prélevé. Vous recevez votre facture par e-mail. Si vous avez résilié pendant l'essai : vous ne payez rien. À la fin de l'essai, votre compte repasse à la formule Gratuite et votre site reste en ligne. Si le paiement échoue : consultez Paiement refusé et impayés . Résilier pendant l'essai Ouvrez Abonnement dans l'application et choisissez de résilier. Vous gardez l'accès aux fonctions payantes jusqu'à la fin de l'essai, puis vous repassez à la formule Gratuite. Voir Résilier son abonnement . Essai offert par l'équipe Il arrive que l'équipe Monsiteo vous offre ou prolonge un essai (par exemple lors d'un salon ou pour vous aider à finaliser votre site). Dans ce cas, aucun moyen de paiement n'est demandé. Vous recevez un rappel avant la fin, puis un e-mail « Votre essai Monsiteo est terminé » : votre site reste en ligne avec la formule Gratuite, et il vous suffit de choisir une formule pour retrouver toutes vos fonctions."},{"t":"Paiement et factures","d":"Moyens de paiement, TVA, codes promo, téléchargement de vos factures et modification de votre moyen de paiement.","r":"Formules et facturation","u":"/facturation/paiement-et-factures","k":"facture, payer, carte, stripe, TVA, numéro de TVA, reçu, moyen de paiement, code promo","h":[{"t":"Payer son abonnement","a":"payer-son-abonnement"},{"t":"Recevoir et retrouver ses factures","a":"recevoir-et-retrouver-ses-factures"},{"t":"Modifier son moyen de paiement ou ses informations de facturation","a":"modifier-son-moyen-de-paiement-ou-ses-informations-de-facturation"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"Les paiements Monsiteo sont gérés par Stripe , un prestataire de paiement utilisé par des millions d'entreprises. Monsiteo ne voit et ne stocke jamais vos numéros de carte : ils sont saisis directement sur les pages sécurisées de Stripe. Payer son abonnement Quand vous choisissez une formule dans l'écran Abonnement de l'application, vous êtes redirigé vers une page de paiement Stripe. Vous y indiquez : votre moyen de paiement (les moyens proposés sont ceux affichés sur la page de paiement) ; votre adresse de facturation , obligatoire pour établir des factures correctes ; si vous êtes une entreprise, votre numéro de TVA : il apparaîtra sur vos factures ; un éventuel code promo si vous en avez reçu un. Vous choisissez aussi la périodicité : mensuelle (9 € par mois pour la formule Site) ou annuelle (90 € par an), qui revient moins cher. Recevoir et retrouver ses factures À chaque paiement réussi, vous recevez un e-mail « Votre facture Monsiteo est réglée » avec le montant payé. Toutes vos factures sont aussi listées dans l'écran Abonnement de l'application, avec leur numéro, leur date, leur montant et leur statut. Cliquez sur l'icône Télécharger la facture pour obtenir le PDF. Astuce Vous avez besoin d'une facture à un autre nom ou à une autre adresse ? Mettez à jour vos informations de facturation depuis l'espace de gestion Stripe (voir ci-dessous) : les prochaines factures en tiendront compte. Modifier son moyen de paiement ou ses informations de facturation Ouvrez Abonnement dans l'application. Cliquez sur Moyen de paiement et factures , dans l'encadré Votre formule . Vous arrivez dans l'espace client sécurisé de Stripe. Vous pouvez y changer votre carte, mettre à jour votre adresse de facturation et télécharger vos factures. Revenez dans l'application avec le lien de retour. Questions fréquentes Les prix sont-ils TTC ? Oui, les prix affichés sur monsiteo.com sont indiqués TTC. Puis-je payer par virement ? Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur la page de paiement Stripe. Pour un besoin particulier, écrivez-nous à hello@monsiteo.com . Mon paiement a échoué, que faire ? Voir Paiement refusé et impayés ."},{"t":"Changer de formule","d":"Passer de Gratuit à une formule payante, monter ou descendre de formule, passer du paiement mensuel à l'annuel.","r":"Formules et facturation","u":"/facturation/changer-de-formule","k":"upgrade, changer, passer à, mensuel, annuel, formule supérieure, rétrograder","h":[{"t":"Passer de Gratuit à une formule payante","a":"passer-de-gratuit-a-une-formule-payante"},{"t":"Passer d'une formule payante à une autre","a":"passer-d-une-formule-payante-a-une-autre"},{"t":"Revenir à la formule Gratuite","a":"revenir-a-la-formule-gratuite"},{"t":"Voir sa formule actuelle","a":"voir-sa-formule-actuelle"}],"x":"Vous pouvez changer de formule à tout moment. Votre site, vos pages et vos images sont conservés : seules les limites et les fonctions disponibles changent. Passer de Gratuit à une formule payante Ouvrez Abonnement dans l'application (ou cliquez sur le bouton de mise à niveau qui apparaît quand vous atteignez une limite). Dans Les formules , choisissez Mensuel ou Annuel (l'économie annuelle est indiquée sous le prix), puis cliquez sur Choisir cette formule (ou Essayer gratuitement ) sous Site ou Site + Novadesko . Finalisez le paiement sur la page sécurisée Stripe. Si c'est votre premier abonnement, il commence par 14 jours d'essai gratuit . Dès votre retour dans l'application, les fonctions de la formule sont débloquées : domaine personnalisé, mention Monsiteo retirée sur tous vos sites, limites relevées. Passer d'une formule payante à une autre Pour passer de Site à Site + Novadesko (ou l'inverse), ou pour passer du paiement mensuel au paiement annuel, ouvrez Abonnement puis l'espace de gestion de l'abonnement. Selon les options proposées dans cet espace, vous pouvez y modifier votre formule directement. Si l'option n'apparaît pas, écrivez-nous à hello@monsiteo.com : nous faisons le changement pour vous. Bon à savoir Vous ne pouvez avoir qu'un seul abonnement actif à la fois. Lorsqu'une nouvelle formule démarre, l'ancienne est automatiquement clôturée. Lorsque vous passez à Site + Novadesko , votre compte Novadesko est relié automatiquement. Voir La formule Site + Novadesko . Revenir à la formule Gratuite Pour revenir à Gratuit, résiliez votre abonnement . Vous gardez votre formule jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis : la mention « Créé avec Monsiteo » s'affiche de nouveau sur vos sites ; les limites de la formule Gratuite s'appliquent : vous ne pouvez plus créer de site, de page ou d'image au-delà de ces limites, mais rien de ce qui existe n'est supprimé ; le domaine personnalisé n'est plus inclus : vous ne pouvez plus en relier un nouveau. Votre site reste accessible à son adresse en .monsiteo.com . Si vous voulez garder votre propre nom de domaine, conservez une formule payante ou contactez-nous. Voir sa formule actuelle L'écran Abonnement affiche votre formule, son statut (essai, active, impayée, résiliée), la date de fin d'essai ou de la prochaine échéance, et vos limites."},{"t":"Résilier son abonnement","d":"Comment résilier votre abonnement Monsiteo, jusqu'à quand vous gardez vos fonctions et comment annuler une résiliation.","r":"Formules et facturation","u":"/facturation/resilier","k":"résiliation, annuler, arrêter, stopper, désabonner, reprendre","h":[{"t":"Résilier","a":"resilier"},{"t":"Changer d'avis : reprendre l'abonnement","a":"changer-d-avis-reprendre-l-abonnement"},{"t":"Ce qui change après la résiliation","a":"ce-qui-change-apres-la-resiliation"},{"t":"Résilier et supprimer son compte","a":"resilier-et-supprimer-son-compte"}],"x":"Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, en quelques clics, sans justification. Monsiteo est sans engagement de durée. Résilier Ouvrez Abonnement dans l'application. Dans l'encadré Votre formule , cliquez sur Résilier , puis confirmez dans la fenêtre « Résilier l'abonnement ? ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (fin du mois ou de l'année déjà payé, ou fin de l'essai gratuit). D'ici là, vous gardez toutes les fonctions de votre formule. L'écran Abonnement affiche la date de fin. À cette date, votre compte repasse automatiquement à la formule Gratuite et vous recevez l'e-mail « Votre abonnement Monsiteo a été résilié ». Votre site reste en ligne avec la formule Gratuite. Important La période en cours n'est pas remboursée au prorata : vous en profitez simplement jusqu'à son terme. Changer d'avis : reprendre l'abonnement Tant que la date de fin n'est pas atteinte, vous pouvez annuler la résiliation : ouvrez Abonnement et cliquez sur Reprendre l'abonnement . Il continue alors normalement, sans nouvelle souscription ni nouvelle période d'essai. Ce qui change après la résiliation Voir Revenir à la formule Gratuite : mention Monsiteo affichée, limites de la formule Gratuite, plus de domaine personnalisé. Vos contenus ne sont pas supprimés. Résilier et supprimer son compte Résilier ne supprime pas votre compte. Si vous voulez tout effacer (compte, sites et données), voir Supprimer son compte et ses données : la suppression arrête aussi immédiatement l'abonnement."