L'essai gratuit de 14 jours

Quand vous souscrivez pour la première fois à une formule payante (Site ou Site + Novadesko), vous bénéficiez de 14 jours d'essai gratuit. Pendant cette période, vous profitez de toutes les fonctions de la formule choisie : domaine personnalisé, mention Monsiteo retirée, plus de pages et de générations IA.

Démarrer l'essai#

1. Dans l'application, ouvrez Abonnement dans le menu principal.
2. Choisissez la périodicité (Mensuel ou Annuel), puis cliquez sur Essayer gratuitement sous la formule voulue.
3. Vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe. Indiquez votre moyen de paiement et votre adresse de facturation.
4. Vous revenez dans l'application : l'essai a commencé et vous recevez un e-mail de confirmation.

Bon à savoir Votre moyen de paiement est enregistré au début de l'essai, mais aucun montant n'est prélevé pendant les 14 jours. Le premier paiement a lieu à la fin de l'essai, si vous n'avez pas résilié.

Un seul essai par compte#

L'essai gratuit est offert une seule fois par compte. Si vous avez déjà eu un abonnement (même résilié), un nouvel abonnement démarre directement, sans période d'essai.

Les rappels avant la fin de l'essai#

Quelques jours avant la fin de l'essai (en général trois jours avant), vous recevez un e-mail « Votre essai Monsiteo se termine ». Il vous rappelle la date de fin et vous permet de vérifier votre moyen de paiement.

À la fin de l'essai#

• Si vous ne faites rien : l'abonnement continue automatiquement et le premier paiement est prélevé. Vous recevez votre facture par e-mail.
• Si vous avez résilié pendant l'essai : vous ne payez rien. À la fin de l'essai, votre compte repasse à la formule Gratuite et votre site reste en ligne.
• Si le paiement échoue : consultez Paiement refusé et impayés.

Résilier pendant l'essai#

Ouvrez Abonnement dans l'application et choisissez de résilier. Vous gardez l'accès aux fonctions payantes jusqu'à la fin de l'essai, puis vous repassez à la formule Gratuite. Voir Résilier son abonnement.

Essai offert par l'équipe#

Il arrive que l'équipe Monsiteo vous offre ou prolonge un essai (par exemple lors d'un salon ou pour vous aider à finaliser votre site). Dans ce cas, aucun moyen de paiement n'est demandé. Vous recevez un rappel avant la fin, puis un e-mail « Votre essai Monsiteo est terminé » : votre site reste en ligne avec la formule Gratuite, et il vous suffit de choisir une formule pour retrouver toutes vos fonctions.