},{"t":"Paiement refusé et impayés","d":"Que se passe-t-il quand un paiement échoue, combien de temps votre site reste en ligne et comment régulariser.","r":"Formules et facturation","u":"/facturation/impayes","k":"impayé, paiement échoué, carte refusée, carte expirée, relance, régulariser","h":[{"t":"Ce qui se passe quand un paiement échoue","a":"ce-qui-se-passe-quand-un-paiement-echoue"},{"t":"Régulariser","a":"regulariser"},{"t":"Si l'impayé n'est pas régularisé","a":"si-l-impaye-n-est-pas-regularise"},{"t":"Besoin d'aide ?","a":"besoin-d-aide"}],"x":"Une carte expirée, un plafond atteint ou une banque qui bloque le paiement : cela arrive. Voici comment Monsiteo réagit et comment régulariser rapidement. Ce qui se passe quand un paiement échoue Vous recevez un e-mail « Action requise : le paiement de votre abonnement a échoué ». Votre abonnement passe au statut impayé : l'écran Abonnement de l'application affiche « Paiement en échec : mettez à jour votre carte dans le portail ». Notre prestataire de paiement Stripe retente automatiquement le prélèvement plusieurs fois au cours des jours suivants. Bon à savoir Pendant cette période de relance, votre site reste en ligne et vous gardez toutes les fonctions de votre formule . Vous avez le temps de corriger le problème. Régulariser Ouvrez Abonnement dans l'application. Cliquez sur Moyen de paiement et factures . Mettez à jour votre moyen de paiement. Le prochain essai de prélèvement utilisera le nouveau moyen de paiement. Dès que le paiement passe, votre abonnement redevient actif et vous recevez votre facture par e-mail. Si l'impayé n'est pas régularisé Si l'impayé persiste après toutes les relances, l'abonnement peut être arrêté. Dans ce cas, votre compte repasse à la formule Gratuite : votre site reste en ligne, mais avec les limites de la formule Gratuite (voir Revenir à la formule Gratuite ). Vous pourrez souscrire de nouveau à tout moment. Besoin d'aide ? Un souci avec votre banque ou une question sur un montant ? Écrivez-nous à hello@monsiteo.com en indiquant l'adresse e-mail de votre compte."},{"t":"Supprimer son compte et ses données","d":"Supprimer définitivement votre compte Monsiteo, vos sites et vos données, et exercer vos droits RGPD (accès, rectification, effacement, portabilité).","r":"Formules et facturation","u":"/facturation/supprimer-son-compte","k":"supprimer, effacer, RGPD, données personnelles, vie privée, droit à l'oubli, fermer le compte","h":[{"t":"Supprimer son compte","a":"supprimer-son-compte"},{"t":"Ce que la suppression entraîne","a":"ce-que-la-suppression-entraine"},{"t":"Vos droits sur vos données (RGPD)","a":"vos-droits-sur-vos-donnees-rgpd"},{"t":"Et les messages reçus via mon site ?","a":"et-les-messages-recus-via-mon-site"}],"x":"Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, à tout moment, depuis l'application. Cette page explique ce que la suppression entraîne et comment exercer vos droits sur vos données personnelles. Supprimer son compte Ouvrez Compte dans l'application. Descendez jusqu'à la Zone sensible et cliquez sur Supprimer , à côté de « Supprimer mon compte ». Pour confirmer, tapez le mot SUPPRIMER en majuscules dans la fenêtre « Supprimer votre compte ? », puis cliquez sur Supprimer mon compte . Attention La suppression est immédiate . Pensez à récupérer avant ce que vous voulez garder : textes, photos, factures (téléchargez les PDF depuis l'écran Abonnement). Ce que la suppression entraîne Votre abonnement est arrêté immédiatement , sans attendre la fin de la période en cours. Tous vos sites, leurs pages, vos photos et les messages reçus sont effacés définitivement et ne sont plus accessibles en ligne, y compris sur votre domaine personnalisé. Toutes les sessions ouvertes dans l'application (ordinateur, téléphone, tablette) sont fermées. Votre compte n'est plus utilisable : vous ne pouvez plus vous connecter. Vous recevez un dernier e-mail « Votre compte Monsiteo a été supprimé », puis plus aucun autre. La suppression est définitive : nous ne pouvons pas restaurer un compte supprimé. Si vous hésitez, résiliez plutôt votre abonnement : votre site repassera en formule Gratuite. Bon à savoir Certaines données doivent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, en particulier les factures et les informations de paiement, que la loi comptable impose de garder plusieurs années. Elles sont conservées chez notre prestataire de paiement et ne servent qu'à cette fin. Vos droits sur vos données (RGPD) Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants : Droit Comment l'exercer Accès : savoir quelles données nous avons sur vous Écrivez à hello@monsiteo.com . Rectification : corriger vos données Directement dans Compte (nom, entreprise, TVA, adresse, téléphone), ou par e-mail. Effacement : supprimer vos données Supprimez votre compte comme expliqué ci-dessus, ou écrivez-nous. Portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable Écrivez-nous. Les développeurs peuvent aussi récupérer leurs sites au format JSON via l' API . Opposition aux e-mails commerciaux Décochez l'option marketing dans Compte . Les e-mails de service (factures, sécurité) restent envoyés tant que le compte existe. Pour toute deman"},{"t":"La formule Site + Novadesko","d":"Ce qu'est Novadesko, ce que la formule Site + Novadesko inclut et comment votre compte Novadesko est relié automatiquement.","r":"Site + Novadesko","u":"/novadesko/formule-site-novadesko","k":"novadesko, facturation, devis, factures, peppol, formule 2, comptabilité","h":[{"t":"Novadesko, c'est quoi ?","a":"novadesko-c-est-quoi"},{"t":"Ce que la formule inclut","a":"ce-que-la-formule-inclut"},{"t":"Comment votre compte Novadesko est relié","a":"comment-votre-compte-novadesko-est-relie"},{"t":"Suivre l'état de la liaison","a":"suivre-l-etat-de-la-liaison"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"La formule Site + Novadesko réunit deux outils : votre site internet Monsiteo et Novadesko , un logiciel belge de facturation en ligne. Novadesko et Monsiteo sont des marques sœurs : vous profitez des deux avec un seul abonnement. Novadesko, c'est quoi ? Novadesko est un logiciel de gestion pensé pour les indépendants et les petites entreprises belges. Il permet notamment de : créer et envoyer des devis et des factures professionnels ; gérer vos clients et vos produits ou services ; suivre les paiements et relancer les factures impayées ; envoyer vos factures électroniques via le réseau Peppol . Novadesko s'utilise sur app.novadesko.com , avec son propre compte de connexion. Ce que la formule inclut Gratuit Site Site + Novadesko Sur mesure Prix mensuel (TTC) 0 € / mois 9 € / mois 24 € / mois Sur devis Prix annuel (TTC) Gratuit 90 € / an 240 € / an Sur devis Sites 1 1 3 Selon le projet Pages par site 5 30 100 Selon le projet Domaine personnalisé Non Oui Oui Selon le projet Mention « Créé avec Monsiteo » Affichée Retirée Retirée Selon le projet Générations IA par mois 3 50 200 Selon le projet Stockage des images 200 Mo 2 Go 10 Go Selon le projet Novadesko (facturation) Non Non Inclus Selon le projet En résumé, la formule Site + Novadesko (24 € par mois ou 240 € par an) comprend tout ce que contient la formule Site, avec davantage de sites, de pages, de générations IA et d'espace de stockage, plus l'accès à Novadesko . Comment votre compte Novadesko est relié Vous n'avez rien à faire de particulier : Vous souscrivez à la formule Site + Novadesko depuis l'écran Abonnement de l'application (voir Changer de formule ). Dès que l'abonnement démarre, Monsiteo demande automatiquement à Novadesko de créer votre compte ou de le rattacher s'il existe déjà. Le lien se fait avec l' adresse e-mail de votre compte Monsiteo , ainsi que votre nom, votre société, votre numéro de TVA et votre pays s'ils sont renseignés. Vous vous connectez ensuite sur app.novadesko.com . Astuce Avant de souscrire, complétez votre société et votre numéro de TVA dans Compte : votre compte Novadesko sera ainsi créé avec les bonnes informations. Suivre l'état de la liaison Dans l'écran Abonnement de l'application, l'encadré « Novadesko : factures et devis » indique où en est la liaison : État Signification Pas encore relié La liaison n'a pas encore été demandée. Avec la formule Site + Novadesko, cliquez sur Relier mon compte Novadesko . Liaison en cours La demande est enregistrée mais n'a pas enco"},{"t":"Demander un site sur mesure","d":"Faites réaliser votre site par l'équipe Monsiteo : comment envoyer votre demande, ce qu'il faut préciser et comment se déroule le projet.","r":"Sur mesure","u":"/sur-mesure/demande-sur-mesure","k":"sur mesure, agence, devis, création, réalisation, formule 3, professionnel","h":[{"t":"Envoyer votre demande","a":"envoyer-votre-demande"},{"t":"Après l'envoi : le déroulement habituel","a":"apres-l-envoi-le-deroulement-habituel"},{"t":"Questions fréquentes","a":"questions-frequentes"}],"x":"Vous manquez de temps ou vous voulez un site plus ambitieux ? Avec la formule Sur mesure , c'est l'équipe Monsiteo qui conçoit et réalise votre site pour vous. Le prix dépend de votre projet : il fait l'objet d'un devis. Envoyer votre demande Rendez-vous sur monsiteo.com/sur-mesure et remplissez le formulaire : Champ Obligatoire Conseil Nom Oui Votre prénom et votre nom. E-mail Oui L'adresse à laquelle nous vous répondrons. Téléphone Non Pratique pour un premier échange rapide. Entreprise Non Le nom de votre commerce ou de votre société. Activité Non Restaurant, coiffeur, artisan, cabinet... Budget Non Moins de 1 000 €, de 1 000 à 2 500 €, de 2 500 à 5 000 €, plus de 5 000 €, ou « je ne sais pas encore ». Délai Non Le plus vite possible, dans le mois, dans les 3 mois, ou pas de date précise. Votre projet Oui Au moins 20 caractères. Décrivez votre activité, ce que le site doit permettre, les sites que vous aimez, si vous avez déjà un logo, des photos ou un nom de domaine. Astuce Plus votre description est précise, plus notre premier retour sera utile : listez les pages souhaitées, les fonctions importantes (réservation, carte, galerie...) et vos contraintes. Si vous êtes connecté à votre compte Monsiteo, la demande y est rattachée automatiquement. Les développeurs peuvent aussi envoyer une demande via l'API (voir Endpoints publics ). Après l'envoi : le déroulement habituel Accusé de réception : vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation (envoyé depuis hello@monsiteo.com ) qui récapitule votre demande. Premier contact : notre équipe vous recontacte sous 1 jour ouvrable , par e-mail ou par téléphone, pour mieux comprendre votre projet. Devis : nous vous envoyons une proposition détaillée avec le prix, le contenu et le calendrier. Réalisation : après votre accord, nous concevons le site et vous le montrons pour validation. Vous pouvez demander des ajustements. Mise en ligne : le site est publié, sur votre domaine si vous en avez un. Il reste modifiable dans l'éditeur Monsiteo, par vous ou par nous. Bon à savoir Les étapes 3 à 5 décrivent le déroulement habituel. Le détail exact (nombre d'allers-retours, délais, contenu) est précisé dans le devis propre à votre projet. Questions fréquentes Pourrai-je modifier mon site moi-même ensuite ? Oui. Le site est construit avec Monsiteo : vous pouvez changer vos textes, photos et horaires dans l'éditeur, comme tout client. Faut-il un abonnement en plus ? Le devis précise ce qui est compris, y compris l'hébergem"},{"t":"Questions fréquentes","d":"Les réponses courtes aux questions que l'on nous pose le plus souvent sur Monsiteo : prix, site, domaine, Google, paiement et données.","r":"FAQ et dépannage","u":"/faq/questions-frequentes","k":"faq, questions, réponses, aide rapide","h":[{"t":"Démarrer","a":"demarrer"},{"t":"Monsiteo est-il vraiment gratuit ?","a":"monsiteo-est-il-vraiment-gratuit"},{"t":"Faut-il des connaissances techniques ?","a":"faut-il-des-connaissances-techniques"},{"t":"Combien de temps faut-il pour créer un site ?","a":"combien-de-temps-faut-il-pour-creer-un-site"},{"t":"L'IA écrit-elle des textes à ma place ?","a":"l-ia-ecrit-elle-des-textes-a-ma-place"},{"t":"Puis-je utiliser Monsiteo sur mon téléphone ?","a":"puis-je-utiliser-monsiteo-sur-mon-telephone"},{"t":"Construire son site","a":"construire-son-site"},{"t":"Combien de pages puis-je créer ?","a":"combien-de-pages-puis-je-creer"},{"t":"Mes modifications sont-elles enregistrées ?","a":"mes-modifications-sont-elles-enregistrees"},{"t":"Pourquoi mes visiteurs ne voient-ils pas mes changements ?","a":"pourquoi-mes-visiteurs-ne-voient-ils-pas-mes-changements"},{"t":"J'ai supprimé une section par erreur, comment la récupérer ?","a":"j-ai-supprime-une-section-par-erreur-comment-la-recuperer"},{"t":"Quels formats d'images puis-je utiliser ?","a":"quels-formats-d-images-puis-je-utiliser"},{"t":"Puis-je mettre une vidéo ?","a":"puis-je-mettre-une-video"},{"t":"Puis-je vendre en ligne ?","a":"puis-je-vendre-en-ligne"},{"t":"Adresse et domaine","a":"adresse-et-domaine"},{"t":"Quelle sera l'adresse de mon site ?","a":"quelle-sera-l-adresse-de-mon-site"},{"t":"Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?","a":"puis-je-utiliser-mon-propre-nom-de-domaine"},{"t":"Monsiteo vend-il des noms de domaine ?","a":"monsiteo-vend-il-des-noms-de-domaine"},{"t":"Mon site est-il sécurisé (HTTPS) ?","a":"mon-site-est-il-securise-https"},{"t":"Être trouvé sur Google","a":"etre-trouve-sur-google"},{"t":"Mon site sera-t-il sur Google ?","a":"mon-site-sera-t-il-sur-google"},{"t":"Comment être trouvé près de chez moi ?","a":"comment-etre-trouve-pres-de-chez-moi"},{"t":"Contact et statistiques","a":"contact-et-statistiques"},{"t":"Où arrivent les messages de mes visiteurs ?","a":"ou-arrivent-les-messages-de-mes-visiteurs"},{"t":"Puis-je voir combien de personnes visitent mon site ?","a":"puis-je-voir-combien-de-personnes-visitent-mon-site"},{"t":"Abonnement et paiement","a":"abonnement-et-paiement"},{"t":"Y a-t-il un engagement ?","a":"y-a-t-il-un-engagement"},{"t":"Comment fonctionne l'essai gratuit ?","a":"comment-fonctionne-l-essai-gratuit"},{"t":"Où trouver mes factures ?","a":"ou-trouver-mes-factures"},{"t":"Que devient mon site si j'arrête de payer ?","a":"que-devient-mon-site-si-j-arrete-de-payer"},{"t":"Données et compte","a":"donnees-et-compte"},{"t":"À qui appartient le contenu de mon site ?","a":"a-qui-appartient-le-contenu-de-mon-site"},{"t":"Comment supprimer mon compte ?","a":"comment-supprimer-mon-compte"},{"t":"Comment vous contacter ?","a":"comment-vous-contacter"}],"x":"Les réponses aux questions les plus fréquentes, regroupées par thème. Chaque réponse renvoie vers le guide complet. Démarrer Monsiteo est-il vraiment gratuit ? Oui, la formule Gratuit permet de créer et publier un site sans carte bancaire et sans limite de durée, sur une adresse en .monsiteo.com . Les formules payantes ajoutent notamment le domaine personnalisé et retirent la mention Monsiteo. Voir Les formules . Faut-il des connaissances techniques ? Non. Vous répondez à quelques questions, l'IA prépare votre site, puis vous modifiez les textes et les photos directement dans l'éditeur. Voir Créer son site avec l'IA . Combien de temps faut-il pour créer un site ? Avec l'assistant IA, une première version est prête en quelques minutes. Comptez ensuite le temps de relire les textes et d'ajouter vos propres photos. L'IA écrit-elle des textes à ma place ? Elle propose une première version de vos textes à partir de vos réponses. Relisez-les toujours : vous connaissez votre métier mieux que personne. Vous pouvez aussi demander à l'IA de raccourcir, d'allonger ou de corriger un texte. Voir Modifier les textes . Puis-je utiliser Monsiteo sur mon téléphone ? Oui, l'application fonctionne sur ordinateur, tablette et téléphone. Voir Application mobile . Construire son site Combien de pages puis-je créer ? Cela dépend de votre formule. Le nombre exact est indiqué dans le tableau de Les formules . Mes modifications sont-elles enregistrées ? Oui, automatiquement, une à deux secondes après chaque changement. Voir Sauvegarde automatique . Pourquoi mes visiteurs ne voient-ils pas mes changements ? Vos modifications restent un brouillon tant que vous n'avez pas cliqué sur Publier . Voir Modifications non publiées . J'ai supprimé une section par erreur, comment la récupérer ? Utilisez Annuler dans l'éditeur, tant que la page est ouverte. Voir Annuler et rétablir . Quels formats d'images puis-je utiliser ? JPG, PNG, WebP, AVIF, GIF et SVG, jusqu'à 10 Mo par image. Voir Images et médiathèque . Puis-je mettre une vidéo ? Oui, avec la section Vidéo, à partir d'un lien YouTube ou Vimeo. Voir Vidéo . Puis-je vendre en ligne ? Monsiteo n'est pas une boutique en ligne : il n'y a pas de panier ni de paiement sur votre site. Vous pouvez en revanche présenter vos produits et tarifs avec les sections Services , Carte / menu et Tarifs , avec des boutons vers votre téléphone, votre e-mail ou un service externe. Adresse et domaine Quelle sera l'adresse de mon site ? Au départ, votre-nom.mo"},{"t":"Dépannage","d":"Les solutions aux problèmes les plus courants : site pas à jour, image refusée, domaine qui ne fonctionne pas, e-mail non reçu, limite atteinte, compte bloqué.","r":"FAQ et dépannage","u":"/faq/depannage","k":"problème, bug, erreur, ne fonctionne pas, bloqué, solution, aide","h":[{"t":"Mon site en ligne n'affiche pas mes dernières modifications","a":"mon-site-en-ligne-n-affiche-pas-mes-dernieres-modifications"},{"t":"Mon site affiche une page « bientôt en ligne » ou indisponible","a":"mon-site-affiche-une-page-bientot-en-ligne-ou-indisponible"},{"t":"Une page de mon site renvoie « Page introuvable »","a":"une-page-de-mon-site-renvoie-page-introuvable"},{"t":"L'éditeur affiche « Cette page a été modifiée depuis un autre appareil »","a":"l-editeur-affiche-cette-page-a-ete-modifiee-depuis-un-autre-appareil"},{"t":"L'enregistrement est en erreur","a":"l-enregistrement-est-en-erreur"},{"t":"Mon image est refusée","a":"mon-image-est-refusee"},{"t":"J'ai atteint une limite de ma formule","a":"j-ai-atteint-une-limite-de-ma-formule"},{"t":"Mon domaine personnalisé ne fonctionne pas","a":"mon-domaine-personnalise-ne-fonctionne-pas"},{"t":"Je ne reçois pas les e-mails de Monsiteo","a":"je-ne-recois-pas-les-e-mails-de-monsiteo"},{"t":"Je ne reçois pas les messages de mes visiteurs","a":"je-ne-recois-pas-les-messages-de-mes-visiteurs"},{"t":"J'ai oublié mon mot de passe","a":"j-ai-oublie-mon-mot-de-passe"},{"t":"« E-mail ou mot de passe incorrect »","a":"e-mail-ou-mot-de-passe-incorrect"},{"t":"« Ce compte est suspendu »","a":"ce-compte-est-suspendu"},{"t":"Un lien de connexion « a expiré »","a":"un-lien-de-connexion-a-expire"},{"t":"Le paiement de mon abonnement a échoué","a":"le-paiement-de-mon-abonnement-a-echoue"},{"t":"« Trop de tentatives »","a":"trop-de-tentatives"}],"x":"Un souci ? Trouvez votre situation ci-dessous. Si rien ne correspond, écrivez-nous à hello@monsiteo.com en décrivant ce que vous faisiez, ce que vous voyez (une capture d'écran aide beaucoup) et l'adresse de votre site. Mon site en ligne n'affiche pas mes dernières modifications Vérifiez que vous avez bien cliqué sur Publier : tant que ce n'est pas fait, vos modifications restent un brouillon visible uniquement dans l'éditeur. Voir Modifications non publiées . Rechargez la page de votre site. Une page publiée peut rester en cache dans le navigateur pendant environ une minute. Essayez dans une fenêtre de navigation privée pour être sûr de ne pas voir une ancienne version. Mon site affiche une page « bientôt en ligne » ou indisponible Si le site n'a jamais été publié , ou s'il a été dépublié , les visiteurs voient une page d'attente. Ouvrez votre site dans l'application et cliquez sur Publier . Si le site a été suspendu par l'équipe Monsiteo (par exemple pour un contenu contraire aux conditions d'utilisation), les visiteurs voient une page d'indisponibilité. Contactez-nous. Une page de mon site renvoie « Page introuvable » La page n'a peut-être jamais été publiée : publiez le site. Son adresse a peut-être changé : vérifiez-la dans l'écran Pages . Voir Renommer une page et changer son adresse . L'éditeur affiche « Cette page a été modifiée depuis un autre appareil » Vous (ou un collègue) avez modifié la même page sur un autre appareil ou dans un autre onglet. Pour ne rien écraser par erreur, Monsiteo vous demande de choisir : recharger la version enregistrée (vos dernières modifications locales sont abandonnées) ; ou garder votre version et remplacer celle enregistrée. Pour éviter ce cas, ne modifiez pas la même page à deux endroits en même temps. Voir Sauvegarde automatique . L'enregistrement est en erreur Un indicateur rouge signale que la dernière sauvegarde a échoué, souvent à cause d'une connexion internet coupée. Vérifiez votre connexion, puis faites une petite modification : l'enregistrement repart. Vos modifications restent dans l'éditeur tant que vous ne fermez pas la page. Mon image est refusée Format : seuls JPG, PNG, WebP, AVIF, GIF et SVG sont acceptés. Une photo HEIC d'iPhone doit être convertie en JPG (ou réglez l'appareil photo de l'iPhone sur « Le plus compatible »). Poids : 10 Mo maximum par image. Réduisez la taille de la photo. SVG : un fichier SVG invalide ou impossible à nettoyer est refusé pour des raisons de sécurité. Espace plein : vo"},{"t":"Introduction à l'API Monsiteo","d":"L'API REST de Monsiteo : adresse de base, format JSON, en-têtes, dates, CORS et tableau récapitulatif de tous les endpoints.","r":"API et développeurs","u":"/api/introduction","k":"api, rest, développeur, endpoint, json, v1, base url","h":[{"t":"Adresse de base et version","a":"adresse-de-base-et-version"},{"t":"Format des échanges","a":"format-des-echanges"},{"t":"Enveloppe des réponses","a":"enveloppe-des-reponses"},{"t":"Dates, identifiants et valeurs","a":"dates-identifiants-et-valeurs"},{"t":"CORS","a":"cors"},{"t":"Limites de débit","a":"limites-de-debit"},{"t":"Tous les endpoints","a":"tous-les-endpoints"}],"x":"L'API Monsiteo est l'interface REST utilisée par l'éditeur (web, iPad, Mac, iPhone et Android). Tout ce que vous faites dans l'éditeur passe par elle : vous pouvez donc automatiser la création de sites, la mise à jour des pages ou la lecture des messages reçus. Adresse de base et version Toutes les routes sont servies sous : https://api.monsiteo.com/v1 La version figure dans le chemin ( /v1 ). Une évolution incompatible donnerait lieu à une nouvelle version ( /v2 ) ; les ajouts de champs dans les réponses ne sont pas considérés comme incompatibles, votre code doit donc ignorer les champs qu'il ne connaît pas. La racine https://api.monsiteo.com/ (hors /v1 ) renvoie une simple description : { \"name\": \"Monsiteo API\", \"version\": \"v1\", \"docs\": \"https://docs.monsiteo.com/api\" } Format des échanges Requêtes : JSON ( Content-Type: application/json ), sauf l'envoi d'images qui utilise multipart/form-data . Réponses : JSON encodé en UTF-8, sauf l'aperçu d'une page qui renvoie du HTML. En-tête Accept : envoyez toujours Accept: application/json . Sans lui, une erreur d'authentification peut être traitée comme une requête de navigateur au lieu de renvoyer un 401 en JSON. Authentification : Authorization: Bearer <jeton> pour toutes les routes protégées (voir Authentification ). curl https://api.monsiteo.com/v1/me \\ -H \"Accept: application/json\" \\ -H \"Authorization: Bearer 1|AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz0123456789abcd\" Enveloppe des réponses Les ressources (compte, site, page, domaine) sont renvoyées dans une clé data : { \"data\": { \"id\": 42, \"name\": \"Friterie William\", \"slug\": \"friterie-william\" } } Les listes de ressources sont aussi dans data (tableau). Quelques routes renvoient un objet JSON direct, sans enveloppe : connexion et inscription ( token + user ), statistiques, facturation, vérification d'adresse, catalogue, formules, réécriture IA, ainsi que les confirmations simples {\"ok\": true} . La liste des messages renvoie une pagination Laravel complète. Chaque page de référence précise la forme exacte. Dates, identifiants et valeurs Les dates sont au format ISO 8601 avec fuseau, par exemple 2026-10-26T09:15:00+00:00 . Elles sont exprimées en UTC. Les identifiants de compte, site, page, média, domaine et message sont des entiers . Les identifiants de section sont des chaînes (UUID en général), voir Format des sections . Les montants de facturation sont en euros (nombre décimal, TTC) avec une devise EUR . Un champ absent ou vide est renvoyé à null plutôt qu'omis. CORS L'"},{"t":"Authentification","d":"Inscription, connexion, jetons Sanctum par appareil, échange de code de connexion, mot de passe oublié et déconnexion.","r":"API et développeurs","u":"/api/authentification","k":"token, jeton, bearer, sanctum, login, connexion, inscription, register, logout","h":[{"t":"Inscription","a":"inscription"},{"t":"Connexion","a":"connexion"},{"t":"Échanger un code de connexion","a":"echanger-un-code-de-connexion"},{"t":"Mot de passe oublié","a":"mot-de-passe-oublie"},{"t":"Déconnexion","a":"deconnexion"}],"x":"L'API utilise des jetons personnels Laravel Sanctum . Vous obtenez un jeton en vous inscrivant ou en vous connectant, puis vous l'envoyez dans l'en-tête Authorization de chaque requête protégée : Authorization: Bearer 1|AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz0123456789abcd Accept: application/json Un jeton est créé par appareil : le champ facultatif device (60 caractères maximum, par défaut app ) lui donne un nom, par exemple iphone-william ou script-import . Les jetons n'expirent pas d'eux-mêmes, sauf ceux issus d'une connexion de l'équipe Monsiteo « en tant que » client (2 heures). Changer de mot de passe révoque tous les autres jetons du compte, seul le jeton utilisé pour la requête reste valide. Un jeton invalide, révoqué ou absent donne 401 {\"message\": \"Unauthenticated.\"} . Attention Un jeton donne un accès complet au compte. Conservez-le côté serveur (variable d'environnement, coffre de secrets) et ne le publiez jamais dans du code client ou un dépôt Git. Inscription POST /v1/auth/register · Public · 10 requêtes par minute Crée un compte (formule Gratuit), envoie l'e-mail de vérification et l'e-mail de bienvenue, et renvoie un jeton. Paramètre Type Obligatoire Règles name chaîne oui 120 caractères max. email chaîne oui e-mail valide (RFC), 190 caractères max., pas déjà utilisé password chaîne oui 8 caractères min. accept_terms booléen oui doit valoir true (acceptation des conditions) company chaîne non 190 caractères max. device chaîne non 60 caractères max., nom du jeton curl -X POST https://api.monsiteo.com/v1/auth/register \\ -H \"Accept: application/json\" -H \"Content-Type: application/json\" \\ -d '{\"name\":\"William Dupont\",\"email\":\"william@friterie-william.be\",\"password\":\"motdepasse1\",\"accept_terms\":true,\"company\":\"Friterie William\",\"device\":\"script\"}' Réponse 201 Created : { \"token\": \"1|AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz0123456789abcd\", \"user\": { \"id\": 42, \"name\": \"William Dupont\", \"email\": \"william@friterie-william.be\", \"email_verified\": false, \"locale\": \"fr\", \"phone\": null, \"company\": \"Friterie William\", \"vat_number\": null, \"address\": null, \"zip\": null, \"city\": null, \"country\": null, \"marketing_opt_in\": false, \"is_demo\": false, \"plan\": \"free\", \"limits\": { \"name\": \"Gratuit\", \"formula\": 1, \"monthly\": 0, \"yearly\": 0, \"stripe_monthly\": null, \"stripe_yearly\": null, \"sites\": 1, \"pages\": 5, \"custom_domain\": false, \"branding\": true, \"ai_generations\": 3, \"storage_mb\": 200, \"novadesko\": false }, \"sites_count\": 0 } } L'objet user est décrit en détail sur la page Compte . Notez q"},{"t":"Erreurs et limites de débit","d":"Codes HTTP renvoyés par l'API Monsiteo (401, 402, 403, 404, 409, 422, 429...), format JSON des erreurs et limites de débit de chaque route.","r":"API et développeurs","u":"/api/erreurs","k":"erreur, code http, 401, 402, 403, 404, 409, 422, 429, rate limit, throttle, quota","h":[{"t":"Récapitulatif","a":"recapitulatif"},{"t":"401 : non authentifié","a":"401-non-authentifie"},{"t":"402 : limite de la formule","a":"402-limite-de-la-formule"},{"t":"403 : interdit","a":"403-interdit"},{"t":"404 : introuvable","a":"404-introuvable"},{"t":"409 : conflit d'édition","a":"409-conflit-d-edition"},{"t":"422 : données invalides","a":"422-donnees-invalides"},{"t":"429 : trop de requêtes","a":"429-trop-de-requetes"},{"t":"Limites de débit","a":"limites-de-debit"},{"t":"500 et 503","a":"500-et-503"}],"x":"L'API utilise les codes HTTP standards. Toute erreur renvoie un objet JSON avec au minimum une clé message , rédigée en français et affichable telle quelle à l'utilisateur dans la plupart des cas. Récapitulatif Code Signification Que faire 200 Succès 201 Ressource créée (inscription, site, page, média, domaine, demande sur mesure, génération IA, duplication) 400 Signature de webhook invalide (webhook Stripe uniquement) Vérifier le secret du webhook. 401 Jeton absent, invalide ou révoqué Se reconnecter. 402 Limite de la formule atteinte Proposer de changer de formule. 403 Compte suspendu, ou ressource d'un autre compte Ne pas réessayer. 404 Ressource ou route inexistante Vérifier l'identifiant. 409 Conflit : la page a été modifiée ailleurs Recharger la page, puis réappliquer. 422 Données invalides Corriger les champs listés dans errors . 429 Trop de requêtes Attendre Retry-After secondes. 500 Erreur interne Réessayer plus tard, nous contacter si cela persiste. 503 Service non configuré (webhook Stripe) 401 : non authentifié { \"message\": \"Unauthenticated.\" } Envoyez bien Accept: application/json : sans cet en-tête, une requête non authentifiée peut être redirigée vers une page de connexion au lieu de recevoir ce 401 . 402 : limite de la formule Renvoyé quand l'action dépasse ce que permet la formule du compte. La clé upgrade vaut toujours true : c'est le signal pour afficher une proposition de changement de formule. { \"message\": \"Votre formule ne permet pas de créer un site supplémentaire.\", \"upgrade\": true } Route Message POST /sites , POST /ai/generate sans site_id « Votre formule ne permet pas de créer un site supplémentaire. » POST /sites/{site}/pages « Votre formule est limitée à N pages. » POST /sites/{site}/media « Espace de stockage plein pour votre formule. » POST /sites/{site}/domain « Le domaine personnalisé est inclus dans les formules payantes. » POST /ai/generate « Vous avez atteint le nombre de générations IA de votre formule ce mois-ci. » POST /novadesko/link « Novadesko est inclus dans la formule Site + Novadesko. » Les limites de chaque formule sont renvoyées par GET /v1/plans et dans limits de GET /v1/me : Gratuit Site Site + Novadesko Sur mesure Prix mensuel (TTC) 0 € / mois 9 € / mois 24 € / mois Sur devis Prix annuel (TTC) Gratuit 90 € / an 240 € / an Sur devis Sites 1 1 3 Selon le projet Pages par site 5 30 100 Selon le projet Domaine personnalisé Non Oui Oui Selon le projet Mention « Créé avec Monsiteo » Affichée Retirée Retirée Selon"},{"t":"Compte utilisateur","d":"Lire et modifier le compte connecté, changer de mot de passe, renvoyer l'e-mail de vérification et supprimer le compte (RGPD).","r":"API et développeurs","u":"/api/compte","k":"me, compte, profil, utilisateur, mot de passe, suppression, rgpd, vérification e-mail","h":[{"t":"L'objet utilisateur","a":"l-objet-utilisateur"},{"t":"Lire son compte","a":"lire-son-compte"},{"t":"Modifier son compte","a":"modifier-son-compte"},{"t":"Changer de mot de passe","a":"changer-de-mot-de-passe"},{"t":"Renvoyer l'e-mail de vérification","a":"renvoyer-l-e-mail-de-verification"},{"t":"Supprimer son compte","a":"supprimer-son-compte"}],"x":"Toutes les routes de cette page portent sur le compte du jeton utilisé. Elles demandent un jeton valide et un compte non suspendu. L'objet utilisateur Champ Type Description id entier Identifiant du compte. name chaîne Nom affiché. email chaîne Adresse e-mail (en minuscules). email_verified booléen L'adresse a-t-elle été confirmée ? locale chaîne Langue : fr , nl ou en . phone , company , vat_number chaîne ou null Téléphone, société, numéro de TVA. address , zip , city , country chaîne ou null Adresse ; country est un code ISO à 2 lettres ( BE ). marketing_opt_in booléen Accepte de recevoir les nouvelles de Monsiteo. is_demo booléen Compte de démonstration (publication simulée). plan chaîne Formule effective : free , site ou site_novadesko . limits objet Limites de la formule effective (voir ci-dessous). sites_count entier Nombre de sites du compte. L'objet limits reprend la configuration de la formule : name , formula (1 ou 2), monthly , yearly (prix TTC en euros), sites , pages (par site), custom_domain , branding (mention « Créé avec Monsiteo »), ai_generations (par mois), storage_mb , novadesko , ainsi que les identifiants de prix Stripe internes stripe_monthly et stripe_yearly . Bon à savoir plan est la formule effective : un abonnement résilié reste actif jusqu'à la fin de la période payée, un abonnement impayé reste actif pendant les relances de Stripe, puis le compte repasse en free . Lire son compte GET /v1/me · Jeton curl https://api.monsiteo.com/v1/me \\ -H \"Accept: application/json\" \\ -H \"Authorization: Bearer 1|AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz0123456789abcd\" { \"data\": { \"id\": 42, \"name\": \"William Dupont\", \"email\": \"william@friterie-william.be\", \"email_verified\": true, \"locale\": \"fr\", \"phone\": \"+32 81 12 34 56\", \"company\": \"Friterie William\", \"vat_number\": \"BE0123456789\", \"address\": \"Rue de Fer 12\", \"zip\": \"5000\", \"city\": \"Namur\", \"country\": \"BE\", \"marketing_opt_in\": false, \"is_demo\": false, \"plan\": \"site\", \"limits\": { \"name\": \"Site\", \"formula\": 1, \"monthly\": 9, \"yearly\": 90, \"stripe_monthly\": \"price_...\", \"stripe_yearly\": \"price_...\", \"sites\": 1, \"pages\": 30, \"custom_domain\": true, \"branding\": false, \"ai_generations\": 50, \"storage_mb\": 2048, \"novadesko\": false }, \"sites_count\": 1 } } Modifier son compte PATCH /v1/me · Jeton Envoyez uniquement les champs à modifier. Paramètre Type Obligatoire Règles name chaîne non non vide si présent, 120 caractères max. phone chaîne non 40 caractères max., null accepté company chaîne non 190 caractères max. vat_numb"},{"t":"Sites","d":"Lister, créer, lire, modifier, supprimer, publier et dépublier un site. Objet site complet, thème (couleurs, polices, arrondis, boutons) et réglages.","r":"API et développeurs","u":"/api/sites","k":"site, créer site, thème, couleurs, polices, settings, publier, dépublier, slug, sous-domaine","h":[{"t":"L'objet site","a":"l-objet-site"},{"t":"Thème","a":"theme"},{"t":"Réglages (settings)","a":"reglages-settings"},{"t":"Lister ses sites","a":"lister-ses-sites"},{"t":"Créer un site","a":"creer-un-site"},{"t":"Lire un site","a":"lire-un-site"},{"t":"Modifier un site","a":"modifier-un-site"},{"t":"Supprimer un site","a":"supprimer-un-site"},{"t":"Publier","a":"publier"},{"t":"Dépublier","a":"depublier"}],"x":"Un site possède une adresse <slug>.monsiteo.com , un thème, des réglages (coordonnées, réseaux sociaux, SEO) et des pages. Toutes les routes demandent un jeton ; les routes portant sur un site vérifient qu'il appartient au compte ( 403 sinon). L'objet site Champ Type Description id entier Identifiant. name chaîne Nom du site (souvent le nom du commerce). slug chaîne Sous-domaine : friterie-william donne friterie-william.monsiteo.com . activity chaîne ou null Métier ( friterie , restaurant , coiffeur ...), voir activities dans le catalogue . status chaîne draft (brouillon, non visible), published (en ligne) ou suspended (suspendu par l'équipe). url chaîne Adresse publique : le domaine personnalisé s'il est actif, sinon le sous-domaine. subdomain_url chaîne Adresse en .monsiteo.com , toujours disponible. theme objet Thème complet (valeurs par défaut incluses), voir ci-dessous. settings objet Réglages : business , social , seo , footer_text . logo , favicon chaîne ou null URL des images. show_branding booléen Mention « Créé avec Monsiteo » affichée (formule Gratuit). published_at date ou null Première publication. views entier ou null Total des pages vues depuis la création. pages_count entier Nombre de pages (uniquement dans la liste). pages tableau Pages complètes (uniquement sur un site seul), voir Pages . domain objet ou null Domaine personnalisé, voir Domaines . created_at , updated_at date Thème Clé Valeur par défaut Valeurs acceptées primary #5B3DF5 couleur #RRGGBB secondary #FFC93C couleur #RRGGBB background #FFFFFF couleur #RRGGBB surface #F6F4FF couleur #RRGGBB (fonds de cartes et sections « surface ») text #1B1A2E couleur #RRGGBB heading_font Bricolage Grotesque une police du catalogue body_font Inter une police du catalogue radius md none , sm , md , lg , full button solid solid (plein), outline (contour), pill (arrondi) Polices disponibles : Police Style Bricolage Grotesque Sans empattement Inter Sans empattement Poppins Sans empattement Montserrat Sans empattement DM Sans Sans empattement Nunito Sans empattement Playfair Display Avec empattement Lora Avec empattement Fraunces Avec empattement Cormorant Garamond Avec empattement Caveat Manuscrite Pacifico Manuscrite Space Grotesk Sans empattement Archivo Black D'affiche Réglages ( settings ) Clé Contenu business name (150), tagline (200), email (e-mail, 190), phone (40), address (190), zip (20), city (120), country (2 lettres), vat (40), lat (nombre entre -90 et 90), lng (nombre entre -180 et 180"},{"t":"Pages","d":"Lister, créer, lire, modifier (sections, SEO, menu, page d'accueil), supprimer, dupliquer et réordonner les pages, et obtenir l'aperçu HTML.","r":"API et développeurs","u":"/api/pages","k":"page, sections, brouillon, verrou optimiste, conflit, 409, réordonner, dupliquer, aperçu, preview, seo, meta","h":[{"t":"L'objet page","a":"l-objet-page"},{"t":"Lister les pages","a":"lister-les-pages"},{"t":"Créer une page","a":"creer-une-page"},{"t":"Lire une page","a":"lire-une-page"},{"t":"Modifier une page","a":"modifier-une-page"},{"t":"Verrou optimiste","a":"verrou-optimiste"},{"t":"Supprimer une page","a":"supprimer-une-page"},{"t":"Dupliquer une page","a":"dupliquer-une-page"},{"t":"Réordonner les pages","a":"reordonner-les-pages"},{"t":"Aperçu HTML","a":"apercu-html"}],"x":"Chaque page possède un brouillon ( sections ) et une version en ligne (copiée au moment de la publication). Modifier une page ne change rien en ligne tant que le site n'est pas republié ( Publier ). L'objet page Champ Type Description id entier Identifiant. site_id entier Site parent. title chaîne Titre (utilisé dans le menu). slug chaîne Adresse de la page : carte donne /carte . Vide pour la page d'accueil. path chaîne Chemin public : / pour l'accueil, sinon /<slug> . is_home booléen Page d'accueil (une seule par site). in_nav booléen Affichée dans le menu (vrai par défaut). position entier Ordre dans le menu (0 = premier). sections tableau Sections du brouillon , voir Format des sections . meta_title chaîne ou null Titre pour Google (160 caractères max.). meta_description chaîne ou null Description pour Google (320 caractères max.). og_image chaîne ou null Image de partage sur les réseaux sociaux. published_at date ou null Dernière publication de cette page. has_unpublished_changes booléen Le brouillon diffère-t-il de la version en ligne ? updated_at date Dernière modification : à renvoyer pour le verrou optimiste. Lister les pages GET /v1/sites/{site}/pages · Jeton Toutes les pages du site, dans l'ordre du menu. curl https://api.monsiteo.com/v1/sites/7/pages \\ -H \"Accept: application/json\" \\ -H \"Authorization: Bearer 1|AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz0123456789abcd\" { \"data\": [ { \"id\": 18, \"site_id\": 7, \"title\": \"Accueil\", \"slug\": \"\", \"path\": \"/\", \"is_home\": true, \"in_nav\": true, \"position\": 0, \"sections\": [], \"meta_title\": null, \"meta_description\": null, \"og_image\": null, \"published_at\": \"2026-10-25T17:45:03+00:00\", \"has_unpublished_changes\": false, \"updated_at\": \"2026-10-25T17:44:10+00:00\" }, { \"id\": 19, \"site_id\": 7, \"title\": \"Notre carte\", \"slug\": \"notre-carte\", \"path\": \"/notre-carte\", \"is_home\": false, \"in_nav\": true, \"position\": 1, \"sections\": [], \"meta_title\": \"Carte de la Friterie William à Namur\", \"meta_description\": \"Frites, fricadelles, mitraillettes et sauces maison : découvrez nos prix.\", \"og_image\": null, \"published_at\": null, \"has_unpublished_changes\": true, \"updated_at\": \"2026-10-26T09:20:00+00:00\" } ] } (tableaux sections vidés pour la lisibilité). Erreurs : 403 , 404 . Créer une page POST /v1/sites/{site}/pages · Jeton La page est ajoutée en dernière position du menu. Paramètre Type Obligatoire Règles title chaîne oui 150 caractères max. slug chaîne non 120 caractères max. ; normalisée (minuscules, sans accents) ; par défaut tirée du titre s"},{"t":"Médias (images)","d":"Envoyer, lister et supprimer les images de la médiathèque d'un site : formats acceptés, taille maximale, quota de stockage et nettoyage des SVG.","r":"API et développeurs","u":"/api/medias","k":"média, image, upload, envoi, médiathèque, svg, quota, stockage, multipart","h":[{"t":"L'objet média","a":"l-objet-media"},{"t":"Lister les médias","a":"lister-les-medias"},{"t":"Envoyer une image","a":"envoyer-une-image"},{"t":"Quota de stockage","a":"quota-de-stockage"},{"t":"Fichiers SVG","a":"fichiers-svg"},{"t":"Supprimer un média","a":"supprimer-un-media"}],"x":"La médiathèque regroupe les images d'un site (logo, photos des sections, image de partage). Une image envoyée reçoit une URL publique que vous placez ensuite dans un champ d'image d'une section, dans logo , favicon ou og_image . L'objet média { \"id\": 31, \"url\": \"https://monsiteo.com/storage/sites/7/202610/k3Jd8sPqLmZx0aBcDeFgHiJk.jpg\", \"name\": \"cornet-de-frites.jpg\", \"mime\": \"image/jpeg\", \"size\": 384512, \"width\": 1600, \"height\": 1067, \"alt\": \"Cornet de frites maison avec sauce andalouse\", \"created_at\": \"2026-10-26T09:30:00+00:00\" } size est en octets. width et height valent null quand ils ne peuvent pas être lus (SVG notamment). alt est la description de l'image pour l'accessibilité et le référencement. Lister les médias GET /v1/sites/{site}/media · Jeton Les 500 images les plus récentes du site. curl https://api.monsiteo.com/v1/sites/7/media \\ -H \"Accept: application/json\" \\ -H \"Authorization: Bearer 1|AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz0123456789abcd\" { \"data\": [ { \"id\": 31, \"url\": \"https://monsiteo.com/storage/sites/7/202610/k3Jd8sPqLmZx0aBcDeFgHiJk.jpg\", \"name\": \"cornet-de-frites.jpg\", \"mime\": \"image/jpeg\", \"size\": 384512, \"width\": 1600, \"height\": 1067, \"alt\": \"Cornet de frites maison avec sauce andalouse\", \"created_at\": \"2026-10-26T09:30:00+00:00\" } ] } Erreurs : 403 , 404 . Envoyer une image POST /v1/sites/{site}/media · Jeton · 60 requêtes par minute · multipart/form-data Paramètre Type Obligatoire Règles file fichier oui jpg , jpeg , png , webp , gif , svg ou avif ; 10 Mo max. alt chaîne non description de l'image, 200 caractères max. curl -X POST https://api.monsiteo.com/v1/sites/7/media \\ -H \"Accept: application/json\" \\ -H \"Authorization: Bearer 1|AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz0123456789abcd\" \\ -F \"file=@cornet-de-frites.jpg\" \\ -F \"alt=Cornet de frites maison avec sauce andalouse\" Réponse 201 : { \"data\": { \"id\": 31, \"url\": \"https://monsiteo.com/storage/sites/7/202610/k3Jd8sPqLmZx0aBcDeFgHiJk.jpg\", \"name\": \"cornet-de-frites.jpg\", \"mime\": \"image/jpeg\", \"size\": 384512, \"width\": 1600, \"height\": 1067, \"alt\": \"Cornet de frites maison avec sauce andalouse\", \"created_at\": \"2026-10-26T09:30:00+00:00\" } } Le fichier est renommé avec un nom aléatoire ; le nom d'origine est conservé dans name . L'image est enregistrée telle quelle (pas de recadrage ni de compression côté serveur) : optimisez vos photos avant l'envoi, 1600 à 2000 pixels de large suffisent. Quota de stockage Le quota est calculé sur toutes les images du compte , tous sites confondus : 200 Mo en Gratuit, 2"},{"t":"Domaines personnalisés","d":"Relier un nom de domaine à un site par l'API, lire les enregistrements DNS à poser, lancer une vérification et suivre le certificat SSL.","r":"API et développeurs","u":"/api/domaines","k":"domaine, dns, ssl, certificat, enregistrement A, CNAME, TXT, vérification, https","h":[{"t":"Fonctionnement","a":"fonctionnement"},{"t":"L'objet domaine","a":"l-objet-domaine"},{"t":"Lire le domaine","a":"lire-le-domaine"},{"t":"Relier un domaine","a":"relier-un-domaine"},{"t":"Vérifier maintenant","a":"verifier-maintenant"},{"t":"Retirer le domaine","a":"retirer-le-domaine"}],"x":"Un site peut être relié à un domaine personnalisé (par exemple friterie-william.be ), avec ou sans www . Fonction réservée aux formules payantes. Le guide pas à pas pour les commerçants se trouve dans Votre adresse web . Fonctionnement Vous reliez le domaine : Monsiteo renvoie les enregistrements DNS à poser chez le registrar. Toutes les 10 minutes , Monsiteo vérifie automatiquement le DNS des domaines en attente (vous pouvez aussi forcer une vérification). Quand l'enregistrement A et la preuve TXT sont trouvés (et le www si demandé), le domaine passe en verified et le certificat SSL est demandé automatiquement. Une fois le certificat émis, le domaine passe en active : le site répond sur le domaine et l'adresse en .monsiteo.com redirige vers lui. Le propriétaire reçoit un e-mail. Sans succès après environ 72 heures de vérifications automatiques (432 essais), le domaine passe en failed ; une vérification manuelle réussie le remet en route. Un domaine actif est revérifié une fois par jour. L'objet domaine Champ Type Description id entier Identifiant. host chaîne Domaine sans www , en minuscules ( friterie-william.be ). Les noms accentués sont convertis en punycode. with_www booléen Le site répond aussi sur www. (et c'est l'adresse principale). status chaîne pending (en attente du DNS), verified (DNS correct, SSL en cours), active (en ligne en HTTPS), failed (abandon après 72 h). ssl_status chaîne none , queued (en file), issuing (en cours d'émission), active , failed . last_error chaîne ou null Explication du dernier échec, en français. last_checked_at date ou null Dernière vérification. verified_at date ou null Date de la vérification réussie. records tableau Enregistrements DNS à poser. Chaque élément de records contient type ( A , CNAME ou TXT ), name (nom relatif à saisir chez la plupart des registrars), host (nom complet) et value . Lire le domaine GET /v1/sites/{site}/domain · Jeton curl https://api.monsiteo.com/v1/sites/7/domain \\ -H \"Accept: application/json\" \\ -H \"Authorization: Bearer 1|AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz0123456789abcd\" { \"data\": { \"id\": 3, \"host\": \"friterie-william.be\", \"with_www\": true, \"status\": \"pending\", \"ssl_status\": \"none\", \"last_error\": \"L'enregistrement A de friterie-william.be ne pointe pas encore vers 51.91.14.237. L'enregistrement TXT _monsiteo.friterie-william.be est introuvable.\", \"last_checked_at\": \"2026-10-26T09:40:00+00:00\", \"verified_at\": null, \"records\": [ { \"type\": \"A\", \"name\": \"@\", \"host\": \"friterie-william.be\", \"value\""},{"t":"Messages et statistiques","d":"Lire les messages reçus par le formulaire de contact d'un site, les marquer comme lus, les supprimer, et obtenir les statistiques de visites.","r":"API et développeurs","u":"/api/messages-et-statistiques","k":"messages, formulaire de contact, contact, statistiques, visites, pages vues, stats","h":[{"t":"Les messages","a":"les-messages"},{"t":"L'objet message","a":"l-objet-message"},{"t":"Lister les messages","a":"lister-les-messages"},{"t":"Marquer comme lu ou non lu","a":"marquer-comme-lu-ou-non-lu"},{"t":"Supprimer un message","a":"supprimer-un-message"},{"t":"Statistiques de visites","a":"statistiques-de-visites"}],"x":"Les messages Quand un visiteur remplit le formulaire de la section Contact, le message est enregistré et envoyé par e-mail à l'adresse de contact du site ( settings.business.email , ou à défaut l'e-mail du compte). L'API permet de les relire et de les gérer. L'objet message Champ Type Description id entier Identifiant. site_id entier Site concerné. name chaîne Nom du visiteur (150 caractères max.). email chaîne E-mail du visiteur, pour lui répondre. phone chaîne ou null Téléphone (facultatif). message chaîne Texte du message (5 à 5 000 caractères). ip chaîne ou null Adresse IP de l'envoi (lutte contre les abus). read_at date ou null Date de lecture ; null = non lu. created_at , updated_at date Bon à savoir Les dates des messages sont au format ISO 8601 avec microsecondes et Z (UTC), par exemple 2026-10-26T09:45:12.000000Z . Lister les messages GET /v1/sites/{site}/messages · Jeton Messages du plus récent au plus ancien, 30 par page . Paramètre de requête : page (numéro de page, 1 par défaut). curl \"https://api.monsiteo.com/v1/sites/7/messages?page=1\" \\ -H \"Accept: application/json\" \\ -H \"Authorization: Bearer 1|AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz0123456789abcd\" La réponse suit le format de pagination Laravel : { \"current_page\": 1, \"data\": [ { \"id\": 128, \"site_id\": 7, \"name\": \"Sophie Lambert\", \"email\": \"sophie.lambert@exemple.be\", \"phone\": \"+32 470 12 34 56\", \"message\": \"Bonjour, faites-vous des commandes pour 25 personnes samedi soir ?\", \"ip\": \"203.0.113.24\", \"read_at\": null, \"created_at\": \"2026-10-26T09:45:12.000000Z\", \"updated_at\": \"2026-10-26T09:45:12.000000Z\" } ], \"first_page_url\": \"https://api.monsiteo.com/v1/sites/7/messages?page=1\", \"from\": 1, \"last_page\": 1, \"last_page_url\": \"https://api.monsiteo.com/v1/sites/7/messages?page=1\", \"links\": [], \"next_page_url\": null, \"path\": \"https://api.monsiteo.com/v1/sites/7/messages\", \"per_page\": 30, \"prev_page_url\": null, \"to\": 1, \"total\": 1 } Pour tout récupérer, suivez next_page_url jusqu'à ce qu'il vaille null . Erreurs : 403 , 404 . Marquer comme lu ou non lu PATCH /v1/messages/{message} · Jeton Paramètre Type Obligatoire Règles read booléen non true par défaut (marque comme lu) ; false remet en non lu curl -X PATCH https://api.monsiteo.com/v1/messages/128 \\ -H \"Accept: application/json\" -H \"Content-Type: application/json\" \\ -H \"Authorization: Bearer 1|AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz0123456789abcd\" \\ -d '{\"read\":true}' { \"data\": { \"id\": 128, \"site_id\": 7, \"name\": \"Sophie Lambert\", \"email\": \"sophie.lambert@exemple.be\", \"pho"},{"t":"Intelligence artificielle","d":"Générer un site complet à partir d'un questionnaire et réécrire un texte (plus court, plus chaleureux, corrigé, optimisé pour Google) via l'API.","r":"API et développeurs","u":"/api/ia","k":"ia, intelligence artificielle, génération, générer site, réécrire, rewrite, questionnaire, quota","h":[{"t":"Générer un site","a":"generer-un-site"},{"t":"Fonctionnement","a":"fonctionnement"},{"t":"Quota mensuel","a":"quota-mensuel"},{"t":"Réécrire un texte","a":"reecrire-un-texte"}],"x":"Deux routes donnent accès à l'IA de Monsiteo : la génération d'un site complet à partir de quelques réponses, et la réécriture d'un texte. Générer un site POST /v1/ai/generate · Jeton · 5 requêtes par minute L'IA rédige les textes, choisit les sections adaptées au métier, crée les pages demandées et applique un thème. Le site est créé en brouillon : relisez-le avant de le publier. Paramètre Type Obligatoire Règles business_name chaîne oui nom du commerce, 150 caractères max. activity chaîne oui métier, 60 caractères max. ; de préférence une clé de activities du catalogue : restaurant , friterie , boulangerie , cafe , fleuriste , coiffeur , beaute , artisan , garage , commerce , sante , sport , consultant , association , photographe , autre city chaîne non ville, 120 caractères max. (utile pour le référencement local) description chaîne non présentation libre de l'activité, 1 500 caractères max. services chaîne non services ou produits phares, 1 500 caractères max. tone chaîne non chaleureux , professionnel , fun ou premium primary_color chaîne non couleur principale #RRGGBB pages tableau non 8 pages max. parmi accueil , services , carte , galerie , a-propos , tarifs , avis , contact , faq phone chaîne non 40 caractères max. email chaîne non e-mail de contact, 190 caractères max. address chaîne non adresse, 190 caractères max. slug chaîne non adresse souhaitée, 63 caractères max. (règles des adresses ) site_id entier non un de vos sites à régénérer au lieu d'en créer un nouveau (ses pages sont remplacées ) curl -X POST https://api.monsiteo.com/v1/ai/generate \\ -H \"Accept: application/json\" -H \"Content-Type: application/json\" \\ -H \"Authorization: Bearer 1|AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz0123456789abcd\" \\ -d '{ \"business_name\": \"Friterie William\", \"activity\": \"friterie\", \"city\": \"Namur\", \"description\": \"Friterie familiale depuis 1987, frites fraîches cuites à la graisse de bœuf.\", \"services\": \"Frites, fricadelles, mitraillettes, sauces maison, commandes pour groupes\", \"tone\": \"chaleureux\", \"primary_color\": \"#E63946\", \"pages\": [\"accueil\", \"carte\", \"a-propos\", \"contact\"], \"phone\": \"+32 81 12 34 56\", \"email\": \"william@friterie-william.be\", \"address\": \"Rue de Fer 12, 5000 Namur\", \"slug\": \"friterie-william\" }' Réponse 201 : l'objet site complet dans data , avec ses pages et leurs sections (même forme que Lire un site ). La génération prend en général de quelques secondes à une minute : prévoyez un délai d'attente HTTP d'au moins 120 secondes. Fonctionnement Moteur : si"},{"t":"Facturation et abonnement","d":"État de l'abonnement et factures, souscription par Stripe Checkout, portail client, résiliation, reprise, et liaison Novadesko via l'API.","r":"API et développeurs","u":"/api/facturation","k":"facturation, abonnement, stripe, checkout, portail, factures, résilier, essai, trial, novadesko","h":[{"t":"État de l'abonnement","a":"etat-de-l-abonnement"},{"t":"Souscrire (Checkout)","a":"souscrire-checkout"},{"t":"Portail client Stripe","a":"portail-client-stripe"},{"t":"Résilier","a":"resilier"},{"t":"Annuler la résiliation","a":"annuler-la-resiliation"},{"t":"Novadesko","a":"novadesko"},{"t":"Lire l'état de la liaison","a":"lire-l-etat-de-la-liaison"},{"t":"Relancer la liaison","a":"relancer-la-liaison"}],"x":"Les paiements sont gérés par Stripe . L'API ne manipule jamais de numéro de carte : elle renvoie des liens vers les pages sécurisées de Stripe (Checkout pour souscrire, portail client pour gérer le moyen de paiement et les factures). L'état de l'abonnement est ensuite mis à jour par les webhooks Stripe . Les formules et leurs limites : Gratuit Site Site + Novadesko Sur mesure Prix mensuel (TTC) 0 € / mois 9 € / mois 24 € / mois Sur devis Prix annuel (TTC) Gratuit 90 € / an 240 € / an Sur devis Sites 1 1 3 Selon le projet Pages par site 5 30 100 Selon le projet Domaine personnalisé Non Oui Oui Selon le projet Mention « Créé avec Monsiteo » Affichée Retirée Retirée Selon le projet Générations IA par mois 3 50 200 Selon le projet Stockage des images 200 Mo 2 Go 10 Go Selon le projet Novadesko (facturation) Non Non Inclus Selon le projet État de l'abonnement GET /v1/billing · Jeton curl https://api.monsiteo.com/v1/billing \\ -H \"Accept: application/json\" \\ -H \"Authorization: Bearer 1|AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz0123456789abcd\" { \"plan\": \"site\", \"limits\": { \"name\": \"Site\", \"formula\": 1, \"monthly\": 9, \"yearly\": 90, \"stripe_monthly\": \"price_...\", \"stripe_yearly\": \"price_...\", \"sites\": 1, \"pages\": 30, \"custom_domain\": true, \"branding\": false, \"ai_generations\": 50, \"storage_mb\": 2048, \"novadesko\": false }, \"trial_eligible\": false, \"subscription\": { \"id\": 12, \"plan\": \"site\", \"interval\": \"month\", \"status\": \"active\", \"on_trial\": false, \"trial_ends_at\": \"2026-10-24T14:02:11+00:00\", \"current_period_end\": \"2026-11-24T14:02:11+00:00\", \"cancel_at_period_end\": false, \"ends_at\": null }, \"payments\": [ { \"id\": 55, \"number\": \"MS-2026-0042\", \"status\": \"paid\", \"amount\": 9, \"currency\": \"EUR\", \"description\": \"Abonnement Monsiteo Site\", \"pdf_url\": \"https://pay.stripe.com/invoice/acct_.../pdf\", \"date\": \"2026-10-24T14:05:37+00:00\" } ] } Champ Description plan Formule effective ( free sans abonnement valide). limits Limites de la formule effective. trial_eligible true si le compte n'a jamais eu d'abonnement : la prochaine souscription commencera par 14 jours d'essai gratuit. Un seul essai par compte. subscription Abonnement en cours (essai, actif ou impayé), ou null . subscription.interval month ou year . subscription.status trialing (essai), active , past_due (paiement en échec, relances en cours). Les statuts canceled et expired ne sont jamais renvoyés ici (l'abonnement n'est plus « en cours »). subscription.cancel_at_period_end Résiliation demandée : l'abonnement s'arrêtera à ends_at ."},{"t":"Endpoints publics","d":"Les routes accessibles sans jeton : catalogue des sections, formules et prix, vérification d'une adresse monsiteo.com et demande de site sur mesure.","r":"API et développeurs","u":"/api/endpoints-publics","k":"public, catalogue, catalog, plans, formules, prix, slug, vérifier adresse, sur mesure, agence","h":[{"t":"Racine de l'API","a":"racine-de-l-api"},{"t":"Catalogue des sections","a":"catalogue-des-sections"},{"t":"Formules","a":"formules"},{"t":"Vérifier une adresse","a":"verifier-une-adresse"},{"t":"Demande sur mesure","a":"demande-sur-mesure"}],"x":"Ces routes ne demandent pas de jeton. Elles servent notamment à la vitrine monsiteo.com, au formulaire d'inscription et à l'éditeur avant connexion. Racine de l'API GET https://api.monsiteo.com/ · Public curl https://api.monsiteo.com/ -H \"Accept: application/json\" { \"name\": \"Monsiteo API\", \"version\": \"v1\", \"docs\": \"https://docs.monsiteo.com/api\" } Catalogue des sections GET /v1/catalog · Public · mis en cache 10 minutes ( Cache-Control: public, max-age=600 ) Renvoie tout ce dont un éditeur a besoin pour construire ses formulaires : types de sections avec leurs variantes et champs, icônes, polices, métiers et valeurs de style. C'est la même source que la page Format des sections . curl https://api.monsiteo.com/v1/catalog -H \"Accept: application/json\" { \"sections\": [ { \"type\": \"hero\", \"label\": \"Bannière d'accueil\", \"icon\": \"star\", \"category\": \"Accueil\", \"variants\": { \"centered\": \"Centré\", \"split\": \"Texte et image\", \"image\": \"Image plein fond\" }, \"fields\": [ { \"key\": \"eyebrow\", \"type\": \"text\", \"label\": \"Petit titre\" }, { \"key\": \"title\", \"type\": \"text\", \"label\": \"Titre\", \"required\": true }, { \"key\": \"subtitle\", \"type\": \"textarea\", \"label\": \"Sous-titre\" }, { \"key\": \"image\", \"type\": \"image\", \"label\": \"Image\" }, { \"key\": \"button_label\", \"type\": \"text\", \"label\": \"Texte du bouton\" }, { \"key\": \"button_link\", \"type\": \"url\", \"label\": \"Lien du bouton\" }, { \"key\": \"secondary_label\", \"type\": \"text\", \"label\": \"Texte du 2e bouton\" }, { \"key\": \"secondary_link\", \"type\": \"url\", \"label\": \"Lien du 2e bouton\" } ], \"defaults\": { \"title\": \"Bienvenue chez nous\", \"subtitle\": \"Présentez votre activité en une phrase claire.\", \"button_label\": \"Nous contacter\", \"button_link\": \"#contact\" } } ], \"icons\": [\"sparkles\", \"heart\", \"check\", \"star\", \"scissors\"], \"fonts\": [ { \"name\": \"Bricolage Grotesque\", \"category\": \"sans\", \"weights\": \"400,600,700,800\" } ], \"activities\": { \"restaurant\": { \"label\": \"Restaurant\", \"schema\": \"Restaurant\" }, \"friterie\": { \"label\": \"Friterie / snack\", \"schema\": \"FastFoodRestaurant\" } }, \"backgrounds\": [\"default\", \"surface\", \"primary\", \"dark\", \"image\"], \"radius\": [\"none\", \"sm\", \"md\", \"lg\", \"full\"], \"buttons\": [\"solid\", \"outline\", \"pill\"] } (listes abrégées). Détail des clés : Clé Contenu sections Un objet par type : type , label , icon , category (regroupement dans l'éditeur), variants (clé vers libellé), fields (voir ci-dessous), defaults (contenu d'une nouvelle section). icons Icônes utilisables dans les champs icon (noms Lucide). fonts Polices proposées : name , ca"},{"t":"Webhooks Stripe","d":"Le point d'entrée des webhooks Stripe de Monsiteo : signature, codes de réponse, événements traités et effet de chacun, configuration et tests avec la CLI Stripe.","r":"API et développeurs","u":"/api/webhooks-stripe","k":"webhook, stripe, signature, événement, invoice, subscription, abonnement, stripe cli, paiement","h":[{"t":"Point d'entrée","a":"point-d-entree"},{"t":"Réponses","a":"reponses"},{"t":"Événements traités","a":"evenements-traites"},{"t":"Configuration côté Stripe","a":"configuration-cote-stripe"},{"t":"Tester en local avec la CLI Stripe","a":"tester-en-local-avec-la-cli-stripe"}],"x":"Monsiteo ne vérifie jamais l'état d'un abonnement en interrogeant Stripe à chaque requête : il le reçoit par webhooks . Chaque événement Stripe utile met à jour l'abonnement, les paiements et la formule du compte, puis déclenche les e-mails correspondants. Bon à savoir Cette page concerne l'équipe technique de Monsiteo et les personnes qui installent leur propre instance. Les clients n'ont rien à configurer. Point d'entrée POST https://api.monsiteo.com/stripe/webhook Attention : cette route est hors du préfixe /v1 . Elle n'utilise ni jeton ni protection CSRF ; l'authenticité est garantie par la signature Stripe. En-tête Rôle Stripe-Signature Signature HMAC de Stripe, vérifiée avec le secret du point de terminaison ( STRIPE_WEBHOOK_SECRET , commence par whsec_ ). Le corps est l'événement Stripe brut (JSON), lu tel quel : aucun proxy ne doit le modifier. Réponses Code Corps Signification 200 {\"received\": true} Événement accepté (traité, ou ignoré s'il n'est pas utile). 400 {\"message\": \"Signature invalide\"} Signature absente, invalide ou expirée, ou corps illisible. 500 {\"message\": \"Erreur de traitement\"} Erreur pendant le traitement ; l'erreur est journalisée. Stripe renverra l'événement plus tard. 503 {\"message\": \"Webhook non configuré\"} Le secret du webhook n'est pas configuré sur le serveur. Stripe réessaie automatiquement les événements qui n'ont pas reçu de 2xx , pendant plusieurs jours. Le traitement est idempotent : les abonnements sont retrouvés par leur identifiant Stripe et les paiements par l'identifiant de facture, un événement reçu deux fois ne crée donc pas de doublon. Événements traités L'utilisateur concerné est retrouvé grâce à metadata.user_id (posé lors de la création de la session Checkout), ou à défaut grâce à l'identifiant client Stripe enregistré sur le compte. Événement Effet dans Monsiteo customer.subscription.created Crée ou met à jour l'abonnement local (formule déduite du prix Stripe, rythme mensuel ou annuel, statut, fin d'essai, fin de période, résiliation programmée). Clôture les autres abonnements en cours du compte, applique la formule (affichage ou non de la mention « Créé avec Monsiteo » sur les sites). Pour un nouvel abonnement en essai ou actif : journal d'activité et e-mail « abonnement démarré ». Pour Site + Novadesko : lance la liaison du compte Novadesko. customer.subscription.updated Même traitement que created (changement de formule, fin d'essai, impayé, résiliation programmée ou annulée...). customer.subscription.d"},{"t":"Format JSON des sections","d":"Structure d'une section (id, type, variant, data, style), règles de nettoyage appliquées par le serveur et catalogue complet des types de sections, généré depuis le code.","r":"API et développeurs","u":"/api/format-des-sections","k":"sections, json, catalogue, schéma, type, variant, data, style, richtext, champs, hero, menu","h":[{"t":"Structure d'une section","a":"structure-d-une-section"},{"t":"Style","a":"style"},{"t":"Règles de nettoyage","a":"regles-de-nettoyage"},{"t":"Exemple de nettoyage","a":"exemple-de-nettoyage"},{"t":"Icônes","a":"icones"},{"t":"Catalogue complet","a":"catalogue-complet"},{"t":"hero : Bannière d'accueil","a":"hero-banniere-d-accueil"},{"t":"text : Texte","a":"text-texte"},{"t":"image_text : Image et texte","a":"image-text-image-et-texte"},{"t":"services : Services","a":"services-services"},{"t":"menu : Carte / menu","a":"menu-carte-menu"},{"t":"gallery : Galerie photos","a":"gallery-galerie-photos"},{"t":"testimonials : Avis clients","a":"testimonials-avis-clients"},{"t":"stats : Chiffres clés","a":"stats-chiffres-cles"},{"t":"team : Équipe","a":"team-equipe"},{"t":"pricing : Tarifs","a":"pricing-tarifs"},{"t":"faq : Questions fréquentes","a":"faq-questions-frequentes"},{"t":"hours : Horaires","a":"hours-horaires"},{"t":"contact : Contact","a":"contact-contact"},{"t":"cta : Appel à l'action","a":"cta-appel-a-l-action"},{"t":"video : Vidéo","a":"video-video"}],"x":"Le contenu d'une page est un tableau ordonné de sections . C'est ce tableau que vous lisez et écrivez dans le champ sections des pages . Le même format est utilisé par l'éditeur, par le générateur IA et par le rendu des sites. Bon à savoir Le catalogue ci-dessous est généré automatiquement à partir du fichier de définition utilisé par le serveur : il est toujours à jour. La même source est disponible en JSON via GET /v1/catalog . Structure d'une section { \"id\": \"1b7c3f2e-5a4d-4e8b-9c0f-2d6e8a1b3c5d\", \"type\": \"hours\", \"variant\": \"table\", \"data\": { \"title\": \"Horaires\", \"days\": [ { \"day\": \"Mo\", \"hours\": \"Fermé\" }, { \"day\": \"Tu\", \"hours\": \"11:30-14:00, 17:30-22:00\" }, { \"day\": \"Sa\", \"hours\": \"11:30-22:30\" } ], \"note\": \"Ouvert les jours fériés.\" }, \"style\": { \"background\": \"surface\", \"spacing\": \"md\", \"image\": null, \"hidden_mobile\": false, \"anchor\": \"horaires\" } } Clé Type Description id chaîne Identifiant stable de la section (UUID conseillé). 1 à 64 caractères parmi lettres, chiffres et tirets ; sinon un UUID est attribué. type chaîne Type de section, voir le catalogue. variant chaîne Variante d'affichage du type ; inconnue ou absente = la première variante. data objet Contenu, selon les champs du type. style objet Mise en forme commune à toutes les sections. Style Clé Valeurs Par défaut Effet background default , surface , primary , dark , image default Fond de la section : fond du site, fond secondaire (couleur surface du thème), couleur principale, sombre, ou image. spacing sm , md , lg md Espacement vertical (petit, moyen, grand). image URL ou null null Image de fond, utilisée avec background: \"image\" . hidden_mobile booléen false Masque la section sur téléphone. anchor chaîne ou null null Ancre de la section (normalisée en minuscules et tirets) : un lien #horaires y fait défiler la page. Règles de nettoyage Chaque fois que vous envoyez des sections (création ou modification de page, aperçu), le serveur les nettoie sans renvoyer d'erreur : vérifiez donc la réponse pour constater ce qui a été conservé. Les éléments qui ne sont pas des objets, ou dont le type est inconnu, sont ignorés . Au-delà de 60 sections , les suivantes sont ignorées (et PATCH /pages/{page} refuse plus de 60 éléments avec un 422 ). Dans data , seuls les champs définis pour le type sont conservés ; les autres sont retirés. Un champ absent reste absent (le rendu utilise alors une valeur vide). Selon le type de champ : text : HTML retiré, 300 caractères max. ; textarea : HTML retiré, 4 000"}]}